Integrationen für den Datenzugriff - Amazon Quick Suite
Wie funktionieren DatenzugriffsintegrationenErstellen Sie eine DatenzugriffsintegrationUnterstützte DatenquellenKategorien von Datenquellen

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Integrationen für den Datenzugriff

Datenzugriffsintegrationen in Amazon Quick Suite stellen sichere Verbindungen zu externen Datenquellen her. Sie dienen als Grundlage für die Erstellung von Wissensdatenbanken. Im Gegensatz zu Action Connectors, die Aktionen ausführen, konzentrieren sich Datenzugriffsintegrationen auf den Zugriff auf und die Indexierung von Inhalten aus Anwendungen und Diensten von Drittanbietern.

Datenzugriffsintegrationen konfigurieren lediglich die Authentifizierung und verweisen auf das Projekt oder die Organisation des Dienstes. Sie können nicht direkt für Analysen oder von KI-Agenten verwendet werden. Sie müssen eine vernetzte Wissensdatenbank einrichten, um die Daten zugänglich zu machen.

Wie funktionieren Datenzugriffsintegrationen

Datenzugriffsintegrationen konfigurieren die Authentifizierung und stellen Verbindungen zu Serviceorganisationen oder Projekten von Drittanbietern her. Sie können diese Integrationen nicht direkt für Analysen verwenden. Sie müssen Wissensdatenbanken erstellen, die mit der Datenzugriffsintegration verbunden sind, um die Daten für KI-Agenten, Chat-Schnittstellen und Bereiche zugänglich zu machen.

Die Beziehung zwischen Datenzugriffsintegrationen und Wissensdatenbanken ist one-to-many:

  • Eine Datenzugriffsintegration kann mehrere Wissensdatenbanken unterstützen.

  • Jede Wissensdatenbank wählt bestimmte Inhalte aus der verbundenen Datenquelle aus.

  • Wissensdatenbanken übernehmen Authentifizierungs- und Zugriffsberechtigungen von ihrer übergeordneten Datenzugriffsintegration.

Erstellen Sie eine Datenzugriffsintegration

Gehen Sie wie folgt vor, um eine Datenzugriffsintegration zu erstellen, die Authentifizierungs- und Verbindungsdetails für die Erstellung einer Wissensdatenbank festlegt. Das folgende Beispiel zeigt den Prozess zum Einrichten einer OneDrive Microsoft-Datenzugriffsintegration. Die allgemeinen Schritte gelten jedoch auch für andere Datenzugriffsintegrationen.

Um eine Datenzugriffsintegration zu erstellen

  1. Scrollen Sie auf der Seite zum Bereich Neue Integration einrichten. Suchen Sie die Anwendung, für die Sie eine Integrations- und Wissensdatenbank erstellen möchten. Wählen Sie "OneDrive“ aus.

    Anmerkung

    Auf der Integrationsseite wird standardmäßig die Registerkarte Wissensdatenbanken angezeigt. Möglicherweise gibt es bereits Wissensdatenbanken, die von anderen eingerichtet und gemeinsam genutzt wurden. Wenn Sie bereits eine Integration eingerichtet haben, überprüfen Sie die Registerkarte Daten und verwenden Sie das Aktionsmenü, um von dort aus eine Wissensdatenbank zu erstellen.

  2. Wählen Sie in der Anwendung das Plussymbol (+) aus, um eine neue Integrations- und Wissensdatenbank zu erstellen.

  3. Wählen Sie die OneDrive Option Daten von Microsoft holen und klicken Sie auf Weiter.

    Anmerkung

    Einige Anwendungsintegrationen unterstützen die Datenaufnahme und Aktionen. read/write Die Einrichtung ist von Fall zu Fall unterschiedlich. Um Aktionen einzurichten, benötigen Sie weitere Informationen von Ihrem Administrator.

  4. Schließen Sie den Authentifizierungsprozess ab:

    1. Ein OneDrive Microsoft-Anmelde-Popup wird automatisch angezeigt. Ist dies nicht der Fall, klicken Sie auf die OneDrive Schaltfläche Bei Microsoft anmelden.

    2. Melden Sie sich mit Ihren Amazon-Zugangsdaten an.

    3. Warten Sie, bis ein Erfolgsbanner erscheint.

    4. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“.

  5. Wählen Sie mit der Dateiauswahl für die Daten aus, die in die Wissensdatenbank aufgenommen werden sollen, OneDrive und klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen.

