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Solución de problemas Administrador de incidentes de AWS Systems Manager de identidad y acceso
Utilice la siguiente información para diagnosticar y solucionar los problemas comunes que pudieran surgir al trabajar con Incident Manager e IAM.
Temas
No tengo autorización para realizar una acción en Incident Manager
Si recibe un error que indica que no tiene autorización para realizar una acción, las políticas se deben actualizar para permitirle realizar la acción.
En el siguiente ejemplo, el error se produce cuando el usuario de IAM mateojackson intenta utilizar la consola para consultar los detalles acerca de un recurso ficticio my-example-widgetssm-incidents:.GetWidget
User: arn:aws:iam::123456789012:user/mateojackson is not authorized to perform: ssm-incidents:GetWidgeton resource:my-example-widget
En este caso, la política del usuario mateojackson debe actualizarse para permitir el acceso al recurso my-example-widgetssm-incidents:.GetWidget
Si necesita ayuda, póngase en contacto con su administrador. AWS El gestionador es la persona que le proporcionó las credenciales de inicio de sesión.
No estoy autorizado a realizar tareas como: PassRole
Si recibe un error que indica que no tiene autorización para realizar la acción iam:PassRole, se deben actualizar las políticas a fin de permitirle pasar un rol a Incident Manager.
Algunas Servicios de AWS permiten transferir una función existente a ese servicio en lugar de crear una nueva función de servicio o una función vinculada a un servicio. Para ello, debe tener permisos para transferir el rol al servicio.
En el siguiente ejemplo, el error se produce cuando un usuario de IAM llamado marymajor intenta utilizar la consola para realizar una acción en Incident Manager. Sin embargo, la acción requiere que el servicio cuente con permisos que otorguen un rol de servicio. Mary no tiene permisos para transferir el rol al servicio.
User: arn:aws:iam::123456789012:user/marymajoris not authorized to perform: iam:PassRole
En este caso, las políticas de Mary se deben actualizar para permitirle realizar la acción iam:PassRole.
Si necesita ayuda, póngase en contacto con su administrador. AWS El gestionador es la persona que le proporcionó las credenciales de inicio de sesión.
Deseo permitir que personas ajenas a mi cuenta de Amazon Web Services puedan acceder a mis recursos de Incident Manager
Puede crear un rol que los usuarios de otras cuentas o las personas externas a la organización puedan utilizar para acceder a sus recursos. Puede especificar una persona de confianza para que asuma el rol. En el caso de los servicios que admiten políticas basadas en recursos o listas de control de acceso (ACLs), puede utilizar esas políticas para permitir que las personas accedan a sus recursos.
Para obtener más información, consulte lo siguiente:
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Para obtener información acerca de si Incident Manager admite estas características, consulte ¿Cómo Administrador de incidentes de AWS Systems Manager funciona con IAM.
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Para obtener información sobre cómo proporcionar acceso a los recursos de su Cuentas de AWS propiedad, consulte Proporcionar acceso a un usuario de IAM en otro de su propiedad en la Cuenta de AWS Guía del usuario de IAM.
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Para obtener información sobre cómo proporcionar acceso a tus recursos a terceros Cuentas de AWS, consulta Cómo proporcionar acceso a recursos que Cuentas de AWS son propiedad de terceros en la Guía del usuario de IAM.
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Para obtener información sobre cómo proporcionar acceso mediante una federación de identidades, consulta Proporcionar acceso a usuarios autenticados externamente (identidad federada) en la Guía del usuario de IAM.
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Para conocer sobre la diferencia entre las políticas basadas en roles y en recursos para el acceso entre cuentas, consulte Acceso a recursos entre cuentas en IAM en la Guía del usuario de IAM.
