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GAMESEC07-BP01 Implementieren Sie einen Plan zur Reaktion auf Vorfälle, um mit schlechten Akteuren und missbräuchlichem Verhalten umzugehen - Linse für die Spieleindustrie

Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

GAMESEC07-BP01 Implementieren Sie einen Plan zur Reaktion auf Vorfälle, um mit schlechten Akteuren und missbräuchlichem Verhalten umzugehen

Erstelle einen Aktionsplan, um auf schlechte Schauspieler und missbräuchliches Verhalten in deinem Spiel zu reagieren.

Risikostufe bei fehlender Befolgung dieser bewährten Methode: Mittel

Implementierungsleitfaden

Berücksichtigen Sie Faktoren wie den Zeitpunkt der vorübergehenden oder dauerhaften Sperrung von Spielern und die Dauer der Deaktivierung der Zugangsdaten für vorübergehend gesperrte Spieler.

Kundenbeispiel

AnyCompany Games führt ein abgestuftes System zur Reaktion auf Vorfälle ein, bei dem geringfügige Verstöße wie unangemessene Chat-Nachrichten zu automatischen 24-stündigen Kontosperrungen führen, während schwerwiegendere Verstöße wie Cheaten oder Belästigung sofortige 7-tägige Sperrungen mit obligatorischer Überprüfung durch menschliche Moderatoren nach sich ziehen.

Darüber hinaus führt AnyCompany Games Eskalationsverfahren ein, bei denen Wiederholungstäter mit immer längeren Sperren rechnen müssen. Sie führen Einspruchsverfahren ein, die es Spielern ermöglichen, fälschlicherweise gemeldete Aktionen anzufechten und gleichzeitig die Sicherheit durch Anforderungen zur Identitätsprüfung zu wahren.