Los usuarios no pueden usar su suscripción en el IDE
Problema: los usuarios del personal de IAM Identity Center no pueden utilizar sus suscripciones Pro en el IDE
Soluciones:
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Compruebe que el usuario tenga una suscripción a Amazon Q Developer Pro activa. Para obtener más información, consulte Estados de suscripción de Amazon Q Developer.
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Si el usuario ha cambiado recientemente del nivel gratuito al nivel Pro, pídale que cierre sesión de Amazon Q en el IDE y que vuelva a iniciar sesión.
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Si ha suscrito al usuario como parte de un grupo, espere hasta 24 horas para que se active su suscripción. Es posible que haya un retraso entre el momento en que se añada al usuario al grupo y el momento en que se activa la suscripción.
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Compruebe que no se ha revocado el acceso del usuario a la aplicación administrada de Amazon Q Developer Pro o que no se ha eliminado la aplicación administrada. Restaure el acceso a la aplicación administrada si es necesario.
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Pida a los usuarios que inicien sesión con un ID de creador para usar el nivel gratuito mientras esperan a que se active su suscripción. Para obtener más información, consulte Instalación de la extensión o el complemento de Amazon Q Developer en el IDE.
