Códigos de error

MediaConvert devuelve códigos de error cuando los trabajos de transcodificación tienen problemas. Puedes usar Amazon EventBridge para rastrear los códigos de error que devuelve el servicio.

MediaConvert carga a tu cuenta solo cuando un trabajo alcanza ese COMPLETED estado. No pagas por tareas que finalizan con un estado de ERROR.

A continuación, se proporciona información detallada sobre los códigos de error y los MediaConvert mensajes que aparecen, sus posibles causas y las soluciones. Para obtener información sobre un error, puede encontrar rápidamente el código de error mediante los siguientes enlaces. Los detalles de cada error están disponibles después de la tabla.

Códigos de error: 1010 | 1020 | 1021| 1022| 1030 | 1040| 1041| 1042 | 1043| 1056| 1060 | 1060| 1075| 1076 | 1080 | 1091| 1092| 1093| 1401 | 1404 | 1432 | 1433 | 1434 | 1515| 1517 | 1522 | 1550 | 1601 | 1602 | 1603 | 1700 | 1999 | 3400 | 3401 | 3403 | 3404 | 3408 | 3450 | 3451 | 3452 | 3453 | 3454 | 3455 | 3456 | 3457 | 3458 | 3999

A continuación se incluye una lista de códigos de error, pasos para la solución de problemas y mensajes de error relacionados:

1010 | Error de acceso al archivo

MediaConvert no puede abrir uno o más de sus archivos de entrada.

Qué significa esto: MediaConvert intenté acceder a tu archivo de entrada pero no pude abrirlo. Esto suele ocurrir cuando el archivo es inaccesible, está dañado o tiene un formato no compatible. Esto puede deberse a problemas con los permisos de IAM, a un tipo de archivo no compatible o a una ruta de Amazon S3 incorrecta.

Para resolver este problema, siga estos pasos:

Compruebe que la ruta del archivo sea correcta.
Compruebe que su función de IAM tiene los permisos adecuados para acceder al archivo.
Compruebe que el archivo de entrada esté en un formato compatible.
Intente descargar el archivo para comprobar que no está dañado.
Intente reproducir el archivo en un reproductor multimedia para comprobar su integridad.

Para obtener más información sobre los códecs y los formatos de entrada compatibles, consulte. Formatos de entrada compatibles

Ejemplos de mensajes de error:

No se puede abrir el archivo de entrada [s3://amzn-s3-demo-bucket/VIDEO. MP4]: Error al probar/abrir: [No se encontró ningún analizador para el contenedor]]

No se pudo abrir el archivo de entrada [https://amzn-s3-demo-bucket.s3.region-code.amazonaws.com/MANIFEST.M3U8]: [Error en la exploración/apertura: [El archivo de manifiesto de esta URL no tiene el formato correcto: [/MANIFEST.M3U8]. https://amzn-s3-demo-bucket.s3.region-code.amazonaws.com EXT-X-VERSION Contiene más de una etiqueta #. Corrija el manifiesto y vuelva a enviar su trabajo.]]

No se pudo abrir el archivo de entrada [https://amzn-s3-demo-bucket.s3.region-code.amazonaws.com/MANIFEST.M3U8]: [Error al probar/abrir: [La versión del archivo de manifiesto en esta URL es más reciente de lo que admitimos: [/MANIFEST.M3U8]. https://amzn-s3-demo-bucket.s3.region-code.amazonaws.com Admitimos versiones de hasta [4].]]

No se pudo abrir el archivo de entrada [https://amzn-s3-demo-bucket.s3.region-code.amazonaws.com/MANIFEST.M3U8]: [Error en la prueba/apertura: [El manifiesto secundario de esta URL no tiene el formato correcto: [/VARIANT.M3U8]. https://amzn-s3-demo-bucket.s3.region-code.amazonaws.com Especifica una duración de segmento mayor en #EXTINF que en #EXT -X-TARGETDURATION. El problema está en esta línea: [#EXTINF: 13,]. Corrija el manifiesto y vuelva a enviar su trabajo.]]

No se pudo inicializar la canalización [el archivo de subtítulos [s3://amzn-s3-demo-bucket/CAPTIONS.VTT] no parece ser del tipo correcto.]. (IS)

No se pudo descargar s3://amzn-s3-demo-bucket/IMAGE.PNG

1020 | Error de vídeo faltante

MediaConvert no puedo encontrar ningún vídeo en la secuencia de entrada.

Lo que esto significa: MediaConvert pude abrir tu archivo pero no pude encontrar ningún contenido de vídeo en su interior. Es posible que el archivo sea solo de audio o que tenga una pista de vídeo con un formato incorrecto.

Para resolver este problema, siga estos pasos:

Comprueba que el archivo contiene realmente contenido de vídeo.
Compruebe que el códec de vídeo sea compatible MediaConvert con.
Intente volver a codificar el archivo con un códec de vídeo estándar.

Para obtener más información sobre los códecs y contenedores de vídeo compatibles, consulte. Formatos de entrada compatibles

Ejemplos de mensajes de error:

Su archivo de entrada [s3://amzn-s3-demo-bucket/VIDEO. MP4] no tiene vídeo que el transcodificador pueda consumir. Comprueba el códec de vídeo de entrada con esta lista de combinaciones de códecs de vídeo de entrada y contenedores compatibles: https://docs.aws.amazon.com/mediaconvert/ latest/ug/reference - .html# -video. codecs-containers-input reference-codecs-containers-input

La sincronización de vídeo no leía suficientes fotogramas en buen estado para procesarse correctamente

No se encontró ningún vídeo en el programa [1]

No se encontró ningún vídeo para el índice de transmisión [1] con el PID [256].

El identificador de programa especificado para el trabajo no es válido. 0 no es un identificador de programa válido.

1021 | Falta un error de audio

MediaConvert no puedo encontrar ningún audio en tu flujo de entrada.

Lo que esto significa: MediaConvert pude abrir tu archivo pero no pude encontrar ningún contenido de audio en él. Es posible que el archivo sea solo de vídeo o que tenga una pista de audio con un formato incorrecto.

Para resolver este problema, siga estos pasos:

Comprueba que el archivo contenga realmente contenido de audio.
Compruebe que ha seleccionado la pista de audio correcta en la configuración de su trabajo.
Compruebe que el códec de audio sea compatible MediaConvert con.

Para obtener más información sobre los códecs y contenedores de audio compatibles, consulte. Formatos de entrada compatibles

Ejemplos de mensajes de error:

No hay fotogramas de audio decodificados en [selector- (Audio Selector 1) -track-1-drc]

El demuxador y el decodificador se cancelaron en [selector- (Audio Selector 1) -track-1-drc] antes de decodificar ningún fotograma

1022 | Error en el código de tiempo

MediaConvert no se pudo encontrar ni leer el código de tiempo en la entrada.

