Einen Bereich verwalten - Amazon Quick Suite
Räume anzeigenLeerzeichen bearbeitenWissen aus der Raumfahrt hinzufügenInhalt in einem Bereich anzeigenLeerzeichen verwendenRäume teilenLeerzeichen löschenWissen entfernenHinzufügen externer DatenquellenHinzufügen von Anwendungsaktionen

Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

Einen Bereich verwalten

Sie können die folgenden Aktionen für Bereiche ausführen.

Eine Liste von Räumen anzeigen

Sie können sich eine Liste der Bereiche ansehen, die von Ihnen erstellt oder mit Ihnen geteilt wurden.

Um eine Liste von Räumen anzuzeigen

  1. Melden Sie sich bei der Amazon Quick Suite-Konsole an.

  2. Wählen Sie im linken Navigationsmenü Spaces aus.

    Es wird eine Liste mit Bereichen angezeigt. In der Liste werden auch der Name, die Beschreibung, der Besitzer und das Datum der letzten Änderung für jeden Bereich angezeigt. Sie können nach einem Bereich suchen und nach kürzlich verwendeten Bereichen filtern.

Einen Bereich bearbeiten

Sie können einen Amazon Quick Suite-Bereich bearbeiten. Wenn Sie einen Bereich bearbeiten, können Sie die folgenden Aktionen ausführen:

  • Bearbeiten Sie die Beschreibung und den Namen des Bereichs

  • Fügen Sie alle Dateien hinzu und löschen Sie sie und verknüpfen Sie alle Ressourcen (Dashboards, Themen, Wissensdatenbanken und Anwendungsaktionen), die Sie hinzugefügt haben, oder heben Sie die Verknüpfung auf.

Um einen Bereich zu bearbeiten

  1. Melden Sie sich bei der Amazon Quick Suite-Konsole an.

  2. Wählen Sie im linken Navigationsmenü Spaces aus.

  3. Wählen Sie unter Bereiche den Bereich aus, den Sie bearbeiten möchten.

  4. Führen Sie innerhalb des Bereichs einen der folgenden Schritte aus:

    1. Um den Namen oder die Beschreibung des Bereichs zu bearbeiten, doppelklicken Sie auf das Feld mit dem Namen oder der Beschreibung. Wählen Sie dann das Bearbeitungssymbol, um die Beschreibung zu aktualisieren.

    2. Wählen Sie im Bereich Gesamtes Wissen die Option Wissen hinzufügen aus, um neue Inhalte hinzuzufügen.

    3. In Amazon Quick Suite-Ressourcen — Verknüpfen und Aufheben der Verknüpfung von Ressourcen nach Bedarf.

Wissen zu einem Bereich hinzufügen

Sie können Wissen — Dateien und Amazon Quick Suite-Ressourcen — zu einem Bereich hinzufügen, nachdem er erstellt wurde.

Um Wissen zu einem vorhandenen Bereich hinzuzufügen

  1. Melden Sie sich bei der Amazon Quick Suite-Konsole an.

  2. Wählen Sie im linken Navigationsmenü Spaces und dann Ihren Space aus der Liste der angezeigten Spaces aus.

  3. Wählen Sie Wissen hinzufügen aus, um mit dem Hinzufügen von Inhalten zu Ihrem Bereich zu beginnen.

    Im Drop-down-Menü kannst du aus verfügbaren Ressourcentypen auswählen, darunter Dashboards, Themen, Wissensdatenbanken, Aktionen und Datei-Uploads.

    Anmerkung

    Sie können eine Vorschau einer Ressource anzeigen, bevor Sie sie hinzufügen, indem Sie auf ihren Namen klicken.

Nachdem Sie mit dem Hinzufügen von Ressourcen fertig sind, zeigt Space Knowledge eine Liste aller Ressourcen und Dateien an, die Ihrem Bereich hinzugefügt wurden.

Eine Liste mit Inhalten in einem Bereich anzeigen

Sie können eine Liste mit Inhalten in einem Bereich anzeigen.

