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Horario comercial
| Característica | AMS Accelerate |
|---|---|
| Nivel premium | |
Solicitud de servicio |
24/7 |
Gestión de incidentes (P1) |
24/7 |
Gestión de incidentes (P2-P3) |
24/7 |
Copia de seguridad y recuperación |
24/7 |
Administración de parches |
24/7 |
Monitorización y alertas |
24/7 |
Gestor de prestación de servicios en la nube (CSDM) |
De lunes a viernes: de 09:00 a 17:00, horario comercial local |