Lo que esto significa: MediaConvert estaba buscando un tipo específico de código de tiempo en su archivo de entrada pero no lo pude encontrar. Esto sucede cuando configuraste tu trabajo para usar una fuente de código de tiempo que no existe en tu archivo.

Para resolver este problema, siga estos pasos:

Modifica la configuración de anulación del código de tiempo incrustado a Ninguno.
Usa una fuente de código de tiempo diferente a la que hayas introducido.
Modifica la fuente del código de tiempo para que comience en 0" si el archivo no tiene códigos de tiempo incrustados.

Para obtener más información sobre las opciones de configuración de códigos de tiempo, consulte. Configuración de códigos temporales

Ejemplos de mensajes de error:

Has configurado Embedded timecode override (embeddedTimecodeOverride) para que utilice MDPM (USE_MDPM), pero no se encontró ningún código de tiempo MDPM en la entrada. Deja en blanco la anulación del código de tiempo incrustado o establézcala en Ninguna (NINGUNA) y vuelve a enviar tu trabajo.

1030 | Error de códec no compatible

MediaConvert no es compatible con el códec o el contenedor del archivo de entrada.

Qué significa esto: el archivo de entrada utiliza un códec de vídeo o audio que MediaConvert no puede procesar. No se admiten todos los formatos multimedia, incluso si se reproducen en reproductores multimedia estándar.

Para resolver este problema, siga estos pasos:

Revise la lista de códecs y contenedores de entrada compatibles.
Si es posible, obtén el contenido en un formato diferente.

Para obtener más información sobre los códecs y los formatos de entrada compatibles, consulte. Formatos de entrada compatibles

Ejemplos de mensajes de error:

El códec de audio [adpcm_ms] de la pista [1] no es un códec de audio de entrada compatible

Entrada de vídeo no compatible: [No se admite el perfil predictivo alto de 4:4:4]

El códec de vídeo [desconocido] no es un códec de vídeo de entrada compatible

El códec de vídeo [svq1] no es un códec de vídeo de entrada compatible

1040 | Error de compatibilidad de la configuración del trabajo

Una o más de las opciones de configuración de la codificación de la tarea no son compatibles con la combinación especificada. O la configuración de codificación no es compatible con la entrada.

Qué significa esto: la configuración de su trabajo contiene opciones incompatibles o requiere información que falta en el archivo de entrada. Por ejemplo, puede que estés intentando usar configuraciones que solo funcionan con ciertos tipos de entrada.

Para resolver este problema, siga estos pasos:

Revise el mensaje de error específico para obtener detalles sobre qué configuraciones son problemáticas.
Especifique los ajustes necesarios, como la resolución o la velocidad de fotogramas, en lugar de utilizar «Seguir la fuente».
Comprueba que la configuración de salida sea compatible con el códec elegido.
Comprueba que las rutas de entrada y salida son diferentes.

Para obtener más información sobre cómo configurar correctamente los ajustes del trabajo, consulteTutorial: configuración de los ajustes de la tarea.

Ejemplos de mensajes de error:

No especificó la resolución para la descripción del vídeo [1] y no hay ninguna resolución de entrada a seguir. Para resolverlo: especifique una anchura y una altura y reanude el trabajo.

No especificó la velocidad de fotogramas para la descripción del vídeo [1] y no hay ninguna velocidad de fotogramas de entrada a seguir. Para resolverlo: especifique la velocidad de fotogramas y reanude el trabajo.

La pista de audio especificada para audio_selector [1] no es válida. No se encontró la pista de audio [1] en el contenedor de entrada.

video_description [1] no es un punto de operación AVC-Intra válido. Velocidad de fotogramas [30/1] no válida. Las velocidades de fotogramas compatibles con el AVC Intra class 100, 1920 x 1080 y PROGRESSIVE son [25/1, 60000/1001, 30000/1001, 24000/1001, 50/1]

Resolución no válida [640 x 1159], solo se admiten valores pares. video_description [1].

La velocidad de fotogramas está configurada para ser igual, pero no hay información sobre la velocidad de fotogramas en la información del flujo de entrada

Ruta de entrada y salida duplicada [s3://amzn-s3-demo-bucket/VIDEO. MP4] encontrado en el trabajo.

Error al inicializar el codificador del objetivo de vídeo [1] [error de inicialización: se especificó un nivel no válido para la resolución o velocidad de fotogramas seleccionadas.]

1041 | Error de compatibilidad de aceleración

La configuración de la tarea no es compatibles con la transcodificación acelerada.

Qué significa esto: has activado la transcodificación acelerada, pero algunos de los ajustes de tu trabajo no son compatibles con esta función. La transcodificación acelerada tiene requisitos y limitaciones específicos.

Para resolver este problema, siga estos pasos:

Revisa el mensaje de error específico para obtener información sobre las configuraciones incompatibles.
Modifique la configuración de su trabajo como se sugiere en el mensaje de error.
Revise la lista completa de requisitos de transcodificación acelerada.
Considere la posibilidad de deshabilitar la transcodificación acelerada si necesita funciones incompatibles.

Para obtener más información sobre los requisitos y limitaciones de la transcodificación acelerada, consulte. Requisitos de configuración de la tarea de transcodificación acelerada

Ejemplos de mensajes de error:

La configuración de su trabajo no es compatible con la transcodificación acelerada. Ajuste la configuración de su trabajo de la siguiente manera: [Desactive la conversión de velocidad de fotogramas interpolada en la siguiente salida: [1]. Para desactivar la telecina inversa, selecciona Desentrelazar como modo de desentrelazado en la siguiente salida: [2].]

1042 | Error en el requisito de aceleración

Esta tarea no requiere suficiente capacidad de procesamiento para beneficiarse de la transcodificación acelerada.

Lo que esto significa: su trabajo es demasiado pequeño o simple como para que la transcodificación acelerada se beneficie de forma significativa. De hecho, la sobrecarga que supone configurar la aceleración puede hacer que el trabajo lleve más tiempo.

Para resolver este problema, siga estos pasos:

Deshabilite la transcodificación acelerada para este trabajo.
Considere la posibilidad de utilizar la transcodificación acelerada para tareas más complejas que tardarían 10 minutos o más en ejecutarse.
Considere la posibilidad de agrupar por lotes los trabajos más pequeños si es necesario.

Ejemplos de mensajes de error:

Este trabajo no requiere suficiente potencia de procesamiento para aprovechar las ventajas de la transcodificación acelerada. Desactive la transcodificación acelerada y vuelva a enviar su trabajo.

