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Conectando Dynatrace
Built-in, integración bidireccional
Actualmente, AWS DevOps Agent admite a los usuarios de Dynatrace con una integración bidireccional integrada que permite lo siguiente:
Mapeo de recursos de topología: AWS DevOps Agent ampliará la topología de su espacio de DevOps agente con las entidades y relaciones disponibles en su entorno de Dynatrace.
Activación automática de investigaciones: los flujos de trabajo de Dynatrace se pueden configurar para iniciar investigaciones de resolución de incidentes a partir de problemas de Dynatrace.
Introspección telemétrica: el AWS DevOps agente puede inspeccionar la telemetría de Dynatrace mientras investiga un problema a través del servidor MCP de Dynatrace. AWS DevOps Agent-hosted
Actualizaciones de estado: el AWS DevOps agente publicará en la interfaz de usuario de Dynatrace las principales conclusiones de la investigación, los análisis de las causas fundamentales y los planes de mitigación generados.
Requisitos previos
La integración del AWS DevOps agente con Dynatrace requiere el SaaS de Dynatrace. La integración depende de las funciones de la plataforma Dynatrace (flujos de trabajo, AppEngine aplicaciones, incluida la aplicación SRE Agents, y clientes de OAuth), que solo están disponibles en los entornos de SaaS de Dynatrace.
Dynatrace Managed (local) no es compatible y Dynatrace no tiene previsto incorporar estas funciones de la plataforma a Managed. Si utiliza Dynatrace Managed, tendrá que actualizarse a Dynatrace SaaS antes de conectarlo a Agent. AWS DevOps Consulte Actualización de Dynatrace Managed a SaaS.
Incorporación
Proceso de incorporación
La incorporación de su sistema de observabilidad de Dynatrace consta de tres etapas:
Conectarse: establezca la conexión con Dynatrace configurando las credenciales de acceso a la cuenta, con todos los entornos que pueda necesitar
Habilitar: active Dynatrace en espacios de agentes específicos con entornos específicos de Dynatrace
Configure su entorno de Dynatrace: utilice la aplicación Dynatrace SRE Agents para completar la conexión en 2 clics
Paso 1: Conéctese
Establezca una conexión con su entorno de Dynatrace
Configuración
Vaya a la página de proveedores de capacidades (accesible desde la barra de navegación lateral)
Busque Dynatrace en la sección Proveedores disponibles, en Telemetría, y seleccione Registrarse
Cree un cliente OAuth en Dynatrace con los permisos detallados.
Consulte la documentación de Dynatrace
Cuando esté listo, pulse Siguiente
Puede conectar varios entornos de Dynatrace y, posteriormente, establecer otros específicos para cada espacio de DevOps agente que tenga.
Introduzca sus datos de Dynatrace desde la configuración del cliente OAuth:
Nombre del cliente
ID de cliente
Secreto del cliente
URL de la cuenta
Elija Siguiente.
Revisa y agrega
Cada registro se conecta a un cliente OAuth de Dynatrace. Para conectar más cuentas de Dynatrace, repita este proceso para cada una de ellas.
Paso 2: Habilitar
Active Dynatrace en un espacio de agente específico y configure el alcance adecuado
Configuración
En la página de espacios para agentes, seleccione un espacio para agentes y pulse ver detalles
Seleccione la pestaña Capacidades
Busque la sección de telemetría y pulse Agregar
Dynatrace aparece con el estado de Registrado. Elija Agregar para agregar el registro que desea a su espacio de agente.
ID de entorno de Dynatrace: proporcione el ID de entorno de Dynatrace que desea asociar a este espacio de agente. DevOps
Introduzca uno o más identificadores de entidad de Dynatrace. Estos ayudan al DevOps agente a descubrir sus recursos más importantes; por ejemplo, los servicios o las aplicaciones. Si no está seguro, puede pulsar eliminar.
Revisa y presiona Guardar
Copia la URL del webhook y el secreto del webhook. Los usará en la aplicación SRE Agents de Dynatrace para completar la conexión. Consulte la sección Cómo empezar
para obtener más información.
Un único espacio de agente puede usar más de un registro de Dynatrace y más de un entorno de cada uno. Para agregar otro registro o entorno, repita estos pasos.
Paso 3: Configure su entorno de Dynatrace
Para completar la configuración de Dynatrace, utilice la aplicación SRE Agents de Dynatrace para configurar la parte de la integración de Dynatrace en 2 clics; no es necesario configurar el flujo de trabajo manualmente. Para obtener más información, consulte la sección Cómo empezar. https://www.dynatrace.com/hub/detail/community-cloudsreagents/
Esquemas de eventos compatibles
AWS DevOps El agente admite dos tipos de eventos de Dynatrace mediante webhooks. Los esquemas de eventos compatibles se documentan a continuación:
Evento de incidente
Los eventos de incidente se utilizan para iniciar una investigación. El esquema de eventos es:
{ "event.id": string; "event.status": "ACTIVE" | "CLOSED"; "event.status_transition": string; "event.description": string; "event.name": string; "event.category": "AVAILABILITY" | "ERROR" | "SLOWDOWN" | "RESOURCE_CONTENTION" | "CUSTOM_ALERT" | "MONITORING_UNAVAILABLE" | "INFO"; "event.start"?: string; "affected_entity_ids"?: string[]; }
Evento de mitigación
Los eventos de mitigación se utilizan para generar un informe de mitigación para la investigación sobre los próximos pasos. El esquema de eventos es:
{ "task_id": string; "task_version": number; "event.type": "mitigation_request"; }
Eliminación
La fuente de telemetría está conectada en dos niveles: el nivel del espacio del agente y el nivel de la cuenta. Para eliminarla por completo, primero debe eliminarla de todos los espacios de agentes en los que se utilice y, a continuación, podrá anular su registro.
Paso 1: Eliminar del espacio de agentes
En la página de espacios para agentes, seleccione un espacio para agentes y pulse ver detalles
Seleccione la pestaña Capacidades
Desplázate hacia abajo hasta la sección de telemetría
Seleccione Dynatrace
Presiona eliminar
Paso 2: Anular el registro de la cuenta
Vaya a la página de proveedores de capacidades (a la que se puede acceder desde la barra de navegación lateral)
Desplázate hasta la sección Registrados actualmente.
Compruebe que el número de espacios de agente sea cero (si no, repita el paso 1 anterior en sus otros espacios de agente)
Selecciona Dynatrace y, a continuación, selecciona Anular registro en el menú Acciones.
