Uso de BedrockAgentIntent para utilizar un Agente de Amazon Bedrock en Amazon Lex V2
nota
Para aprovechar las características de la IA generativa debe cumplir los siguientes requisitos previos
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Diríjase a la consola de Amazon Bedrock
e inscríbase para acceder al modelo Anthropic Claude que desea utilizar (para obtener más información, consulte Acceso a modelos). Para obtener información sobre el precio de uso de Amazon Bedrock, consulte Precios de Amazon Bedrock . -
Active las capacidades de IA generativa para la configuración regional de su bot. Para ello, siga los pasos que se indican en Optimización de la creación y el rendimiento de bots Lex V2 con IA generativa.
Puede aprovechar los Agentes de Amazon Bedrock para gestionar las cargas de trabajo complejas solicitadas por los clientes sin tener que pasar por un proceso exhaustivo de definición de tareas. Amazon Lex V2 ofrece una AMAZON.BedrockAgentIntent integrada que puede agregar a su bot. Esta intención aprovecha las capacidades de IA generativa de Amazon Bedrock al reconocer las solicitudes de los clientes, analizarlas, razonarlas y, finalmente, responder. También tiene la capacidad de hacer cualquier pregunta de seguimiento para llevar a cabo la tarea necesaria (por ejemplo, imagine que usted define un agente minorista que puede consultar el estado del pedido de un cliente. Cuando el cliente pregunte por el estado del pedido, primero solicitará el customerId o el emailId asociado para obtener los detalles y, finalmente, responderá con el estado correcto del pedido). También puede decidir integrar su AMAZON.BedrockAgentIntent con una Base de conocimiento de Bedrock para responder directamente a las consultas de los clientes.
Asegúrese de que su rol de IAM disponga de los permisos adecuados para acceder a AMAZON.BedrockAgentIntent siguiendo los pasos de Permisos para la intención AMAZON.BedrockAgentIntent
Para aprovechar la intención AMAZON.BedrockAgentIntent debe haber configurado una de los siguientes almacenes de conocimiento.
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Agentes de Amazon Bedrock - Para obtener más información, consulte Creación de Agentes de Bedrock.
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Base de conocimiento de Amazon Bedrock - Para obtener más información, consulte Creación de una base de conocimiento.
Para utilizar la intención AMAZON.BedrockAgentIntent, asegúrese de que el rol de IAM disponga de los permisos adecuados siguiendo los pasos de Permisos necesarios en Lex V2 para la intención del agente de Bedrock.
Temas
Para obtener más información, consulte AMAZON.BedrockAgentIntent.