1043 | Error al introducir la aceleración

MediaConvert no puedes usar la transcodificación acelerada con tus archivos de entrada.

Qué significa esto: los archivos de entrada no son compatibles con la transcodificación acelerada. Esta función solo funciona con determinados formatos de entrada.

Para resolver este problema, siga estos pasos:

Deshabilite la transcodificación acelerada para este trabajo.
Revise los requisitos de entrada compatibles.

Ejemplos de mensajes de error:

Los archivos de entrada no son compatibles con la transcodificación acelerada. Desactiva la transcodificación acelerada y vuelve a enviar tu trabajo.

1056 | Error al abrir el archivo

El servicio no puedes abrir un archivo de entrada o de salida.

Qué significa esto: MediaConvert intenté acceder a tu archivo pero encontré un error. Esto puede deberse a problemas de permisos, archivos dañados o formatos de archivo no compatibles.

Para resolver este problema, siga estos pasos:

Compruebe sus permisos de IAM para las ubicaciones de entrada y salida.
Comprueba que el archivo no esté dañado descargándolo.
Comprueba que estás utilizando un formato de archivo compatible.
Utilice el botón Examinar de la consola para comprobar la ruta S3 correcta.

Ejemplos de mensajes de error:

Demuxer: [El transcodificador no puede leer este segmento multimedia: [/SEGMENT_00001.TS]. https://amzn-s3-demo-bucket.s3.region-code.amazonaws.com El segmento aparece en este manifiesto secundario de HLS: [/MANIFEST.M3U8]. https://amzn-s3-demo-bucket.s3.region-code.amazonaws.com Compruebe el segmento para asegurarse de que está formado correctamente y no está dañado.]

MGILoaderEl archivo MOV [s3://amzn-s3-demo-bucket/VIDEO.MOV] contiene un formato de píxeles no compatible.

MGILoaderMOV no puede abrir el archivo [s3://amzn-s3-demo-bucket/VIDEO.MOV]: [-1094995529]

1060 | Error al recortar el código de tiempo

Los códigos temporales de inicio y finalización especificados para un clip de entrada no existen en la secuencia de entrada asociada.

Qué significa esto: Has configurado el recorte de entradas con códigos de tiempo que no coinciden con los que están disponibles en tu archivo de entrada. Esto suele suceder cuando los códigos de tiempo incrustados en el archivo no comienzan a las 00:00:00:00.

Para resolver este problema, siga estos pasos:

Establezca tanto la fuente del código de tiempo de entrada como la Fuente de configuración del código de tiempo en la configuración de Job en Start at 0.
Modifique las horas de inicio y finalización del clip para que coincidan con los códigos de tiempo reales del archivo.
Usa los códigos de tiempo incrustados en tu archivo como referencia al configurar los puntos de los clips.
Usa una herramienta de análisis multimedia para comprobar la duración real y el rango de códigos de tiempo de la entrada.

Para obtener más información sobre cómo se gestionan MediaConvert los códigos de tiempo y los plazos de entrada, consulte. Líneas temporales de entrada

Ejemplos de mensajes de error:

No se encontró el código de tiempo de inicio del recorte [00:12:55; 00] en el número de entrada [1]

El decodificador está cerrado. No hay imágenes decodificadas.

Demuxer no puede intentar recortar el código de tiempo de inicio [00:16:37:00]

No se encontró la región de recorte [00:00:00:00] a [00:00:07:12] en el número de entrada [1]

1075 | Error de estructura de Demux

MediaConvert no se pudo recuperar de un archivo problemático al demuxar.

Qué significa esto: el archivo de entrada tiene problemas estructurales que MediaConvert impiden leerlo correctamente. Es posible que el archivo esté dañado, incompleto o se haya creado con una configuración no estándar.

Para resolver este problema, siga estos pasos:

Comprueba que has proporcionado un formato de entrada compatible.
Compruebe que el archivo se ha cargado completamente en Amazon S3.
Intente volver a codificar o remezclar el archivo fuente antes de enviar el trabajo.
Si el problema persiste, ponte en contacto con. Soporte

Para obtener más información sobre los requisitos y los formatos de entrada compatibles, consulteFormatos de entrada compatibles.

Ejemplos de mensajes de error:

No se pudo abrir el archivo de entrada [s3://amzn-s3-demo-bucket/file.mp4]: [Error al realizar la prueba o abrir: [no se encontró ningún cuadro moov en el archivo]]

Error al inicializar la información de demux del archivo [s3://amzn-s3-demo-bucket/audio.mp4] (transmisión de audio incompatible)

Demuxer: [el último cuadro fuera de la pista]

Error al inicializar la información de demux para el archivo [s3://amzn-s3-demo-bucket/captions.vtt] (encabezados de contenedor incompatibles)

Demuxer: [encabezado AVC no válido]

1076 | Error al truncar el archivo

MediaConvert no se pudo leer uno de los archivos de entrada. El archivo puedes tener un fin de archivo inesperado.

Lo que esto significa: MediaConvert comenzó a leer el archivo de entrada, pero encontró un final abrupto, lo que sugiere que el archivo está truncado o incompleto.

Para resolver este problema, siga estos pasos:

Compruebe que el archivo se ha cargado completamente en Amazon S3.
Compruebe si el archivo se reproduce correctamente en un reproductor multimedia.
Intente volver a codificar o volver a exportar el archivo desde su origen.
Comprueba que el archivo de entrada es válido y que se ha truncado correctamente.

Para obtener más información sobre la solución de problemas de carga de archivos, consulte Solución de problemas de carga de Amazon S3.

Ejemplos de mensajes de error:

Demuxer: [Error al leer ReadPacketData el archivo; al final del archivo se alcanzó por completo [93524619]. ¿Está el archivo truncado?]

Error en la canalización de entrada de audio: [Demuxer: [No se pudo leer el ReadPacketData archivo; al final del archivo se alcanzó por completo [123251788]. ¿Está el archivo truncado?]]

1080 | Error de configuración de MXF

Hay un problema en la forma en que se configuran las opciones de salida de MXF en tu tarea.

Qué significa esto: la configuración de salida del MXF contiene opciones no válidas o incompatibles. MXF es un formato profesional con requisitos estrictos para los archivos válidos.

Para resolver este problema, siga estos pasos:

Revise la configuración de salida del MXF para ver si hay combinaciones no válidas.
Compruebe que la configuración de vídeo y audio cumpla con las especificaciones del MXF.
Considere la posibilidad de utilizar un perfil MXF preestablecido como punto de partida.

