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Conectando PagerDuty
PagerDuty la integración permite al AWS DevOps agente acceder a los datos de los incidentes, los horarios de guardia y la información de servicio de su PagerDuty cuenta y actualizarlos durante la investigación de los incidentes y la respuesta automatizada. Esta integración utiliza OAuth 2.0 para una autenticación segura.
importante
AWS DevOps El agente solo es compatible con la versión más reciente de PagerDuty OAuth 2.0 (Scoped OAuth). No se admite el PagerDuty OAuth antiguo con URI de redireccionamiento.
PagerDuty requisitos
Antes de realizar la conexión PagerDuty, asegúrese de que dispone de:
Una PagerDuty cuenta con tu ID de cliente de OAuth y tu secreto de cliente
El subdominio de tu PagerDuty cuenta (por ejemplo, si tu PagerDuty URL es
https://your-company.pagerduty.com, el subdominio es)your-company
¿Registrarse PagerDuty
PagerDuty se registra a nivel de AWS cuenta y se comparte entre todos los espacios de agente de esa cuenta. Cada registro corresponde a una PagerDuty cuenta, identificada por su región y subdominio. Para registrar PagerDuty cuentas adicionales, repite este proceso para cada una de ellas.
Paso 1: configurar el acceso en PagerDuty
Inicie sesión en la consola AWS de administración
Navegue hasta la consola del AWS DevOps agente
Vaya a la página de proveedores de capacidades (a la que se puede acceder desde la barra de navegación lateral)
Busque PagerDuty en la sección de proveedores disponibles, en la sección Comunicación, y elija Registrarse
Siga las instrucciones de configuración que aparecen en la PagerDuty página Configurar el acceso:
Comprueba tu región de servicio y tu subdominio:
Alcance de la cuenta: selecciona tu PagerDuty región (EE. UU. o UE) e introduce tu PagerDuty subdominio. Por ejemplo, si tu PagerDuty URL es
https://your-company.pagerduty.com, introduceyour-company.
Crea una nueva aplicación en PagerDuty:
En otra pestaña del navegador, inicia sesión PagerDuty y dirígete a Integraciones > Registro de aplicaciones
Crea una nueva aplicación con OAuth 2.0 Sped OAuth
En Permisos, otorga los siguientes alcances mínimos requeridos:,,, y
incidents.readincidents.writeservices.readwebhook_subscriptions.readwebhook_subscriptions.writeHabilite la integración de eventos para permitir la comunicación bidireccional entre AWS DevOps el agente y PagerDuty
Configure las credenciales de OAuth:
Alcance del permiso: los alcances mínimos requeridos son:
incidents.read,,,incidents.writeservices.readwebhook_subscriptions.readwebhook_subscriptions.writeNombre del cliente: introduce un nombre descriptivo para tu cliente de OAuth
ID de cliente: introduce el ID de cliente de OAuth que aparece en el registro de tu aplicación PagerDuty
Secreto de cliente: introduce el secreto del cliente de OAuth registrado en tu aplicación PagerDuty
Paso 2: Revisa y envía el registro PagerDuty
Revise todos los detalles PagerDuty de la configuración
Seleccione Enviar para completar el registro
Una vez registrado correctamente, PagerDuty aparecerá en la sección Registrados actualmente de la página de proveedores de capacidades
Agregar PagerDuty a un espacio de agentes
Tras registrarse PagerDuty a nivel de cuenta, puede conectarlo a espacios de agente individuales:
En la consola de AWS DevOps agentes, seleccione su espacio de agente
Vaya a la pestaña Capacidades
En la sección Comunicaciones, elige Agregar
Elija el PagerDuty registro al que desea conectar a este espacio de agente.
Seleccione Save.
Un único espacio de agente puede usar más de un PagerDuty registro. Para conectar otro registro, repita estos pasos.
Administrar PagerDuty las conexiones
Actualización de las credenciales: si es necesario actualizar sus credenciales de OAuth, anule el registro en la página de proveedores PagerDuty de capacidades y vuelva a registrarse con las nuevas credenciales.
Visualización de las conexiones: en la consola del AWS DevOps agente, seleccione su espacio de agente y vaya a la pestaña Capacidades para ver las integraciones de comunicación conectadas.
Eliminar PagerDuty: para desconectarse PagerDuty de un espacio de agente, selecciónelo en la sección Comunicaciones y elija Eliminar. Para eliminar por completo el registro, elimínelo primero de todos los espacios de agente y, a continuación, anule el registro en la página de proveedores de capacidades.
Soporte para webhooks
AWS DevOps El agente solo admite los webhooks de la PagerDuty versión 3. No se admiten las versiones anteriores de los webhooks.
Para obtener más información sobre las suscripciones a webhooks de la PagerDuty versión 3, consulta la descripción general de los webhooks
