4.3 Umsetzung des Engagementplans - AWS Präskriptive Leitlinien

Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

4.3 Umsetzung des Engagementplans

Übersicht

Ein Engagement-Plan beschreibt spezifische Methoden, wie eine Einzelperson, eine Interessengruppe oder eine Organisation auf die Veränderungen reagieren wird, die sich aus der Cloud-Transformation ergeben. Die Umsetzung des Engagement-Plans soll dafür sorgen, dass sich alle wichtigen Stakeholder für die angestrebten Geschäftsergebnisse der Cloud-Transformation engagieren und sich darauf konzentrieren. Jede Interessengruppe sollte angesprochen und mit relevanten Informationen entsprechend ihrer Priorisierung und Zuordnung im Verpflichtungsmodell angesprochen werden, wie es in der Strategie und im Plan zur Einbindung dargelegt ist (Envision the Future, 3.3). 

Der Schwerpunkt des OCA-Teams liegt darauf, das Engagement der designierten Führungskräfte und Champions für die Umsetzung der Engagement-Aufgaben sicherzustellen.

Bewährte Methoden

Annahmen

  • Die Strategie und der Plan zur Kundenbindung wurden vom Cloud-Führungsteam, dem leitenden Sponsor, dem Personalteam und dem internen Kommunikationsteam validiert und genehmigt.

  • Führungskräfte und Champions wurden in die Planungsphase einbezogen. Sie wurden angemessen eingebunden, akzeptieren den Plan und verpflichten sich, sich an seiner Umsetzung zu beteiligen.  

Schwerpunktbereiche

Zu den Schwerpunkten in diesem Workstream gehören:

  • Einrichtung des Engagements 

  • Entwicklung eines Engagementplans

  • Umsetzung des Engagementplans 

  • Überwachung und Berichterstattung

Checkliste für Engagement-Aktivitäten

Sie können die folgende Checkliste für den Engagement-Plan als Referenz für den gesamten Cloud-Transformationsprozess verwenden. 

Anmerkung

Dies ist keine erschöpfende Liste von Aktivitäten. Es handelt sich nur um eine Auswahl von Aufgaben, die in den Engagementplan aufgenommen werden sollten. 

Area

Aktionen

Aufstellen

  • Validieren Sie die Stakeholdergruppen anhand der Engagement-Strategie und der Stakeholder-Bewertung.

  • Richten Sie die Aktivitäten nach Phasen des Engagements aus (z. B. Fokusgruppen, informelle Präsentationen, Webinare und Rathäuser).

  • Identifizieren Sie Eigentümer und Champions und binden Sie sie ein.

  • Ordnen Sie den Interessengruppen Eigentümer und Champions zu.

Entwicklung des Plans

  • Entwickeln Sie ein zentrales Präsentationsset, das wichtige Informationen zur Cloud-Transformation für alle Zielgruppen bietet.

  • Reichen Sie das zentrale Präsentationsdeck dem Führungsteam zur Genehmigung ein. 

  • Melden Sie sich auf dem zentralen Präsentationsdeck ab.

  • Entwickeln Sie spezifische Materialien (z. B. Überblick, Informationen zu den Auswirkungen, wichtigste Vorteile nach Interessengruppen, Informationen zum Zeitplan, Informationen zu Schulungen) für Zielgruppen.

  • Prüfen und genehmigen Sie die Materialien zusammen mit Fachexperten (SMEs) für jeden Bereich.

  • Lassen Sie sich diese Materialien genehmigen.

  • Laden Sie die Materialien in die Projektbibliothek oder den Wissensspeicher hoch.

Planen Sie den Einsatz

  • Sieh dir Materialien mit SMEs und Champions an.

  • Bestimmen Sie die Lieferformate (z. face-to-face B. virtuell).

  • Besprechen Sie gemeinsam mit Führungskräften und Champions den Zeitplan der Aktivitäten.

  • Planen Sie Veranstaltungen und Aktivitäten. 

  • Informieren Sie die Teilnehmer.

  • Führen Sie Gesprächssitzungen wie Fokusgruppen, Abteilungssitzungen, informelle Treffen, Webinare und Vorführungen durch.

Überwachung und Berichterstattung

  • Überwachen Sie die Umsetzung der Engagement-Aktivitäten.

  • Erfassen Sie Anwesenheiten und Fragen und führen Sie Feedback-Bewertungen durch.

  • Aktualisieren Sie die Materialien zur Teilnahme bei Bedarf mit Feedback.

  • Aktualisieren Sie den Interaktionsbericht oder die Scorecard.

Zusätzliche Schritte

Gehen Sie wie folgt vor, um mit der Umsetzung des Engagementplans zu beginnen:

  1. Vergewissern Sie sich, dass die Engagement-Strategie und der Plan validiert und genehmigt wurden.

  2. Vergewissern Sie sich, dass die Checkliste für die Engagement-Aktivitäten validiert und genehmigt wurde.

  3. Stellen Sie sicher, dass Überwachungs- und Berichtsmechanismen (wie Statusberichte, ein Dashboard mit Erfolgsmetriken und OKRs) vorhanden sind.

Die effektive Umsetzung des Engagement-Plans ist entscheidend, um die Cloud-Einführung voranzutreiben und die gewünschten Geschäftsergebnisse zu erzielen. Durch die Befolgung dieser Best Practices, die Verwendung der bereitgestellten Checkliste und die kontinuierliche Einbindung der Stakeholder können Unternehmen sicherstellen, dass sich alle wichtigen Interessengruppen weiterhin engagieren und sich auf den Cloud-Transformationsprozess konzentrieren. Dies führt letztendlich zur erfolgreichen Einführung und Realisierung Ihrer Geschäftsergebnisse.