Para obtener más información sobre los requisitos y especificaciones de salida del MXF, consulte. Creación de salidas MXF

Ejemplos de mensajes de error:

MXF_Muxer [1]: (estado 0x7) BadFilePath

1091 | Error de cifrado de salida

Se ha producido un error al cifrar una o más de las salidas de tarea.

Lo que esto significa: no se MediaConvert pudo aplicar el DRM o el cifrado que especificó. Esto suele ocurrir debido a problemas con los permisos o con la configuración de cifrado.

Para resolver este problema, siga estos pasos:

Compruebe que la función de IAM que ha elegido tiene permiso para invocar SPEKE.
Compruebe que el punto final de la API SPEKE esté correctamente configurado y sea accesible.
Revisa el mensaje de error específico para obtener detalles sobre el error de cifrado.
Consulte la guía sobre la configuración adecuada de los roles.

Para obtener más información sobre la configuración del cifrado DRM, consulteCifrado de contenido y DRM en AWS Elemental MediaConvert.

Ejemplos de mensajes de error:

La solicitud del servidor de claves SPEKE falló: -No se pudo analizar la respuesta xml Código de respuesta [200] HTTP/1.1 200 OK Fecha:...

La solicitud del servidor de claves SPEKE falló: -Código de respuesta [403] HTTP/1.1 403 Fecha prohibida:...

Error en la solicitud del servidor de claves SPEKE: -Código de respuesta [500] HTTP/1.1 500 Fecha de error interno del servidor...

Error en la solicitud del servidor de claves SPEKE: -OpenSSL SSL_connect: conexión restablecida por el par en conexión con abcdefg123. execute-api.us-west-2.amazonaws.com:443

[GenerateKey] No se pudo encontrar la clave [0] https://abcdefg123.execute-api.ap-south-1.amazonaws.com/UAT/para [EncryptionKeys]

1092 | Error de decodificación de audio

MediaConvert no puedo decodificar una o más de las secuencias de audio de entrada.

Lo que esto significa: aunque tu formato de audio es técnicamente compatible, hay algo inusual o dañado en tu flujo de audio específico que MediaConvert impide procesarlo.

Para resolver este problema, siga estos pasos:

Comprueba si el audio se reproduce correctamente en un reproductor multimedia.
Intente extraer y volver a codificar solo la parte de audio del archivo.
Compruebe que la transmisión de audio utilice la configuración estándar para su códec.
MediaConvert admite el códec y el contenedor, pero hay un problema con la fuente de audio que impide que el transcodificador la lea.

Ejemplos de mensajes de error:

Decodificador: [Error del decodificador Dolby: el transcodificador no pudo decodificar el encabezado del cuadro de audio en los primeros 100 fotogramas de la entrada. La fuente de audio está dañada o tiene un formato que el transcodificador no admite. Para obtener una lista de las entradas de audio compatibles, consulta la documentación. Para ver MediaConvert, consulte https://docs.aws.amazon.com/mediaconvert/ latest/ug/reference - codecs-containers-input .html.]

1093 | Error en la descripción de audio

MediaConvert se ha producido un error en la configuración de la audiodescripción.

Qué significa esto: has configurado los ajustes de descripción de audio (AD) de forma incorrecta. Al utilizar las funciones de AD, debe especificar tanto el canal de audio de AD como un canal de datos de AD válido.

Para resolver este problema, siga estos pasos:

Especifique el canal correcto en la entrada que contiene el flujo de datos de AD.
Si la entrada no tiene datos de AD, elimina la configuración del canal de audio de AD y del canal de datos de AD.
Revisa la documentación para ver la configuración correcta.

Para obtener más información sobre cómo configurar correctamente las descripciones de audio, consulteDescripciones de audio.

Ejemplos de mensajes de error:

Ha especificado un canal de datos de audiodescripción (AD) que no contiene un flujo de datos de AD. Esto es obligatorio cuando se especifica un canal de audio AD. Para resolverlo: especifique el canal de entrada que contiene su transmisión de datos de AD o elimine tanto el canal de audio de AD como el canal de datos de AD de la configuración de remezcla de salida. A continuación, vuelve a enviar tu trabajo.

1401 | Error de acceso denegado a S3

Amazon S3 ha denegado el acceso a un archivo o bucket.

Lo que esto significa: MediaConvert no tiene permiso para leer desde su ubicación de entrada o escribir en su ubicación de salida. Por lo general, esto se debe a que los permisos de IAM o las políticas de bucket son incorrectos.

Para resolver este problema, siga estos pasos:

Compruebe las políticas de los buckets de entrada y salida de Amazon S3.
Compruebe que la función de IAM que especificó en su trabajo tiene los permisos necesarios.
Asegúrese de que el usuario de IAM que crea el trabajo tenga los permisos adecuados.
Consulte Configurar los permisos de IAM para obtener orientación.

Para obtener más información sobre los permisos de acceso y las políticas de bucket de Amazon S3, consulte Uso de políticas de bucket y políticas de usuario en la Guía del usuario de Amazon S3.

Ejemplos de mensajes de error:

No se pudo abrir el archivo de entrada [s3://amzn-s3-demo-bucket/file.webm]: [Error al abrir o sondear: [No se puede leer el flujo de entrada: [No se pudo leer los datos: acceso denegado a [s3://amzn-s3-demo-bucket/file.webm]]]

Demuxer: [No se pudieron leer los datos: error al almacenar el archivo en caché]

No se pudo escribir en el archivo de salida [s3://amzn-s3-demo-bucket/file_00001.ts]: [No se pudieron escribir los datos: acceso denegado]

Error en la canalización de entrada de audio: [Demuxer: [No se pudieron leer los datos: error al almacenar el archivo en caché]]

1404 | Error: No se encontró el archivo

MediaConvert no se pudo encontrar un archivo o un bucket de Amazon S3.

Qué significa esto: el archivo o depósito de Amazon S3 que especificó en su trabajo no existe o no MediaConvert puede acceder a él. Esto puede deberse a un error tipográfico en la ruta, a la falta de un archivo o a problemas con los permisos.

Para resolver este problema, siga estos pasos:

Compruebe que las rutas del bucket y de los archivos de Amazon S3 sean correctas.
Compruebe que los archivos existan realmente en la ubicación especificada.
Compruebe que su función de IAM tenga permiso para acceder al bucket.
Intente utilizar el botón Examinar de la consola para seleccionar los archivos.

Para obtener más información sobre los buckets de Amazon S3 y el control de acceso, consulte Uso de buckets de Amazon S3 y Uso de políticas de bucket y políticas de usuario en la documentación de Amazon S3.

