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Gestión del tiempo libre en Connect Customer
Con las funciones de gestión del tiempo libre de Connect Customer, puede gestionar las solicitudes de tiempo libre de los agentes de conformidad con las normas laborales y empresariales regionales preconfiguradas.
Los administradores o responsables con los permisos correctos del perfil de seguridad podrán configurar los ajustes del tiempo libre. Connect Customer aprueba o rechaza automáticamente las solicitudes en función de cómo haya configurado las reglas de tiempo libre y el tiempo libre máximo diario permitido.
Los supervisores o administradores con permisos pueden ver las solicitudes de tiempo libre de los agentes y podrán anular el tiempo libre aprobado o rechazado automáticamente.
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