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Panel de pruebas y simulación
Amazon Connect admite métricas y paneles de pruebas y simulación. Para ver estos paneles, debe configurar el permiso en la página de perfiles de seguridad de Analytics and Optimization for Dashboards para todos y configurar el permiso en los perfiles de seguridad para las pruebas y la simulación para poder verlos en los casos de prueba.
El siguiente procedimiento muestra cómo ver el panel.
Para ver el panel
Abra la consola Amazon Connect en https://console.aws.amazon.com/connect/
. En el panel de navegación principal, selecciona Análisis y optimización y, a continuación, selecciona Paneles e informes.
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Elija el panel de pruebas y simulación. El panel muestra informes analíticos sobre la ejecución de las pruebas, que incluyen métricas resumidas, un desglose de varias métricas de errores y métricas de duración de la ejecución.