Ejemplos de mensajes de error:

No se puede abrir el archivo de entrada [s3://amzn-s3-demo-bucket/file.mp4]: [Error al sondear o abrir: [No se puede leer el flujo de entrada: [No se pudieron leer los datos: HeadObject falló]]

1432 | Error de permiso de rol de IAM

El rol especificado en la configuración de su MediaConvert trabajo no tiene los permisos necesarios o tiene otro problema.

Qué significa esto: el rol de IAM que proporcionaste existe, pero no tiene los permisos MediaConvert necesarios para acceder a tus recursos.

Para resolver este problema, siga estos pasos:

Compruebe que su función de IAM tenga los adjuntos de política correctos.
Compruebe que el rol tenga permiso para acceder a sus buckets de Amazon S3.
Asegúrese de que el rol MediaConvert aparezca como entidad de confianza.
Consulte Configurar los permisos de IAM para obtener orientación.

Para obtener más información sobre cómo configurar las funciones de IAM con los permisos adecuados MediaConvert, consulte Configurar los permisos de IAM.

Ejemplos de mensajes de error:

No se pudo abrir el archivo de entrada [s3://amzn-s3-demo-bucket/file.mp4]: [Error en la exploración/apertura: [No se puede leer el flujo de entrada: [No se pudo leer los datos: se proporcionó una función no válida en RESOURCE_ROLE_ARN]]

1433 | Error de falta el rol de IAM

El rol especificado en la configuración de su MediaConvert trabajo no existe.

Qué significa esto: has proporcionado un ARN de rol de IAM MediaConvert que no puedes encontrar. Es posible que se haya eliminado el rol o que haya un error tipográfico en el ARN.

Para resolver este problema, siga estos pasos:

Compruebe que el rol de IAM existe en su. Cuenta de AWS
Compruebe que no haya errores tipográficos en el ARN del rol.
Cree un nuevo rol si es necesario siguiendo las instrucciones de Configurar los permisos de IAM.
Compruebe que el trabajo tenga el rol de IAM correcto especificado.

Para obtener más información sobre la creación y configuración de las funciones de IAM MediaConvert, consulte Configurar los permisos de IAM.

Ejemplos de mensajes de error:

No se puede asumir el rol. Compruebe que el rol existe y que MediaConvert es una entidad de confianza.

1434 | Error en la política de confianza de IAM

El rol especificado en la configuración de su MediaConvert trabajo no tiene los permisos necesarios.

Lo que esto significa: no MediaConvert puedes asumir la función de IAM que has asignado. Esto suele ocurrir cuando la política de confianza del rol no se incluye MediaConvert como un servicio de confianza.

Para resolver este problema, siga estos pasos:

Compruebe que su función de IAM tenga una relación de confianza con MediaConvert.
Compruebe que la política de confianza tenga el formato correcto.
Consulte Configurar los permisos de IAM para obtener instrucciones sobre cómo configurar la relación de confianza.
Compruebe que el trabajo tenga el rol de IAM correcto especificado y que el rol MediaConvert sea una entidad de confianza.

Para obtener más información sobre cómo configurar relaciones de confianza para las funciones de IAM, consulte Configurar los permisos de IAM.

Ejemplos de mensajes de error:

No se puede abrir el archivo de entrada s3://amzn-s3-demo-bucket/file.mp4]: [Error al sondear o abrir: [No se puede leer el flujo de entrada: [No se pudieron leer los datos: AssumeRole falló]]]

1515 | Error de formato de rol de IAM

El rol especificado en la configuración de su MediaConvert trabajo no tiene los permisos necesarios o tiene un formato incorrecto.

Qué significa esto: hay un problema con el ARN del rol de IAM que proporcionaste. Es posible que tenga un formato incorrecto o que le falten los permisos necesarios.

Para resolver este problema, siga estos pasos:

Compruebe que el ARN del rol esté formateado correctamente.
Compruebe que el rol tiene los permisos necesarios.
Asegúrese de que el rol MediaConvert aparezca como entidad de confianza.
Consulte Configurar los permisos de IAM para obtener orientación.
Compruebe que el trabajo tenga el rol de IAM correcto especificado y que el rol tenga los permisos correctos.

Para obtener más información sobre el formato y los permisos del ARN de los roles de IAM, consulte Configurar permisos de IAM.

Ejemplos de mensajes de error:

Formato ARN de rol no válido. Compruebe el ARN del rol e inténtelo de nuevo.

1517 | Error de escritura en S3

MediaConvert se produjo un error al escribir en Amazon S3.

Qué significa esto: se produjo un error en una llamada a Amazon S3 durante el proceso de escritura/carga de los archivos de salida.

Para resolver este problema, siga estos pasos:

Compruebe que la función de IAM que especificó tenga los PutObject permisos s3: para el bucket de destino.
Compruebe las políticas del bucket que podrían estar restringiendo las operaciones de escritura al bucket de destino.
Asegúrese de que el depósito de destino existe y se encuentra en el lugar correcto Región de AWS.
Compruebe la conectividad de la red con los puntos de conexión de Amazon S3.

Para obtener más información sobre los permisos y el control de acceso de Amazon S3, consulte Control de acceso en Amazon S3.

1522 | Error de tiempo de espera de procesamiento

Hay un tiempo de espera inesperado con este tarea.

Qué significa esto: su trabajo tardó más que el tiempo de procesamiento máximo permitido y se dio por terminado. Se trata de una limitación interna del sistema y no de un problema con el contenido o la configuración.

Para resolver este problema, siga estos pasos:

Póngase en contacto con nosotros Soporte para obtener ayuda.
Considere dividir los trabajos muy grandes en segmentos más pequeños.

Ejemplos de mensajes de error:

Se ha producido un error interno y se ha agotado el tiempo de espera del trabajo. Contacto Soporte.

1550 | Error del sistema de aceleración

Se ha producido un error interno inesperado con la transcodificación acelerada.

Para resolver este problema, siga estos pasos:

Intente volver a ejecutar el trabajo sin una transcodificación acelerada.
Si el problema persiste, póngase en contacto con Soporte.

Para obtener más información sobre la transcodificación acelerada, consulteTranscodificación acelerada.

Ejemplos de mensajes de error:

Fallo de aceleración

1601 | Error de marca de agua de Nielsen

MediaConvert se produjo un error con la marca de agua de Nielsen.

Qué significa esto: Se produjo un error durante el proceso de marcado de agua de audio de Nielsen. La marca de agua de Nielsen incorpora códigos de identificación inaudibles en el contenido de audio para medir la audiencia.

