Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés.

Valide los valores de atributos calculados en los perfiles de clientes de Amazon Connect mediante APIs

Hay dos APIs, GetCalculatedAttributeForProfile yListCalculatedAttributesForProfile, que están a nivel de perfil.

Con un ID de perfil válido, debería ver los valores de sus atributos calculados:

Ejemplo de respuesta

{   
    "CalculatedAttributeName": "_average_hold_time",
    "DisplayName": "Average hold time",
    "IsDataPartial": "true",
    "Value": "24144"
}

IsDataPartial- Este indicador significa que no se ha alcanzado el intervalo de tiempo (30 días) o el recuento de objetos y, por lo tanto, el atributo calculado aún se está calculando. Por ejemplo, si desea un promedio superior a 30 días, el campo IsDataPartial solo se establecerá en falso cuando hayan transcurrido 30 días.

Recuperación de una lista de atributos calculados

Utilice la AWS CLI

aws customer-profiles list-calculated-attributes-for-profile --region your-region --domain-name your-domain-name --profile-id your-profile-id

Utilice la AWS CLI con un archivo JSON personalizado

Cree un archivo JSON con el siguiente contenido:

{
    "DomainName": "your-domain-name", 
    "ProfileId" "some-profile-id"
}
                

aws customer-profiles list-calculated-attributes-for-profile --region your-region --cli-input-json file://list_calculated_attributes_for_profile_cli.json

Punto de conexión:

https://profile.your-region.amazonaws.com/domains/your-domain-name/profile/your-profile-id/calculated-attributes/

Recuperación de un único atributo calculado

Utilice la AWS CLI:

aws customer-profiles get-calculated-attributes-for-profile --region your-region --domain-name your-domain-name --calculated-attribute-name your-calculated-attribute-name --profile-id your-profile-id

Utilice la AWS CLI con un archivo JSON personalizado:

Cree un archivo JSON con el siguiente contenido:

{   
    "DomainName": "your-domain-name", 
    "CalculatedAttributeName": "your-calculated-attribute-name",
    "ProfileId" "your-profile-id"
}
                

aws customer-profiles get-calculated-attributes-for-profile --region your-region --cli-input-json file://list_calculated_attributes_for_profile_cli.json

Punto de conexión:

https://profile.your-region.amazonaws.com/domains/your-domain-name/profile/your-profile-id/calculated-attributes/your-calculated-attribute-name