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Actualiza la integración de Apple Messages for Business con Connect Customer - Amazon Connect Customer

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Actualiza la integración de Apple Messages for Business con Connect Customer

Deberá actualizar la integración de Apple Messages for Business si desea cambiar el ID de flujo u otra información.

  1. Abra un ticket de Soporte.

    Si se te solicita, inicia sesión con tu AWS cuenta.

  2. En el cuadro Descripción del caso de uso, copie y pegue la siguiente plantilla para indicar que se trata de una solicitud de actualización: 

    Subject: Update Apple Messages for Business Integration request
Body:
   Apple Messages for Business Account ID (required): enter your current account ID change to new account ID
   Apple Token (required): enter your token
   Connect Customer Instance ARN (required): enter your current instance ARN change to new instance ARN
   Connect Customer Flow ID (required): enter your current flow ID change to new flow ID
    nota

    Si actualizas el ARN de tu instancia de cliente de Connect, también debes actualizar tu ID de flujo de contactos.

  3. Expanda Opciones de contacto, elija Idioma de contacto preferido y, a continuación, Web como método de contacto, si no está seleccionado de forma predeterminada.

    La página de opciones de contacto.

  4. Seleccione Enviar.

  5. Soporte trabajará directamente con el equipo de clientes de Connect en respuesta a tu solicitud y responderá a cualquier pregunta adicional.