Para resolver este problema, siga estos pasos:

Compruebe que los ajustes de marca de agua de Nielsen estén configurados correctamente.
Compruebe que dispone de credenciales y parámetros de Nielsen válidos.
Asegúrese de que la entrada de audio sea compatible con los requisitos de marca de agua de Nielsen.
Póngase en contacto con el servicio de asistencia de Nielsen si el problema persiste.

Para obtener más información sobre las marcas de agua de Nielsen, consulte. MediaConvert Trabajo con las marcas de agua de Nielsen

1602 | Error de marca de agua NexGuard

MediaConvert se ha producido un error con NexGuard la marca de agua.

Qué significa esto: se produjo un error durante el proceso de NexGuard marcar con agua. NexGuard La marca de agua incorpora información de rastreo forense en el contenido de vídeo para proteger el contenido y rastrear la piratería.

Para resolver este problema, siga estos pasos:

Compruebe que los ajustes de la NexGuard marca de agua estén configurados correctamente.
Compruebe que la entrada de vídeo cumpla con NexGuard los requisitos.
Asegúrese de tener una NexGuard licencia válida.
Póngase en contacto con el servicio de NexGuard asistencia si el problema persiste.

1603 | Error de marca de agua en Kantar

MediaConvert se ha producido un error con la marca de agua de Kantar.

Qué significa esto: Se produjo un error durante el proceso de marcar el audio de Kantar con la marca de agua. La marca de agua de Kantar incorpora códigos de identificación inaudibles en el contenido de audio para medir la audiencia.

Para resolver este problema, siga estos pasos:

Verifica que los ajustes de marca de agua de Kantar estén configurados correctamente.
Verifica que tu entrada de audio cumpla con los requisitos de Kantar en cuanto a frecuencia de muestreo, profundidad de bits y recuento de canales.
Asegúrese de tener una licencia de Kantar válida.
Póngase en contacto con el soporte de Kantar si el problema persiste.

Para obtener más información sobre las marcas de agua de Kantar, consulte. MediaConvert Uso de Kantar para las marcas de agua de audio

1700 | Error del preprocesador Dolby

MediaConvert se produjo un error en el preprocesador Dolby Vision.

Qué significa esto: Se produjo un error durante la etapa de preprocesamiento de Dolby Vision. El procesamiento de Dolby Vision requiere metadatos y una configuración específicos para gestionar correctamente el contenido HDR.

Para resolver este problema, siga estos pasos:

Comprueba que el archivo de entrada contiene metadatos Dolby Vision válidos.
Comprueba que los ajustes de Dolby Vision estén configurados correctamente.
Asegúrese de que el archivo de entrada cumpla con los requisitos para el procesamiento de Dolby Vision.
Si el problema persiste, póngase en contacto con Soporte.

Para obtener más información sobre el procesamiento en Dolby Vision MediaConvert, consulteCreación de salidas Dolby Vision con AWS Elemental MediaConvert.

Ejemplos de mensajes de error:

La entrada [%i] contiene metadatos Dolby Vision no válidos en el fotograma X. Para resolverlo, compruebe si la entrada contiene metadatos Dolby Vision válidos. A continuación, vuelva a enviar el trabajo.

1999 | Error de sistema inesperado

Se ha producido un error inesperado.

Qué significa esto: MediaConvert se ha producido un error interno. Este es un código de error general para problemas inesperados.

Para resolver este problema, siga estos pasos:

Revisa el mensaje de error específico para ver si hay información útil.
Si tienes problemas de audio/video sincronización, intenta configurar la duración del audio para que coincida con la duración del vídeo.
Si el error persiste, ponte en contacto con Soporte.

Ejemplos de mensajes de error:

La entrada tiene una velocidad de fotogramas baja y el audio continúa después del final del vídeo. MediaConvert no ha podido sincronizar el audio y el vídeo y no ha podido crear una salida. Para resolverlo: Defina la duración del audio para que coincida con la duración del vídeo en la configuración del contenedor de audio de salida o recorte manualmente la entrada para que las duraciones del audio y el vídeo coincidan exactamente. A continuación, vuelva a enviar su trabajo.

No se pudo realizar la transcodificación posterior. Consulte los mensajes de registro anteriores para ver el motivo del error.

Error desconocido

Job fallido por un error inesperado: std: :bad_alloc

La sincronización de vídeo no encontró una serie de marcas de tiempo válidas en la entrada

No se ha podido confirmar un solo archivo

No se pudo iniciar la canalización de vídeo

mensaje de error vacío

Error de tiempo de ejecución del codificador en la canalización gpu [0] [Error al procesar los datos del GOP al reordenar la FIFO].

3400 | Error de manifiesto de HLS

La entrada HLS no cumple con los requisitos de las entradas HLS MediaConvert compatibles.

Qué significa esto: hay un problema con tu archivo de manifiesto HLS o con los segmentos a los que se hace referencia. Entre los problemas más comunes se incluyen los manifiestos con formato incorrecto, las funciones no compatibles o las limitaciones de longitud de las URL.

Para resolver este problema, siga estos pasos:

Revisa el mensaje de error específico para obtener más información sobre el problema del HLS.
Compruebe que el archivo de manifiesto sigue la especificación HLS.
Asegúrese de que el tamaño del archivo de manifiesto sea inferior a 16 MB.
Revise los requisitos de entrada del HLS.

Para obtener más información sobre los requisitos de entrada HTTP y las especificaciones del manifiesto HLS, consulte. Requisitos de entrada de HLS

Ejemplos de mensajes de error:

3400: no MediaConvert se puede abrir el siguiente índice de entrada https://amzn-s3-demo-bucket.s3.region-code.amazonaws.com/...excessively_long_example_URL_truncated_for_docs.../ HLS.m3u8. La URL de entrada ha superado el límite de 900 caracteres. Reduzca el número de caracteres a 900 caracteres o menos y vuelva a enviar su trabajo. Para encontrar el número de caracteres de la URL ingresada, combine la entrada que ingresó con los archivos a los que se hace referencia individualmente en el manifiesto HLS. Por ejemplo, si tu entrada es https://www.example.com /manifest.m3u8? key1=value1&key2=value2 y muestra un segmento con la ruta _ts_720_0001.ts? file/path/segment_ts_720_0001.ts, the input URL will be https://www.example.com/file/path/segment key1=value1&key2=value2, que tiene una longitud de 80 caracteres.

3400: no se puede abrir la siguiente entrada HLS: manifest.m3u8. MediaConvert https://amzn-s3-demo-bucket.s3.region-code.amazonaws.com/HLS/ Este manifiesto tiene un formato incorrecto: sub-manifest.m3u8. https://amzn-s3-demo-bucket.s3.region-code.amazonaws.com/HLS/ Corrija el manifiesto y, a continuación, vuelva a enviar su trabajo.

