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Richten Sie bidirektionalen SMS-Versand für eine Telefonnummer in AWS End User Messaging SMS ein
AWS End User Messaging SMS beinhaltet Unterstützung für bidirektionale SMS. Wenn Sie Zwei-Wege-SMS einrichten, können Sie eingehende Nachrichten von Kunden empfangen. Sie können bidirektionales Messaging auch zusammen mit anderen AWS-Services, wie Lambda und Amazon Lex, verwenden, um interaktive SMS-Erlebnisse zu schaffen.
Wenn einer Ihrer Kunden eine Nachricht an Ihre Telefonnummer sendet, wird der Nachrichtentext zur Verarbeitung an ein Amazon SNS SNS-Thema oder eine Amazon Connect Connect-Instance gesendet.
Bidirektionale SMS-Nachrichten werden nur in bestimmten Ländern und Regionen unterstützt. Weitere Informationen über die Unterstützung bidirektionaler SMS-Nachrichten nach Land oder Region finden Sie unter Funktionen und Einschränkungen von SMS und MMS in den einzelnen Ländern.
Amazon Connect für bidirektionale SMS ist im Amazon Connect Connect-Administratorhandbuch im Untertyp Chat-Messaging: SMS AWS-Regionen aufgeführt.
Bidirektionale MMS wird nicht unterstützt, aber Ihre Telefonnummer kann weiterhin eingehende SMS-Nachrichten als Antwort auf eine ausgehende MMS-Nachricht empfangen.
- Two-way SMS messaging (Console)
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Gehen Sie wie folgt vor, um bidirektionale SMS über die SMS-Konsole für AWS Endbenutzernachrichten zu aktivieren:
Aktivieren bidirektionaler SMS-Nachrichten
Öffnen Sie die SMS-Konsole für AWS Endbenutzernachrichten unter https://console.aws.amazon.com/sms-voice/.
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Wählen Sie im Navigationsbereich unter Konfigurationen die Option Telefonnummern.
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Wählen Sie auf der Seite Telefonnummern eine Telefonnummer aus.
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Wählen Sie auf der Registerkarte Bidirektionale SMS die Schaltfläche Einstellungen bearbeiten aus.
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Wählen Sie auf der Seite Einstellungen bearbeiten die Option Bidirektionale Nachricht aktivieren aus.
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Wählen Sie als Zieltyp entweder Amazon SNS oder Amazon Connect aus.
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Wählen Sie für Amazon SNS entweder Neues Amazon SNS SNS-Thema oder Bestehendes Amazon SNS SNS-Thema und wählen Sie dann für die bidirektionale Kanalrolle entweder Bestehende IAM-Rolle auswählen oder Amazon SNS SNS-Themenrichtlinien verwenden.
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Neues Amazon SNS SNS-Thema — Wenn Sie diese Option wählen, erstellt AWS End User Messaging SMS ein Thema in Ihrem Konto. Das Thema wird automatisch mit allen erforderlichen Berechtigungen erstellt. Weitere Informationen zu Amazon SNS-Themen finden Sie unter Konfiguration von Amazon SNS im Amazon Simple Notification Service Developer Guide.
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Bestehendes Amazon SNS SNS-Thema — Wenn Sie diese Option wählen, müssen Sie ein vorhandenes Amazon SNS SNS-Thema aus der Dropdownliste Ziel für eingehende Nachrichten auswählen.
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Wählen Sie für die Rolle „Bidirektionaler Kanal“ eine der folgenden Optionen:
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Bestehende IAM-Rolle wählen — Wählen Sie eine bestehende IAM-Richtlinie aus, die auf das Amazon SNS SNS-Thema angewendet werden soll. Die Amazon SNS SNS-Richtlinien finden Sie beispielsweise unterIAM-Richtlinien für Amazon SNS SNS-Themen.
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Amazon SNS SNS-Themenrichtlinien verwenden — Für das Amazon SNS SNS-Thema ist die entsprechende Amazon SNS SNS-Themenrichtlinie erforderlich, um Zugriff auf AWS Endbenutzer-Nachrichten-SMS zu gewähren. Beispiele für Amazon SNS SNS-Richtlinien finden Sie unterThemenrichtlinien für Amazon SNS SNS-Themen.
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Wählen Sie für Amazon Connect unter Zwei-Wege-Channel-Rolle die Option Bestehende IAM-Rollen auswählen aus.
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Wählen Sie Änderungen speichern.
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(Optional) Wenn Sie Amazon Connect als Zieltyp ausgewählt haben, gehen Sie im Fenster Telefonnummer zu Amazon Connect importieren wie folgt vor:
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Wählen Sie in der Drop-down-Liste „Ziel für eingehende Nachrichten“ die Amazon Connect Connect-Instance aus, die eingehende Nachrichten empfangen soll.
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Wählen Sie Telefonnummer importieren.
- Two-way SMS messaging (AWS CLI)
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Sie können den update-phone-numberBefehl verwenden, um bidirektionale SMS zu aktivieren.
Geben Sie in der Befehlszeile folgenden Befehl ein:
$ aws pinpoint-sms-voice-v2 update-phone-number \
> --phone-number-id PhoneNumber \
> --two-way-enabled True \
> --two-way-channel-arn TwoWayARN \
> --two-way-channel-role TwoChannelWayRole
Nehmen Sie im vorherigen Befehl die folgenden Änderungen vor:
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PhoneNumberErsetzen Sie es durch die PhoneNumber ID oder den Amazon-Ressourcennamen (ARN) der Telefonnummer.
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TwoWayARNErsetzen Sie es durch den Amazon-Ressourcennamen (ARN), um die eingehenden SMS-Nachrichten zu empfangen. Beispiele für Amazon SNS SNS-Richtlinien finden Sie unterThemenrichtlinien für Amazon SNS SNS-Themen. Um Amazon Connect als eingehendes Ziel festzulegen, TwoWayARN auf connect.region.amazonaws.com eingestellt. regionErsetzen Sie durch AWS-Region die Amazon Connect Connect-Instance, in der sie gehostet wird.
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TwoChannelWayRoleErsetzen Sie es durch den Amazon-Ressourcennamen (ARN) der zu verwendenden IAM-Rolle. Beispiele für SNS-Berechtigungsrichtlinien finden Sie unter IAM-Richtlinien für Amazon SNS SNS-Themen und beispielsweise Amazon Connect Connect-Richtlinien finden Sie unterIAM-Richtlinien für Amazon Connect. Dieser Parameter ist nur erforderlich, wenn Sie IAM-Berechtigungsrichtlinien verwenden möchten.
