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Campos del objeto de registro de comunicación estándar de Perfiles de clientes
En la tabla siguiente se enumeran todos los campos del objeto de registro de comunicación estándar de Perfiles de clientes.
| Campo communicationRecord estándar |
Tipo de datos: |
Descripción |
| CommunicationRecordId |
Cadena |
Es el identificador único de un registro de comunicación estándar. |
| Canal |
Cadena |
Es el método utilizado para contactar con su centro de contacto. Por ejemplo: VOICE, CHAT, EMAIL |
| ConnectInstanceArn |
Cadena |
El ARN de la instancia de AWS Connect. |
| CreatedDate |
Cadena |
Marca de tiempo que indica cuándo se creó el registro de comunicación. |
| UpdatedDate |
Cadena |
Marca de tiempo que indica cuándo se actualizó el registro de comunicación por última vez. |
| LastEventType |
Cadena |
Es el tipo de evento del último evento ingerido para esta comunicación. |
| Campaña |
Campaña |
Detalles sobre la campaña asociada a esta comunicación. |
| Punto de conexión |
Punto de conexión |
Información sobre el punto de conexión utilizado para esta comunicación. |
| Events (Eventos) |
Mapa<cadena, evento> |
Es un mapa de eventos en el que la clave es el tipo de evento, como el correo electrónico entregado, abierto o en el que se ha hecho clic. Se realiza un seguimiento del último evento de cada tipo de evento único que se produjo durante esta comunicación. |
| Atributos |
Mapa<cadena, cadena> |
Par de clave-valor de los atributos de un registro de comunicación estándar. |
Los objetos de registro de comunicación estándar se indexan mediante las claves de la siguiente tabla.
| Nombre de índice estándar |
Campo de registro de comunicación estándar |
| _communicationRecordId |
CommunicationRecordId |
Por ejemplo, puede usarlo _communicationRecordId como nombre clave en la SearchProfilesAPI para buscar un perfil que tenga un registro de comunicación que CommunicationRecordId coincida con el valor de búsqueda. Para encontrar los communicationRecord objetos estándar asociados a un perfil específico, utilice la ListProfileObjectsAPI con el ProfileId y ObjectTypeName establecido en_communicationRecord.
Tipo de datos de campaña
| Campo |
Tipo de datos: |
Descripción |
| CampaignId |
Cadena |
Es el ID único de la campaña externa. |
| CampaignName |
Cadena |
Es el nombre de la campaña externa. |
| CampaignRunId |
Cadena |
Es el ID único de una ejecución específica de la campaña. |
| CampaignActivityId |
Cadena |
El ID único de la actividad dentro de la campaña. |
| SegmentArn |
Cadena |
Es el ARN de un segmento de usuarios. |
Tipo de datos de punto de conexión
| Campo |
Tipo de datos: |
Descripción |
| EndpointAddress |
Cadena |
Es la dirección del punto de conexión (por ejemplo, dirección de correo electrónico o número de teléfono). |
| EndpointType |
Cadena |
Es el tipo de punto de conexión, como el correo electrónico predeterminado o el correo electrónico empresarial. |
Tipo de datos de eventos
| Campo |
Tipo de datos: |
Descripción |
| UpdatedDate |
Cadena |
Marca de tiempo que indica cuándo se produjo el evento de comunicación. |
| EventId |
Cadena |
Identificador único para cada evento de comunicación. |
| EventType |
Cadena |
Es el tipo de evento de comunicación específico. |
| Atributos |
Mapa<cadena, cadena> |
Par de clave-valor de atributos específicos del tipo de evento. |