  6. Geben Sie in einer Wissensdatenbank einen Namen und eine Beschreibung (optional) ein und klicken Sie dann auf Erstellen.

  7. Es wird eine Erfolgsmeldung angezeigt und die Datenaufnahme und -synchronisierung wird gestartet.

  8. Die Synchronisierung der Daten kann je nach Anzahl der aufgenommenen Dateien mehrere Minuten dauern. Die Statusspalte behält den Status Synchronisieren, bis sie bereit ist und in Verfügbar geändert wird.

  9. Wenn die Wissensdatenbank fertig ist, verwenden Sie den Chat, um Fragen zu stellen und mit ihr zu interagieren.

    Anmerkung

    Standardmäßig verwendet der Chat „alle Daten und Apps“, auf die Sie Zugriff haben und die in Ihrem Namen eingerichtet wurden. Wenn Sie mit einer einzigen Wissensdatenbank chatten möchten, wählen Sie die Wissensdatenbank in der Chat-Datenauswahl aus.

    Anmerkung

    Sie können einem Space auch eine Wissensdatenbank zuordnen, indem Sie zu dem Space navigieren und ihn hinzufügen.

Nach erfolgreicher Erstellung wird Ihre Datenzugriffsintegration in der Integrationsliste angezeigt. Sie können jetzt Wissensdatenbanken erstellen, die diese Integration verwenden, um auf Inhalte aus der verbundenen Datenquelle zuzugreifen und diese zu indizieren.

Anmerkung

Detaillierte Konfigurationsschritte für die einzelnen Datenquellen finden Sie unterUnterstützte Integrationen.

Unterstützte Datenquellen

Amazon Quick Suite unterstützt Datenzugriffsintegrationen mit den folgenden Anwendungen und Services. Diese Integrationen ermöglichen es Ihnen, Wissensdatenbanken aus externen Datenquellen zu erstellen:

  • Amazon S3 — Greifen Sie mithilfe von AWS Anmeldeinformationen auf Dokumente und Dateien zu, die in S3-Buckets gespeichert sind.

  • Atlassian Confluence — Indexieren Sie Seiten, Bereiche und Anlagen mithilfe von Benutzerauthentifizierung oder Serviceauthentifizierung.

  • Google Drive — Stellen Sie mithilfe der OAuth 2.0-Authentifizierung eine Verbindung zu persönlichen und geteilten Ablagen her.

  • Microsoft OneDrive — Access OneDrive for Business-Inhalte mit Benutzerauthentifizierung oder Dienstauthentifizierung.

  • Microsoft SharePoint — Indexieren Sie SharePoint Online- und Serverinhalte mit OAuth 2.0-Authentifizierung.

  • Web Crawler — Indizieren Sie Inhalte von internen und externen Websites mithilfe der Standardauthentifizierung oder form/SAML Authentifizierung.

Jede Datenquelle unterstützt unterschiedliche Authentifizierungsmethoden und Funktionen für den Zugriff auf Inhalte. Die Beziehung zwischen Datenzugriffsintegrationen und Wissensdatenbanken one-to-many ist: Eine Integration kann mehrere Wissensdatenbanken unterstützen, von denen jede spezifische Inhalte aus der verbundenen Datenquelle auswählt.

Kategorien von Datenquellen

Datenzugriffsintegrationen sind je nach Art des Inhalts und Zugriffsmustern in die folgenden Kategorien unterteilt:

Cloud-Speicher und Dateisysteme

  • AWS S3 — Greifen Sie auf Dokumente und Dateien zu, die in S3-Buckets gespeichert sind.

  • Google Drive — Indizieren Sie Inhalte aus persönlichen und geteilten Ablagen.

  • Microsoft OneDrive — Connect zu Inhalten OneDrive für Unternehmen her.

Systeme zur Inhaltsverwaltung

  • Atlassian Confluence — Greifen Sie auf Seiten, Bereiche und Anlagen zu.

  • Microsoft SharePoint — Index von SharePoint Online- und Serverinhalten.

Webinhalte

  • Web Crawler — Indexieren Sie Inhalte von internen und externen Websites.

Authentifizierung und Sicherheit

Datenzugriffsintegrationen verwenden sichere Authentifizierungsmethoden, um Ihre Daten zu schützen und die Zugriffskontrollen aufrechtzuerhalten. Die Authentifizierungsmethode hängt von der jeweiligen Datenquelle und den Sicherheitsanforderungen Ihres Unternehmens ab.

