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Desconectar Connect Customer de una conexión de terceros
En cualquier momento puede desasociar una conexión y detener la generación automática de tareas basadas en eventos de la aplicación externa.
Para detener la generación automática de tareas
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Elija la aplicación y, a continuación, elija Eliminar conexión.
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Escriba Eliminar y, a continuación, seleccione Eliminar.
Si necesita depurar, todavía puede ir a Amazon AppFlow (Salesforce) o. EventBridge
Para eliminar por completo la conexión de Zendesk
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Inicie sesión en Zendesk y vaya a https://[subdomain].zendesk. com/admin/platform/integrations.
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Desconecte la EventBridge conexión.
Para eliminar por completo la conexión de Salesforce
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Abre la AppFlow consola de Amazon en https://console.aws.amazon.com/appflow
y elimina la conexión y el flujo de Salesforce que se crearon en Connect Customer. Los flujos se crean con el patrón de nombre amazon-connect-salesforce-to-eventbridge-[subdominio].
Las conexiones se crean con el patrón de nombre amazon-connect-salesforce-[subdominio].
Para volver a habilitar la generación automática de tareas, repita los pasos de configuración.