3400: no MediaConvert se puede abrir la siguiente entrada HLS: manifest.m3u8. https://amzn-s3-demo-bucket.s3.region-code.amazonaws.com/HLS/ El tamaño del archivo de este manifiesto es mayor de lo que admite: sub-manifest.m3u8. MediaConvert https://amzn-s3-demo-bucket.s3.region-code.amazonaws.com/HLS/ MediaConvert admite archivos de manifiesto de hasta 16 MB.

3400: no MediaConvert se puede abrir la siguiente entrada: https://amzn-s3-demo-bucket.s3.region-code.amazonaws.com/HLS/manifest.m3u8. Motivo:...

3401 | Error de autenticación HTTP

Has especificado una URL HTTP(S) para un archivo de entrada que requiere autenticación.

Qué significa esto: la entrada HTTP está protegida por contraseña o requiere autenticación, pero MediaConvert no admite el paso de credenciales a los servidores HTTP.

Para resolver este problema, siga estos pasos:

Elimine los requisitos de autenticación de su servidor HTTP para este archivo.
Descargue el archivo y cárguelo en Amazon S3 en su lugar.

Para obtener más información sobre los requisitos y limitaciones de entrada HTTP, consulteRequisitos de entrada de HTTP.

Ejemplos de mensajes de error:

3401: El acceso a 'https://amzn-s3-demo-bucket.s3.region-code.amazonaws.com/index.m3u8Removed =true' requiere autorización.

3403 | Error HTTP prohibido

Has especificado una URL HTTP para un archivo de entrada, pero el servidor HTTP rechaza la solicitud.

Qué significa esto: el servidor HTTP que aloja el archivo de entrada está rechazando activamente la conexión. Esto puede deberse a restricciones de acceso o a problemas de configuración del servidor.

Para resolver este problema, siga estos pasos:

Compruebe que la URL es correcta.
Póngase en contacto con el equipo que administra el servidor HTTP para obtener información sobre los permisos de acceso.
Considere descargar el archivo y subirlo a Amazon S3 en su lugar.

Para obtener más información sobre los requisitos y limitaciones de entrada HTTP, consulteRequisitos de entrada de HTTP.

Ejemplos de mensajes de error:

3403: Está prohibido el acceso a 'https://amzn-s3-demo-bucket.s3.region-code.amazonaws.com/index.m3u8Removed =true'.

3404 | Error de HTTP no encontrado

Has especificado una URL HTTP para un archivo de entrada, pero el servidor HTTP no tiene el archivo.

Qué significa esto: el servidor HTTP no encuentra el archivo en la ubicación que especificó. Es posible que el archivo se haya movido, cambiado de nombre o eliminado.

Para resolver este problema, siga estos pasos:

Comprueba que no haya errores tipográficos en la URL.
Compruebe que el archivo existe en la ubicación especificada.
Compruebe si el archivo se ha movido o se le ha cambiado el nombre.

Para obtener más información sobre los requisitos de entrada HTTP y la solución de problemas, consulteRequisitos de entrada de HTTP.

Ejemplos de mensajes de error:

3404: No se ha encontrado 'https://amzn-s3-demo-bucket.s3.region-code.amazonaws.com/index.m3u8Removed =true'.

3408 | Error de carga HTTP

Has especificado una URL HTTP para un archivo de entrada, pero no se ha podido realizar la carga por un motivo que no está relacionado con los errores 3401, 3403 y 3404.

Qué significa esto: se produjo un problema inesperado al MediaConvert intentar acceder a la entrada HTTP. Esto puede deberse a problemas de red, problemas de configuración del servidor u otros errores relacionados con HTTP.

Para resolver este problema, siga estos pasos:

Intenta acceder directamente a la URL para comprobar que funciona.
Póngase en contacto con el equipo que administra el servidor HTTP.
Considere descargar el archivo y subirlo a Amazon S3 en su lugar.
Si el problema persiste, póngase en contacto con Soporte.

Para obtener más información sobre los requisitos de entrada HTTP y la solución de problemas, consulteRequisitos de entrada de HTTP.

Ejemplos de mensajes de error:

3408: Error al cargar el archivo desde una fuente HTTP: se agotó el tiempo de espera de la conexión.

3450 | Error en el servidor HTTP

Has especificado una URL HTTP para un archivo de entrada, pero el servidor HTTP ha devuelto un error o se ha producido un error.

Qué significa esto: el servidor HTTP detectó un error interno al MediaConvert intentar acceder al archivo. Se trata de un problema con el servidor que aloja el contenido y no con él MediaConvert.

Para resolver este problema, siga estos pasos:

Póngase en contacto con el equipo responsable del servidor HTTP.
Intenta acceder al archivo directamente para ver si aparece el mismo error.
Considere descargar el archivo y subirlo a Amazon S3 en su lugar.

Para obtener más información sobre los requisitos de entrada HTTP y la solución de problemas, consulteRequisitos de entrada de HTTP.

Ejemplos de mensajes de error:

3450: Se produjo un error al acceder a: 's3://amzn-s3-demo-bucket/file.mp4'.

3451 | Error de conexión HTTP

Ha especificado una URL HTTP para un archivo de entrada, pero MediaConvert no ha podido conectarse al servidor HTTP.

Qué significa esto: no se MediaConvert pudo establecer una conexión con el servidor HTTP. Es posible que el servidor esté inactivo, no se pueda acceder a él o que la URL sea incorrecta.

Para resolver este problema, siga estos pasos:

Compruebe que la URL es correcta.
Compruebe si el servidor está en línea y es accesible.
Intente acceder a la URL directamente desde un navegador.
Considere descargar el archivo y subirlo a Amazon S3 en su lugar.

Para obtener más información sobre los requisitos de entrada HTTP y la conectividad de red, consulteRequisitos de entrada de HTTP.

Ejemplos de mensajes de error:

3451: No se pudo acceder al servidor al acceder a: 's3://amzn-s3-demo-bucket/file.mp4'.

3457 | Error de restricción de la política de entrada

Especificaste una ubicación de entrada que su política no permite.

Qué significa esto: Cuenta de AWS tiene una política de entrada que restringe las ubicaciones de entrada que MediaConvert puede utilizar y la ubicación de entrada especificada infringe esta política.

Para resolver este problema, siga estos pasos:

Utilice una ubicación de entrada que cumpla con las políticas de su organización.
Póngase en contacto con su AWS administrador si necesita una excepción a la política.
Transfiera el contenido a una ubicación de entrada aprobada.
Especifica una ubicación de entrada permitida y vuelva a enviar tu tarea.

