Uso de los archivos de registro - Amazon DCV
Habilitación de la depuración en los archivos de registro

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Uso de los archivos de registro

Utilice los archivos de registro de Amazon DCV para identificar y solucionar los problemas con el cliente Amazon DCV. Los registros están habilitados de forma predeterminada en los clientes Windows (desde 2024.0), Linux y macOS. Cuando se utilizan clientes Windows más antiguos, se debe proporcionar un archivo de registro (consulte Habilitación de la depuración en los archivos de registro).

  • Cliente de Windows

    %localappdata%\Amazon\DCV\logs\client.log

  • Cliente de Linux o macOS

    ~/.local/share/NICE/dcvviewer/log/viewer.log

Habilitación de la depuración en los archivos de registro

Para solucionar problemas, los registros de depuración de Amazon DCV deben estar habilitados de forma explícita.

Para clientes Windows

  1. Navegue hasta la carpeta en la que se encuentra el archivo dcvviewer.exe. De forma predeterminada, este es C:\Program Files (x86)\NICE\DCV\Client\bin\.

  2. Realice una de las siguientes acciones:

    • Abra un símbolo del sistema y escriba lo siguiente:

      dcvviewer --log-level debug --log-file-name C:/ProgramData/client.log

    • Añada la siguiente configuración al archivo de conexión y haga doble clic en él para conectarse:

      [debug]
logfilename=C:/ProgramData/client.log
loglevel=debug
nota

Para habilitar el inicio de sesión en Windows sin cambiar el nivel de registro predeterminado, defina el valor info en lugar de debug. Los registros se almacenan en el archivo local especificado en su máquina.

Para clientes macOS

  1. Abra un terminal.

  2. Navegue hasta la carpeta en la que se encuentra el archivo dcvviewer. Normalmente, se encuentra aquí: /Applications/DCV\ Viewer.app/Contents/MacOS/dcvviewer.

  3. Introduzca lo siguiente para lanzar el cliente Amazon DCV:

    dcvviewer --log-level debug

Cuando se inicia el cliente, los archivos de registro aparecen en el terminal.

Para clientes Linux

  1. Abra un terminal.

  2. Introduzca lo siguiente para lanzar el cliente Amazon DCV:

    dcvviewer --log-level debug

Cuando se inicia el cliente, los archivos de registro aparecen en el terminal.