Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.
Fehlerbehebung
Amazon Q Business wird auf der Integrationsseite nicht angezeigt
Symptome
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Die Amazon Q Business-Option fehlt auf der Integrationsseite
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Es kann keine neue Amazon Q Business-Integration erstellt werden
Resolution (Auflösung)
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Nur Admin-Benutzer haben Zugriff, um eine Amazon Business/BYOI Q-Wissensdatenbank zu erstellen
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Stellen Sie sicher, dass der Benutzer über Admin-Persona-Berechtigungen verfügt
Amazon Q Business-Anwendungen konnten nicht abgerufen werden
Resolution (Auflösung)
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Bestätigen Sie, dass Amazon Q Business in der Admin-Konsole aktiviert ist
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Versuchen Sie, sich ab- und wieder anzumelden, um die Sitzung zu aktualisieren, und wiederholen Sie dann den Vorgang
Die Amazon Q Business-Anwendung wird nicht in der Liste der Anwendungen angezeigt, die bei der Erstellung der Wissensdatenbank angezeigt wurden
Symptome
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Die Liste der Amazon Q Business-Anwendungen auf der Seite Wissensdatenbank erstellen ist leer
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Die Liste der Amazon Q Business-Anwendungen ist gefüllt, aber die erwarteten Anwendungen fehlen
Resolution (Auflösung)
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Überprüfen Sie auf der AWS Ressourcenseite der Admin-Konsole, ob fehlenden Amazon Q Business-Anwendungen Berechtigungen erteilt wurden
Datensatz konnte nicht erstellt werden. Die Chat-Instanz ist nicht bereit. Bitte versuchen Sie es später erneut
Symptome
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Die Erstellung der Wissensdatenbank schlägt mit dem Fehler „Die Chat-Instanz ist nicht bereit“ fehl. Bitte versuchen Sie es später erneut.“
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Der Vorgang zur Erstellung der Wissensdatenbank konnte nicht abgeschlossen werden
Resolution (Auflösung)
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Wenn Sie zum ersten Mal eine Wissensdatenbank in Amazon Quick Suite erstellen, warten Sie 5 Minuten und wiederholen Sie den Vorgang
