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Recuperando los detalles de la dirección MAC - Amazon Monitron

Amazon Monitron ya no está abierto a nuevos clientes. Los clientes existentes pueden seguir utilizando el servicio con normalidad. Para obtener información sobre funciones similares a las de Amazon Monitron, consulte nuestra entrada de blog.

Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés.

Recuperando los detalles de la dirección MAC

Para recuperar la dirección MAC (Media Access Control) de su puerta de enlace Amazon Monitron, puede escanear el código QR del dispositivo de puerta de enlace con su teléfono móvil. Amazon Monitron devuelve tanto la dirección MAC como el ID de la puerta de enlace al escanear el código QR.

Si es administrador de TI, puede usar la dirección MAC escaneada para asegurarse de que los dispositivos de puerta de enlace estén configurados con la configuración de red correcta antes de ponerlos en servicio. Si es un técnico que pone en marcha pasarelas, puede utilizar la dirección MAC escaneada para solucionar cualquier problema de red con su administrador de TI.

nota

La recuperación de direcciones MAC mediante el escaneo de códigos QR solo es compatible con la aplicación móvil Amazon Monitron.

El siguiente procedimiento le muestra cómo recuperar la dirección MAC de su dispositivo de puerta de enlace.

  1. Vaya a la página Puertas de enlace.

  2. Seleccione el icono de escaneo.

    El icono de escaneo está resaltado en la barra de búsqueda de Gateways.

  3. Amazon Monitron mostrará un mensaje en el que se explica lo que se hace al escanear un código QR. Seleccione Continuar.

    Explicación de la función QR de Scan Gateway con opciones para buscar detalles o encontrar la dirección MAC.

  4. En la página Escanear códigos QR, escanee el código QR de la puerta de enlace con la cámara de su teléfono móvil.

    Cuando el escaneo se complete correctamente, Amazon Monitron mostrará el ID de la puerta de enlace y la dirección MAC en la página de escaneo de códigos QR de la aplicación móvil.

    Escanee la página QR de la puerta de enlace que muestre el ID de puerta de enlace 30aea4f85652 y la dirección MAC 3333-4444-1111-2222.

    También puede seleccionar el icono de copia () para copiar la dirección MAC. Icon representing the copy or duplicate function with two overlapping squares.

    nota

    Si aún no está activado, es posible que Amazon Monitron necesite permisos para acceder a la cámara y escanear el código QR. Estos permisos deben habilitarse desde la página de configuración de su dispositivo móvil para que pueda escanear correctamente el código QR de un dispositivo. Amazon Monitron le pedirá que habilite el acceso a la cámara durante el proceso de escaneo si aún no se han otorgado los permisos.

    En dispositivos Android

    Ventana emergente solicitando el permiso de acceso a la cámara para la Amazon Monitron aplicación en un dispositivo Android.

    En dispositivos iOS

    Cuadro de diálogo de permisos que solicita el acceso a la cámara para que la aplicación Monitron escanee el código QR de la pasarela.