Um eine Inhaltsliste innerhalb eines Bereichs anzuzeigen

  1. Melden Sie sich bei der Amazon Quick Suite-Konsole an.

  2. Wählen Sie im linken Navigationsmenü Spaces aus.

  3. Wählen Sie aus der Liste der Bereiche den Namen des Bereichs aus, dessen Inhalt Sie anzeigen möchten.

    Auf der Seite mit den Space-Details sehen Sie den Bereich Space Knowledge, in dem eine Liste der hochgeladenen Dateien und der mit dem Space verknüpften Ressourcen angezeigt wird.

Einen Bereich verwenden

Nachdem Sie Ihren Bereich erstellt und ihm Wissen hinzugefügt haben, können Sie über Agenten mit ihm interagieren. Sie können auf folgende Weise mit einem Agenten interagieren, während Sie sich in einem Space befinden:

  • Interagieren Sie mit einem Space mit einem beliebigen Agenten

    Anmerkung

    Wenn Sie während eines laufenden Chats zwischen Bereichen wechseln oder einen Bereich öffnen, erkennt Amazon Quick Suite Ihren Bereich und konzentriert Ihren Agenten darauf.

  • Interagieren Sie mithilfe eines Agenten mit einer bestimmten Wissensquelle innerhalb eines Bereichs

Um einen Agenten zu verwenden, um mit einem Space zu chatten

  1. Melden Sie sich bei der Amazon Quick Suite-Konsole an.

  2. Führen Sie dann einen der folgenden Schritte aus:

    1. Wählen Sie im linken Navigationsmenü Spaces aus.

    2. Wählen Sie unter Spaces den Namen des Bereichs aus.

    3. Beginnen Sie in dem sich öffnenden Bereich über die Chat-Oberfläche mit Ihren Daten zu chatten.

    1. Verwenden Sie das funkelnde Chat-Symbol, um die Chat-Oberfläche zu öffnen.

    2. Wählen Sie im Ressourcenauswahlmenü die Option Alle Ressourcen und anschließend Ressource auswählen aus.

    3. Wählen Sie im Menü Ressource hinzufügen unter Bereiche den Bereich aus, mit dem Sie chatten möchten. Fangen Sie dann an zu chatten.

Einen Bereich teilen

Sie können einen Bereich mit jedem anderen Amazon Quick Suite-Benutzer teilen. Wenn Sie einen Bereich mit einem Benutzer teilen, müssen Sie auch die Berechtigungsstufen auswählen, über die der Benutzer für den Bereich verfügt — ob Eigentümer oder Zuschauer.

Um einen Bereich zu teilen

  1. Melden Sie sich bei der Amazon Quick Suite-Konsole an.

  2. Wählen Sie im linken Navigationsmenü Spaces und dann den Namen des Bereichs aus, den Sie teilen möchten. Der Bereich sollte sich öffnen.

  3. Wählen Sie in der oberen rechten Ecke Ihres Space-Menüs die Option Teilen

  4. Fügen Sie im sich öffnenden Modal Bereich teilen die gewünschten Benutzer und Gruppen hinzu. Wählen Sie den Berechtigungstyp für jeden Benutzer und jede Gruppe, die Sie hinzufügen.

Anmerkung

Sie können einen Bereich auch von der Space-Startseite aus teilen. Suchen Sie den Bereich, den Sie teilen möchten, wählen Sie das Menüsymbol in den Aktionen aus und wählen Sie dann Teilen aus. Fügen Sie im sich öffnenden Modal „Bereich teilen“ Benutzer und Gruppen hinzu und legen Sie deren Berechtigungen fest.

Löschen eines Bereichs

Sie können einen Amazon Quick Suite-Bereich löschen. Durch das Löschen eines Bereichs werden alle mit dem Bereich verknüpften Dateien gelöscht. Durch das Löschen eines Bereichs werden die Verknüpfungen der mit dem Bereich verknüpften Elemente aufgehoben, ohne die Elemente zu löschen. Sie können nur einen Bereich löschen, der Ihnen gehört.