Para obtener más información sobre las políticas y restricciones de entrada, consulteCómo permitir o no permitir los tipos de ubicación de entrada mediante una política de entrada.

Ejemplos de mensajes de error:

3457: Has especificado una ubicación de entrada que tu política no permite: 's3://amzn-s3-demo-bucket/file.mp4. Especifique una ubicación de entrada permitida y vuelva a enviar su tarea.

3452 | URL mal formada con un error de espacios

La URL que especificó para la entrada HTTP tiene un formato incorrecto.

Qué significa esto: la URL HTTP que has proporcionado no sigue los estándares de formato de URL adecuados y no se puede procesar por MediaConvert ella.

Para resolver este problema, siga estos pasos:

Comprueba que tu URL esté formateada correctamente con el protocolo correcto (http://o https://).
Asegúrese de que la URL no contenga espacios ni otros caracteres no admitidos.
Prueba la URL en un navegador web para comprobar que es accesible.

Para obtener más información sobre los requisitos de entrada HTTP, consulteRequisitos de entrada de HTTP.

Ejemplos de mensajes de error:

3452: La URL 'http://example.com/invalid url with spaces' tiene un formato incorrecto.

3453 | Error de redirección HTTP

MediaConvert no puedes seguir las redirecciones al acceder a tu entrada HTTP.

Qué significa esto: la URL de entrada HTTP redirige a otra ubicación, pero MediaConvert no admite los siguientes redireccionamientos HTTP por motivos de seguridad y fiabilidad.

Para resolver este problema, siga estos pasos:

Usa la URL de destino final directamente en lugar de una URL de redireccionamiento.
Ponte en contacto con el administrador del servidor para obtener la URL directa de tu contenido.
Considere descargar el archivo y subirlo a Amazon S3 en su lugar.

Para obtener más información sobre los requisitos de entrada HTTP, consulteRequisitos de entrada de HTTP.

Ejemplos de mensajes de error:

3453: no MediaConvert puedo seguir las redirecciones al acceder a tu entrada: http://example.com/redirect-url. Para obtener información sobre los requisitos de entrada HTTP (S), consulta https://docs.aws.amazon.com/mediaconvert/ latest/ug/upload -input-files.html#. http-input-requirements

3454 | Error de resolución de DNS

No se pudo resolver el nombre al acceder a la entrada HTTP.

Lo que esto significa: MediaConvert no se puede convertir el nombre de dominio de tu URL HTTP en una dirección IP. Es posible que el dominio no exista, no esté disponible temporalmente o tenga problemas de configuración de DNS.

Para resolver este problema, siga estos pasos:

Comprueba que el nombre de dominio de tu URL es correcto y existe.
Comprueba si se puede acceder al dominio desde otras ubicaciones.
Espera y vuelve a intentarlo si se trata de un problema temporal de DNS.
Considere usar una dirección IP en lugar de un nombre de dominio si es posible.

Para obtener más información sobre los requisitos de entrada HTTP, consulteRequisitos de entrada de HTTP.

Ejemplos de mensajes de error:

3454: No se pudo resolver el nombre al acceder a: 'http://nonexistent-domain.example.com/video.mp4'.

3455 | error SSL/TLS

Se han producido errores de SSL al acceder a tu entrada HTTPS.

Lo que esto significa: MediaConvert he encontrado problemas con el SSL/TLS certificado o la conexión al intentar acceder a tu entrada HTTPS. Esto puede deberse a certificados caducados, a problemas con la cadena de certificados o a configuraciones de SSL no compatibles.

Para resolver este problema, siga estos pasos:

Compruebe que el certificado SSL de su servidor HTTPS sea válido y no haya caducado.
Compruebe que la cadena de certificados esté configurada correctamente.
Asegúrese de que el servidor sea compatible con SSL/TLS los protocolos modernos.

Para obtener más información sobre los requisitos de entrada de HTTPS, consulteRequisitos de entrada de HTTP.

Ejemplos de mensajes de error:

3455: Se detectaron errores de SSL al acceder a: 'https://example.com/video.mp4'.

3456 | Dirección de servidor HTTP no válida

La dirección del servidor HTTP de la URL de entrada no es válida.

Qué significa esto: la parte de la dirección del servidor de la URL HTTP contiene caracteres o un formato no válidos que MediaConvert impiden conectarse a ella.

Para resolver este problema, siga estos pasos:

Comprueba que la dirección del servidor de tu URL tenga el formato correcto.
Compruebe si hay caracteres no válidos en el nombre de host o la dirección IP.
Asegúrese de que el número de puerto (si se ha especificado) sea válido.

Para obtener más información sobre los requisitos de entrada HTTP, consulteRequisitos de entrada de HTTP.

Ejemplos de mensajes de error:

3456: La dirección del servidor HTTP 'invalid-server-address' para la URL 'http://invalid-server-address/video.mp4' no es válida.

3458 | No se admite Ranged-GET

La URL que has proporcionado no admite las solicitudes de Ranged-GET.

Lo que esto significa: MediaConvert requiere que los servidores HTTP admitan solicitudes de contenido parciales (solicitudes de rango HTTP), pero tu servidor no admite esta función.

Para resolver este problema, siga estos pasos:

Configura tu servidor HTTP para que admita las solicitudes Ranged-GET.
Descargue el archivo y cárguelo en Amazon S3 en su lugar.
Utilice un servidor HTTP diferente que admita las solicitudes Ranged-GET.

Para obtener más información sobre los requisitos de entrada HTTP, consulte. Requisitos de entrada de HTTP

Ejemplos de mensajes de error:

3458: La URL que has proporcionado no admite las solicitudes Ranged-get: 'http://example.com/video.mp4'.

3999 | Error inesperado de HTTP

Se ha producido un error inesperado relacionado con la recuperación de su archivo de entrada desde un servidor HTTP.

Qué significa esto: MediaConvert se produjo un problema inesperado al intentar acceder a tu entrada HTTP. Se trata de un código de error general para problemas relacionados con HTTP que no se ajustan a otras categorías de error específicas.

Para resolver este problema, siga estos pasos:

Prueba a descargar el archivo manualmente para comprobar que es accesible.
Si puede descargarlo, cárguelo en Amazon S3 y utilícelo como entrada.
Si no puede descargarlo, póngase en contacto con el equipo que administra el servidor HTTP.
Si puede descargarlo pero sigue apareciendo este error en Amazon S3, póngase en contacto con Soporte.

Para obtener más información sobre los requisitos de entrada HTTP y la solución de problemas, consulteRequisitos de entrada de HTTP.

Ejemplos de mensajes de error:

3999: error inesperado al acceder a la entrada HTTP: error interno del servidor.

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