MediaTailor códigos de error y solución de problemas de integración de CDN

Causas comunes: parámetros de consulta con formato incorrecto, falta de parámetros obligatorios, sesión no válida IDs

Comprobación: configuración de reenvío de cadenas de consulta de CDN, codificación de parámetros

Causas comunes: el reproductor cliente solicita un segmento que no existe o que no tiene permiso de acceso. En el caso de los segmentos de anuncios, MediaTailor es posible que haya especificado un segmento inexistente (póngase en contacto con AWS Support para investigarlo). En el caso de los segmentos de contenido, el proveedor de origen, las restricciones de acceso o los problemas de autenticación

Comprobación: Para segmentos de anuncios: póngase en contacto con AWS Support si MediaTailor está generando un segmento no válido URLs. Para los segmentos de contenido: compruebe los permisos del servidor de origen, las credenciales de autenticación y las políticas de acceso. Compruebe si existen segmentos en el lugar solicitado URLs

Causas comunes: la MediaTailor configuración no existe o está inactiva, la ruta URL de reproducción, el manifiesto o las solicitudes de segmentos a recursos inexistentes son incorrectas

Comprobación: compruebe que la MediaTailor configuración existe y está activa, confirme que la URL de reproducción coincida con el origenGetPlaybackConfiguration, compruebe que las reglas ManifestEndpointPrefix de enrutamiento de la CDN reenvían las solicitudes a los puntos finales correctos MediaTailor

Causas comunes: problemas con el servidor de origen, problemas de conectividad con el ADS, errores de procesamiento de manifiestos

Comprueba: el estado del servidor de Origin, la validez de la respuesta de ADS y el estado del MediaTailor servicio

Causas frecuentes: el servidor de Origin es inalcanzable, la respuesta de Origin no es válida UnsupportedManifestException debido a problemas de alineación de las listas de reproducción HLS (los marcadores SCTE no están alineados en las listas de reproducción, faltan marcadores SCTE en algunas listas de reproducción, la temporización de las pausas de los anuncios no es uniforme en todas las variantes de velocidad de bits)

Compruebe: las normas de conectividad y firewall del servidor Origin, la resolución del DNS, la coherencia de las listas de reproducción HLS en todas las variantes de velocidad de bits, la alineación de los marcadores SCTE-35 en los mismos segmentos en todas las listas de reproducción, compruebe que todas las listas de reproducción contienen los marcadores de pausa de anuncios necesarios