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Exportación de segmentos de clientes a un archivo CSV en Amazon Connect
Desde la página de segmentos de clientes del sitio web de Amazon Connect administración, puede exportar un segmento existente a un archivo de su ordenador. Cuando lo haces, Customer Profiles exporta todos los atributos del perfil asociados a los perfiles del segmento de clientes a un archivo CSV.
Cómo exportar un segmento de clientes
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En la página Segmentos de clientes, seleccione Exportar CSV en el menú desplegable de acciones.
Como alternativa, puede ir a la página Ver detalles y seleccione Siguientes acciones y Descargar.
nota
El sitio web de Amazon Connect administración permite exportar un segmento de clientes que contenga hasta 350 000 perfiles. Si necesita exportar un segmento que contiene una gran cantidad de perfiles, utilice la operación CreateSegmentSnapshot de la API de Perfiles de clientes. La operación CreateSegmentSnapshot permite exportar un segmento en archivos con formato ORC, JSONL y CSV a un bucket de S3. Tenga en cuenta que la API genera un archivo de prueba además del segmento exportado en el bucket.
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Una vez que comience el trabajo de exportación, mantenga abierta la ventana o pestaña que contiene la descarga hasta que se complete el proceso.
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Una vez finalizado el trabajo de exportación, el sitio web de Amazon Connect administración comienza a descargar el archivo automáticamente.
El archivo CSV exportado contiene todos los atributos estándar y de perfil de cliente rellenados en los perfiles exportados.
