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Establece los atributos
En este tema se define el bloque de flujo para almacenar los pares clave-valor a los que se puede hacer referencia a lo largo de un flujo de viaje. Puede definir y actualizar los atributos en cualquier paso para transferir datos entre bloques o personalizar acciones posteriores.
Description (Descripción)
El bloque Set Attributes almacena pares clave-valor a los que se puede hacer referencia a lo largo de un flujo de viaje. Puede definir y actualizar los atributos en cualquier paso para transferir datos entre bloques o personalizar acciones posteriores.
Por ejemplo, puede hacer lo siguiente:
Almacena datos de campaña o de nivel de contacto, como CustomerSegment, PreferredChannel o AccountType, para aplicar la lógica condicional
Capture y reutilice los valores devueltos por sistemas externos mediante funciones de Lambda, como la idoneidad de la oferta o el estado de conformidad
Registre los resultados de la entrega de los mensajes, como el estado de entrega de los SMS o el motivo del rebote del correo electrónico, para utilizarlos en la lógica de seguimiento
Configura contadores o indicadores a nivel de bucle para controlar las iteraciones en viajes de varios pasos
El bloque Set Attributes admite los siguientes espacios de nombres:
Atributos de flujo: atributos que persisten en el contexto de ejecución del viaje
Invocación a Lambda: atributos generados o devueltos por las llamadas a funciones de Lambda
Bucle: atributos que se crean o actualizan dentro de las construcciones en bucle de un viaje
Recibos de entrega: atributos que se rellenan en función de los resultados de entrega de los mensajes, como. DeliveryStatus
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Comunicación saliente: atributos relacionados con la ejecución de la campaña saliente, como el ChannelType identificador de la comunicación saliente.
Ejemplo de caso de uso:
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Puedes usar el bloque Definir atributos para volver a intentar enviar un mensaje SMS fallido en otro canal. Si un comprobante de entrega DeliveryStatus de SMS devuelve un error, puedes establecer el atributo PreferredChannel como correo electrónico y dirigir el flujo a una sucursal de entrega de correo electrónico. Esto ayuda a garantizar que el cliente siga recibiendo el mensaje sin intervención manual.
Configuración de este bloque
Puede configurar el bloque Establecer atributos mediante el sitio web de administración de Amazon Connect o mediante la SetAttributes acción en el lenguaje Flow.
Propiedades comunes
| Propiedad | Description (Descripción) |
|---|---|
Nombre de atributo |
Introduzca el nombre clave del atributo. |
Valor |
Defina un valor literal o haga referencia a otro atributo. |
Namespace |
Elija el espacio de nombres aplicable al atributo. |
