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Ventajas de las operaciones unificadas
Las operaciones unificadas ofrecen varios beneficios clave.
AWS Expertos designados: su AWS equipo incluye administradores técnicos de cuentas designados (TAMs), un ingeniero especialista en AWS dominios y un especialista sénior en facturación y cuentas. Tu AWS equipo se integra con tus herramientas de colaboración, como Slack o Microsoft Teams.
Asesoramiento técnico exhaustivo: tu AWS equipo te ayuda a reforzar tu capacidad de recuperación mediante análisis exhaustivos sobre aplicaciones específicas, evaluaciones de preparación, soporte para pruebas guiadas y manuales personalizados adaptados a tu entorno. Su AWS equipo proporciona una gestión financiera centrada en la carga de trabajo y alinea los costes de forma estratégica con sus objetivos empresariales.
Soporte para migraciones, eventos y lanzamientos: acelere sus migraciones críticas a la nube y los eventos empresariales con AWS ingenieros designados que ayudan a mitigar los riesgos de forma proactiva y lo guían desde la planificación hasta la ejecución. Asistencia en tiempo real para los eventos programados, lo que aumenta la velocidad de migración y los lanzamientos se realizan con éxito.
Supervisión proactiva de la carga de trabajo las 24 horas del día, los 7 días de la semana: incorpore alarmas a nivel de aplicaciones e infraestructura desde sus herramientas existentes AWS y de terceros para detectar las señales de advertencia tempranas e impulsar la mitigación proactiva junto con su equipo.
Póngase en contacto con los administradores de AWS incidentes en un plazo de 5 minutos para resolver los problemas de inactividad del sistema críticos para la empresa: reciba asistencia proactiva de los ingenieros de gestión de incidentes en menos de 5 minutos en caso de alarmas, alertas de carga de trabajo o problemas de inactividad del sistema críticos para la empresa.
Respuesta a casos específicos según el contexto: acceda a ingenieros de soporte sensibles al contexto para impulsar la resolución de incidentes. Guías y guías de respuesta a incidentes personalizados para sus flujos de trabajo, lo que agiliza el diagnóstico y la resolución de problemas en función de sus necesidades empresariales específicas.
Asesoramiento y asistencia en materia de seguridad: supervisión proactiva de los eventos de seguridad mediante una clasificación e investigación automatizadas, además de acceso ininterrumpido al equipo de respuesta a incidentes del AWS cliente para prepararse, responder y recuperarse de los eventos de seguridad que se produzcan en su entorno. AWS