OAuth Authentifizierung

Die meisten Cloud-basierten Integrationen (Google Drive OneDrive, Confluence Cloud) verwenden OAuth 2.0 für eine sichere, tokenbasierte Authentifizierung. Mit dieser Methode kann Amazon Quick Suite auf Ihre Daten zugreifen, ohne Ihre Anmeldeinformationen zu speichern.

Authentifizierung des Dienstkontos

Unternehmensintegrationen können Dienstkonten für den programmatischen Zugriff verwenden. Diese Methode ist für AWS S3 und andere infrastrukturbasierte Datenquellen üblich.

Keine Authentifizierung

Für einige Integrationen, wie z. B. Webcrawler, die auf öffentliche Websites zugreifen, ist möglicherweise keine Authentifizierung erforderlich. Zugriffskontrollen werden jedoch weiterhin auf der Grundlage Ihrer Amazon Quick Suite-Berechtigungen durchgesetzt.

Anmerkung

Die Authentifizierungsanforderungen und verfügbaren Methoden variieren je nach Benutzerstufe. Lesern stehen im Vergleich zu Autoren möglicherweise eingeschränkte Authentifizierungsmöglichkeiten zur Verfügung.

Zugriffskontrolle und Berechtigungen

Datenzugriffsintegrationen gewährleisten die Sicherheit, indem sie Zugriffskontrollen auf mehreren Ebenen durchsetzen. Wenn Benutzer Inhalte über Wissensdatenbanken abfragen, stellt Amazon Quick Suite sicher, dass sie nur auf Inhalte zugreifen können, zu deren Anzeige sie berechtigt sind.

  • Berechtigungen auf Quellenebene — Benutzer müssen über die entsprechenden Berechtigungen im Quellsystem (Google Drive SharePoint usw.) verfügen.

  • Berechtigungen auf Integrationsebene — Der Zugriff auf die Integration selbst wird durch Amazon Quick Suite-Berechtigungen gesteuert.

  • Berechtigungen für die Wissensdatenbank — Einzelne Wissensdatenbanken können ihre eigenen Zugriffskontrollen haben.

  • Zugriffskontrollen auf Entitätsebene — Wenn Benutzer Inhalte abfragen, überprüft Amazon Quick Suite die Berechtigungen für jedes Dokument oder Element.

Die wichtigsten Funktionen und Fähigkeiten

Datenzugriffsintegrationen bieten mehrere Funktionen, um Ihre Datenintegrationserfahrung zu verbessern:

  • Synchronisation in Echtzeit — Der Inhalt wird automatisch aktualisiert, wenn Änderungen im Quellsystem auftreten.

  • Selektive Indizierung — Wählen Sie bestimmte Ordner, Websites oder Inhaltstypen aus, die Sie in Ihre Wissensdatenbanken aufnehmen möchten.

  • Unterstützung von Inhaltstypen — Indizieren Sie verschiedene Dateiformate, darunter Dokumente, Tabellen, Präsentationen und Webseiten.

  • Aufbewahrung von Metadaten — Pflegen Sie wichtige Metadaten wie Erstellungsdaten, Autoren und Tags.

  • Abfragen in natürlicher Sprache — Ermöglichen Sie die KI-gestützte Suche und Beantwortung von Fragen in Ihren indexierten Inhalten.

Bevor Sie beginnen

Stellen Sie vor der Erstellung von Datenzugriffsintegrationen sicher, dass Sie die folgenden Anforderungen erfüllen:

  • Amazon Quick Suite-Berechtigungen — Autor- oder Administratorrolle zum Erstellen und Verwalten von Integrationen.

  • Zugriff auf das Quellsystem — Entsprechende Berechtigungen im Zielsystem (für einige Integrationen ist möglicherweise Administratorzugriff erforderlich).

  • Authentifizierungsdaten — Gültige Anmeldeinformationen oder Dienstkonten für das Zielsystem.

  • Netzwerkkonnektivität — Stellen Sie sicher, dass Amazon Quick Suite auf Ihre Datenquellen zugreifen kann. Die Netzwerkanforderungen unterscheiden sich je nach Integrationstyp:

    • Wissensdatenbanken — Unterstützt keine VPC-Konnektivität. Datenquellen müssen über das öffentliche Internet zugänglich sein.

    • Action Connectors — Support VPC-Konnektivität für Ressourcenserver innerhalb Ihrer VPC. Authentifizierungsserver müssen jedoch öffentlich zugänglich bleiben.