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Realización de preguntas a Amazon Q para solucionar problemas de recursos
En la Consola de administración de AWS, puede pedirle a Amazon Q que solucione los problemas que tenga con sus recursos de AWS. Cuando tenga un problema, abra el panel de chat y describe la situación a Amazon Q. Por ejemplo, puede escribir: “No puedo añadir un objeto a mi bucket de S3” o “Mi equilibrador de carga devuelve un error 503”. Amazon Q analiza la información que ha proporcionado para identificar las posibles causas raíz. A continuación, ofrece soluciones personalizadas, instrucciones paso a paso o prácticas recomendadas para resolver el problema de forma eficaz.
Actualmente, Amazon Q acepta peticiones en inglés para los problemas que se muestran en la siguiente tabla.
| Servicio de AWS | Tipo de problema con el que Amazon Q puede ayudar | Ejemplos de peticiones |
|---|---|---|
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Amazon S3 |
Problemas con los permisos |
¿Por qué no puedo poner objetos en el bucket de S3? El ID del bucket se es amzn-s3-demo-bucket. ¿Por qué no puedo eliminar el objeto s3://amzn-s3-demo-bucket-locked/Q-Stream2.jpg? ¿Por qué no puedo eliminar un objeto en S3? |
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AWS Glue |
Errores en los trabajos |
Se ha producido un error en mi trabajo de Glue con el nombre “Run111B11B11- ¿Por qué ha fallado mi trabajo de Glue denominado GlueRun00AA00A00A- |
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Amazon Athena |
Problemas de consultas |
Mi consulta de Athena no ha devuelto ningún resultado. ID de consulta: 222c22cc-2c022- He ejecutado una consulta de Athena con un ID de ejecución 333d33dd-3d33- |
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Amazon ECS |
Problemas de interrupción de tareas; problemas de comprobaciones de estado de Fargate; problemas de agentes desconectados |
Mi tarea de ECS se ha detenido y no sé por qué. Los detalles de la tarea son: Clúster: my-ecs-cluster, Servicio: my-ecs-service, Definición de tarea: my-task-definition, ARN de tarea: arn:aws:ecs:us-west-2:444444444444:task/my-ecs-cluster/4ee4ee4ee4444 Tengo un problema con la tarea de ECS. La comprobación de estado de la tarea siempre falla para la tarea en el clúster y el servicio 'my-ecs-cluster'. El agente de Amazon ECS en una de mis instancias de contenedor parece estar desconectado. El agente no responde ni actualiza su estado, lo que provoca que las tareas queden bloqueadas en un estado pendiente. |
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Amazon EC2 Elastic Load Balancing |
Problemas de comprobaciones de estado; errores 504, 503, 502 y 500 |
¿Por se producen errores en las comprobaciones estado del grupo objetivo llamado “my-target-group”? ¿Por qué recibo errores 503 de mi equilibrador de carga “my-elb”? |
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Amazon EKS |
Problemas con el controlador de entrada del equilibrador de carga de aplicación (ALB) y problemas de complementos administrados. |
Tengo un controlador de entrada de ALB en mi clúster de EKS y aparece un error con el mensaje “WebIdentityErr:failed to retrieve credentials”. La región de AWS es us-west-2. Parece que hay un problema con los complementos en mi clúster de EKS llamado my-eks-cluster, en la región us-west-2. |
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Amazon ECR |
Problemas de acceso a cuentas secundarias |
Tengo dificultades para conceder acceso a un repositorio de imágenes de Amazon ECR desde otra Cuenta de AWS. En concreto, necesito permitir que la cuenta 222222222222 inserte y extraiga imágenes del repositorio llamado “my-ecr-repo” en mi cuenta (111111111111) en la región (us-west-2). |
Para que Amazon Q solucione los problemas de sus recursos, necesitará los mismos permisos que se describen en Chat con Amazon Q Developer sobre recursos.
