Administrador de incidentes de AWS Systems Manager ya no está abierto a nuevos clientes. Los clientes existentes pueden seguir utilizando el servicio con normalidad. Para obtener más información, consulte Cambio en la disponibilidad de Administrador de incidentes de AWS Systems Manager.
Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés.
Administrador de incidentes de AWS Systems Manager cambio de disponibilidad
Tras considerarlo detenidamente, AWS ha tomado la decisión de dejar de aceptar nuevos clientes en AWS Systems Manager Incident Manager a partir del 7 de noviembre de 2025 y, en adelante, no añadirá nuevas funciones o capacidades a Incident Manager. AWS seguirá invirtiendo en la seguridad y la disponibilidad de Incident Manager, y los clientes actuales de Incident Manager podrán seguir utilizando el servicio con normalidad en las cuentas en las que Incident Manager ya esté activado.
Como Incident Manager ya no añadirá nuevas funciones o capacidades, es importante que comprenda sus alternativas para la gestión de incidentes. Para gestionar los problemas operativos de su AWS infraestructura, le recomendamos que utilice AWS Systems Manager OpsCenter. Para obtener capacidades automatizadas de localización y respuesta, recomendamos las soluciones ofrecidas por nuestros socios de la red de AWS socios. AWS Los arquitectos de soluciones y los gestores técnicos de cuentas podrán guiarlo hacia la opción más adecuada en función de sus requisitos específicos. Las siguientes secciones proporcionan orientación sobre cómo migrar la gestión de incidentes de Incident Manager a OpsCenter.
Migración de Amazon CloudWatch Alarms and EventBridge Rules a AWS Systems Manager OpsCenter
AWS Systems Manager OpsCenter, una capacidad de AWS Systems Manager, proporciona una ubicación central donde los ingenieros de operaciones y los profesionales de TI pueden ver, investigar y resolver los elementos de trabajo operativos (OpsItems) relacionados con AWS los recursos. OpsCenter está diseñado para reducir el tiempo medio de resolución (MTTR) de los problemas que afectan AWS a los recursos. OpsCenter agrega y estandariza OpsItems todos los servicios y, al mismo tiempo, proporciona datos de investigación contextual sobre cada uno de los recursos relacionados OpsItem y relacionados OpsItems. OpsCenter se integra con Systems Manager Automation, lo que le permite utilizar los manuales de automatización para investigar y resolver problemas. Puede ver los informes resumidos generados automáticamente OpsItems por estado y fuente. También puede utilizar la función multicuenta para gestionar OpsCenter de forma centralizada todas las cuentas. OpsItems Tenga en cuenta que hay cargos asociados con el OpsCenter uso. Consulta la página de AWS Systems Manager precios
Similar a Incident Manager, OpsCenter tiene integraciones con Amazon CloudWatch y Amazon EventBridge. Esto significa que puede configurar estos servicios para que creen automáticamente una entrada OpsCenter cuando una CloudWatch alarma entre OpsItem en ALARM estado o cuando EventBridge procese un evento desde cualquiera Servicio de AWS que publique eventos. La configuración de CloudWatch alarmas y EventBridge eventos para que se creen automáticamente OpsItems le permite diagnosticar y solucionar problemas rápidamente con AWS los recursos de una única consola. Si ya tiene CloudWatch alarmas y EventBridge reglas integradas en Incident Manager, le recomendamos que actualice las CloudWatch alarmas y EventBridge las reglas para integrarlas. OpsCenter Visite nuestra documentación técnica para obtener instrucciones detalladas sobre cómo integrar CloudWatch las alarmas OpsCenter o EventBridge los eventos en ellos OpsCenter.
Para obtener asistencia adicional, puede ponerse en contacto con su administrador técnico de cuentas o crear un caso de soporte en el Centro de soporte del AWS Management Console.
