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Asignación de ServiceNow objetos al objeto de perfil estándar en Connect Customer Customer Profiles - Amazon Connect Customer

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Asignación de ServiceNow objetos al objeto de perfil estándar en Connect Customer Customer Profiles

En este tema se enumeran los campos de los ServiceNow objetos que se asignan a los campos del objeto de perfil estándar de Connect Customer Customer Profiles.

Servicenow-sys_objeto de usuario

A continuación se muestra una lista de todos los campos de un objeto Servicenow-sys _user

  • sys_id

  • active

  • building

  • calendar_integration

  • ciudad

  • company

  • cost_center

  • país

  • date_format

  • default_perspective

  • departamento

  • edu_status

  • correo electrónico

  • employee_number

  • enable_multifactor_authn

  • failed_attempts

  • first_name

  • gender

  • home_phone

  • internal_integration_user

  • introduction

  • last_login

  • last_login_device

  • last_login_time

  • last_name

  • last_password

  • ldap_server

  • ubicación

  • locked_out

  • manager

  • middle_name

  • mobile_phone

  • name

  • notificación

  • password_needs_reset

  • phone

  • photo

  • preferred_language

  • roles

  • horario

  • origen

  • estado

  • street

  • sys_class_name

  • sys_created_by

  • sys_created_on

  • sys_domain.link

  • sys_domain.value

  • sys_domain_path

  • sys_id

  • sys_mod_count

  • sys_updated_by

  • sys_udpated_on

  • time_format

  • time_zone

  • título

  • user_name

  • user_password

  • web_service_access_only

  • zip

Asignación de Servicenow-sys _users a un objeto de perfil estándar

Un subconjunto de los campos del objeto Servicenow-sys _users se asigna al objeto de perfil estándar de los perfiles de clientes.

En la siguiente tabla se enumeran los campos que se pueden asignar desde el objeto Servicenow-sys _users al perfil estándar.

Servicenow-sys_campo de origen de _users Campo de destino de perfiles de clientes

sys_id

Attributes.ServiceNowSystemId

first_name

FirstName

last_name

LastName

middle_name

MiddleName

gender

Gender

correo electrónico

EmailAddress

phone

PhoneNumber

home_phone

HomePhoneNumber

mobile_phone

MobilePhoneNumber

street

Address.Address1

ciudad

Address.City

estado

Address.State

país

Address.Country

zip

Address.PostalCode

Los datos de cliente Servicenow-sys _user del objeto Servicenow se asocian a un perfil de cliente de Connect Customer mediante los índices de la siguiente tabla.

Nombre de índice estándar Servicenow-sys_campo fuente de usuario

_servicio NowSystemId

sys_id

Por ejemplo, puede usar _serviceNowSystemId y _serviceNowIncidentId como nombre clave con la SearchProfilesAPI para buscar un perfil de cliente de Connect Customer. Para encontrar los objetos Servicenow-sys _user asociados a un perfil específico, utilice la ListProfileObjectsAPI con el ProfileId y ObjectTypeName establecido en. Servicenow-sys_user