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GAMEOPS01-BP01 Verwenden Sie Spielziele und Kennzahlen zur Unternehmensleistung, um Ihre Live-Betriebsstrategie zu entwickeln
Konsultieren Sie Interessenvertreter aus der Wirtschaft, wie Spielehersteller und Verlagspartner, um Ziele und Leistungskennzahlen für ein Spiel festzulegen. Dies kann dir helfen, Pläne für die Verwaltung des Spiels zu entwickeln, einschließlich der Festlegung deiner Wartungsfenster, der Zeitpläne für Software- und Infrastruktur-Updates sowie der Ziele für Systemzuverlässigkeit und Wiederherstellbarkeit.
Risikostufe, wenn diese bewährte Methode nicht eingeführt wird: Hoch
Implementierungsleitfaden
Anhand dieser Kennzahlen können Sie auch bestimmen, in welcher Phase des Lebenszyklus Ihres Spiels Sie einen Live-Operationsteam (Live Ops) einrichten sollten, um den Zustand des Spiels zu überwachen, direktes Feedback zum Spiel zu sammeln und optimierte und automatisierte Veröffentlichungsprozesse zu entwickeln. Ein neues Spiel könnte zum Beispiel warten, bis ein bestimmter Umfang erreicht ist, gemessen an der Anzahl der aktiven Spieler, dem Umsatz oder anderen Kennzahlen, bevor ein eigenes Live-Operations-Team eingerichtet wird. Ein etabliertes Spieleentwicklungsstudio verfügt möglicherweise bereits über Erfahrung im Live-Betrieb, vielleicht für seine anderen Spiele, sodass es nur das neue Spiel einbauen müsste.
Implementierungsschritte
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Sie können die Ziele für Spielergleichheit (CCU) und tägliche und monatliche aktive Nutzer (DAU und MAU) festlegen, die die Spieleinfrastruktur effektiv unterstützen kann, Ihre Infrastrukturbudgets, Ihre finanziellen Ziele und andere Leistungsziele definieren, z. B. die Häufigkeit der Veröffentlichung von Inhalten und Funktionen zur Steigerung der Spielerbindung. Diese Ziele und Kennzahlen fließen in Entscheidungen über das Spieldesign, das Veröffentlichungsmanagement, die Beobachtbarkeit und die Unterstützung ein, die für einen effizienten Betrieb erforderlich sind.
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Ihr Spiel verfolgt möglicherweise das Ziel, mindestens einmal im Monat neue Inhaltsupdates zu veröffentlichen, ohne dass es während der Veröffentlichung zu Unterbrechungen kommt. Diese Informationen helfen dir dabei, deine Strategie für die Bereitstellung von Releases zu definieren und die Planung erforderlicher Wartungsarbeiten zu koordinieren, die zu anderen Zeiten im Monat zu Ausfallzeiten führen können, und tragen so zu deiner Verfügbarkeits-SLA bei.