Um einen Bereich zu löschen

  1. Melden Sie sich bei der Amazon Quick Suite-Konsole an.

  2. Wählen Sie im linken Navigationsmenü Spaces und dann den Namen des Bereichs aus, den Sie teilen möchten. Der Bereich sollte sich öffnen.

  3. Wählen Sie in der oberen rechten Ecke Ihres Space-Menüs Löschen und dann in dem sich öffnenden Modal die Option Löschen aus.

Anmerkung

Sie können einen Bereich auch von der Space-Startseite löschen. Suchen Sie den Bereich, den Sie löschen möchten, wählen Sie das Menüsymbol in den Aktionen aus und wählen Sie dann Löschen aus. Wählen Sie im sich öffnenden Modal Bereich löschen die Option Löschen aus.

Wissen aus einem Bereich entfernen

Sie können Wissen aus einem Bereich entfernen (Dateien entfernen und die Verknüpfung mit Ressourcen aufheben). Wenn Sie Dateien entfernen, werden sie aus dem Amazon Quick Suite-Index entfernt, in dem sie gespeichert sind. Wenn Sie ein Asset entfernen, wird die Verknüpfung mit dem Space aufgehoben, ohne es aus dem Amazon Quick Suite-System zu löschen.

Um Wissen aus einem vorhandenen Bereich zu entfernen

  1. Melden Sie sich bei der Amazon Quick Suite-Konsole an.

  2. Wählen Sie im linken Navigationsmenü Spaces und dann Ihren Space aus der Liste der angezeigten Spaces aus.

  3. Gehen Sie im Bereich Weltraumwissen wie folgt vor:

    1. Wählen Sie unter Hochgeladene Dateien — Wählen Sie im Menü Aktionen die Option Löschen aus.

    2. Unter Amazon Quick Suite-Ressourcen — Wählen Sie im Menü Aktionen die Option Aus diesem Bereich entfernen aus.

Daten aus externen Quellen zu Ihrem Bereich hinzufügen

Sie können Daten vonGoogle Drive,,, OneDrive ConfluenceSharePoint, Webseiten und Amazon S3 in Ihre Spaces abrufen, um den Kontext Ihrer Chat- und Rechercheagenten zu erweitern.

Um Daten aus externen Quellen hinzuzufügen

  1. Erstellen Sie einen Bereich und geben Sie ihm einen Namen.

  2. Wählen Sie in der Wissensliste des Bereichs den Abschnitt Wissensdatenbanken aus.

  3. Wählen Sie Wissensdatenbanken hinzufügen aus.

  4. Unter Alle Wissensdatenbanken finden Sie Anwendungsdatenintegrationen, die von anderen Mitarbeitern Ihrer Organisation für Sie erstellt wurden. Sie können eine auswählen, die in Ihren Bereich übernommen werden soll, oder eine neue erstellen.

    Anmerkung

    Informationen zum Erstellen einer Wissensdatenbank finden Sie unter Arbeiten mit Integrationen.

Hinzufügen von Anwendungsaktionen zu einem Bereich

Sie können Anwendungsaktionen verwenden, um Daten aus einem Bereich heraus zu lesen und in externe SaaS Anwendungen und MCP Server zu schreiben. Wenn Sie einem Bereich Aktionen hinzufügen, werden nur diese Aktionen berücksichtigt, wenn Sie den Bereich als Chat-Kontext auswählen.

Anmerkung

Nur Autoren können Action-Connectors erstellen.

Um Aktionen in einem Bereich zu verwenden

  1. Erstellen Sie einen Bereich und geben Sie ihm einen Namen.

  2. Wählen Sie in der Knowledge-Liste des Bereichs den Abschnitt Aktionen aus.

  3. Wählen Sie Aktion hinzufügen aus.

  4. Wählen Sie Alle Aktionen und dann eine Aktion aus, die andere Benutzer in Ihrer Organisation erstellt haben.

Anmerkung

Informationen zum Erstellen eines Action-Connectors finden Sie unter Arbeiten mit Integrationen.