Fehlerbehebung - Amazon Quick
Häufige Probleme und LösungenHäufige Fehlermeldungen

Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

Fehlerbehebung

Wenn Action Connectors auf Probleme stoßen, hilft Ihnen die systematische Fehlerbehebung dabei, Probleme schnell zu identifizieren und zu lösen. Diese Anleitung behandelt häufig auftretende Probleme und deren Lösungen zur Minimierung von Ausfallzeiten und zur Wiederherstellung der Funktionalität.

Häufige Probleme und Lösungen

Probleme bei der Authentifizierung

Ablauf des Tokens

Symptom: "Authentication token expired" error
Resolution:

  1. Wählen Sie in der Konsole „Erneut verbinden“.

  2. Schließen Sie den Authentifizierungsablauf ab.

  3. Aktion erneut versuchen.

Fehler bei der Genehmigung

Symptom: "Insufficient permissions" message
Resolution:

  1. Überprüfen Sie die Dienstberechtigungen.

  2. Überprüfen Sie die Connector-Konfiguration.

  3. Überprüfen Sie die Maßnahmenanforderungen.

Verbindungsfehler

Symptom: "Unable to connect to service" error
Resolution:

  1. Überprüfen Sie die Verfügbarkeit des Dienstes.

  2. Überprüfen Sie die Netzwerkkonnektivität.

  3. Bestätigen Sie die Anmeldeinformationen.

  4. Überprüfen von -Servicekontingenten.

Aktionsspezifische Probleme

Fehler beim Einreichen des Formulars

Validierungsfehler

  • Überprüfen Sie die erforderlichen Felder.

  • Überprüfen Sie die Datenformate.

  • Überprüfen Sie die Feldbeschränkungen.

  • Suchen Sie nach Sonderzeichen.

Probleme mit dem Timeout

  • Reduzieren Sie die Komplexität von Formularen.

  • Überprüfen Sie die Netzwerklatenz.

  • Überprüfen Sie die Reaktionszeiten des Dienstes.

  • Erwägen Sie, mehrere Aktionen durchzuführen.

Synchronisierungs- und Leistungsprobleme

Langsame Reaktionszeiten
Resolution:

  1. Überprüfen Sie die API-Ratenlimits.

  2. Überprüfen Sie gleichzeitige Ausführungen.

  3. Überwachen Sie den Dienststatus.

  4. Optimieren Sie die Aktionskonfiguration.

Fehlgeschlagene Ausführungen
Resolution:

  1. Überprüfen Sie die CloudWatch Protokolle.

  2. Überprüfen Sie die Fehlermeldungen.

  3. Überprüfen Sie den Dienststatus.

  4. Testen Sie den Zustand der Verbindung.

Häufige Fehlermeldungen

Fehlercodes und Lösungen
Fehlercode Description Auflösung
AUTH_001 Die Authentifizierung ist fehlgeschlagen Überprüfen Sie die Anmeldeinformationen und versuchen Sie es erneut
CONN_002 Verbindungstimeout Überprüfen Sie den Netzwerk- und Dienststatus
PERM_003 Unzureichende Berechtigungen Überprüfen Sie die erforderlichen Berechtigungen
TOKEN_004 Das Token ist abgelaufen Initiieren Sie die Authentifizierung erneut