Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

Häufig gestellte Fragen zu Partneranalysen und Verkäuferinformationen (FAQs)

Im Folgenden finden Sie Antworten FAQs auf häufig gestellte Fragen.

Allgemein FAQs

Auf allen wird „Keine Daten“ angezeigt. Wie KPIs behebe ich dieses Problem?

Bitte wählen Sie die Reset-Taste (kreisförmiger Pfeil). Beachten Sie, dass sich dies von der Schaltfläche zum Aktualisieren auf der Webbrowser-Seite unterscheidet.

Ich sehe, dass es Datenunstimmigkeiten gibt? Was soll ich tun?

Reichen Sie beim APN-Support ein Ticket ein, um Unstimmigkeiten zu beheben. Wählen Sie im linken Navigationsbereich AWS Partner Central Support aus, um ein Ticket einzureichen.

Warum stimmen die Daten der Partner Scorecard nicht mit den Daten überein, die in den Daten des Partner Analytics-Dashboards angezeigt werden?

Datenunterschiede zwischen Partner Analytics und der Partner Scorecard sind auf mehrere wichtige Unterschiede in Bezug auf Messmethoden und Umfang zurückzuführen. Der Messzeitraum der Scorecard entspricht dem Datum der letzten Überprüfung der Organisation, was zu potenziellen Diskrepanzen führen kann, wenn sich die Datumsfilter unterscheiden. Darüber hinaus sorgt die Scorecard für eine umfassendere Inklusivität, indem alle Opportunities gezählt werden, bei denen Partner in AWS internen Systemen markiert sind, unabhängig vom Eintragsstatus. Bei den Schulungs- und Zertifizierungsdaten kann es zu Abweichungen kommen, da die Partner Scorecard speziell die Fortschritte auf ausgewählten Partnerwegen verfolgt und sich dabei auf einzelne Personen mit grundlegenden, technischen Zertifizierungen und Akkreditierungen konzentriert. Business/Technical Partner Analytics bietet erweiterte Funktionen durch eine umfassende Erfolgskontrolle, einschließlich der Gesamtzahl der Erfolge durch Typfilterung, stufenbasierte Zusammenfassung von Zertifizierungen anstelle von technischen Definitionen und die Aufnahme von Zugangsdaten, die nicht der APN-Stufe angehören, einschließlich der Akkreditierung AWS Partner: Cloud Economics, die in der Partner Scorecard nach wie vor nicht aufgeführt ist.

Dashboard „Chancen“ FAQs

Warum zeigt die Grafik „Opportunity-Gewinnrate“ eine andere Anzahl gestarteter und geschlossener verpasster Opportunities (und eine andere Gewinnrate) als die Anzahl, die im Balkendiagramm der Chancenanalyse angezeigt wird, aufgeteilt nach Phasen?

Die Kennzahlen zur Gewinnquote von Opportunities werden auf der Grundlage des Abschlussdatums von Opportunities berechnet (Datum, an dem eine Opportunity eröffnet wird oder als „Verloren“ gilt) und umfasst somit alle innerhalb des ausgewählten Zeitraums abgeschlossenen Opportunities, unabhängig davon, wann sie eingereicht wurden. Das Balkendiagramm der Chancenanalyse wird nach dem Datum gefiltert, an dem die Opportunity eingereicht wurde (es gibt keine Abschlussdaten für noch offene Opportunities), sodass die in der Opportunity-Analyse angezeigten Zahlen gestarteter und geschlossener verpasster Opportunities nur Opportunities beinhalten, die innerhalb des ausgewählten Zeitraums eingereicht wurden.

Warum zeigt die Grafik „Genehmigungsrate für Partnerempfehlungen“ eine andere Anzahl von genehmigten und abgelehnten Opportunities als die Anzahl, die im Ringdiagramm der Chancenanalyse angezeigt wird, aufgeteilt nach Status?

Die Kennzahlen zur Genehmigungsrate von Partnerempfehlungen werden auf der Grundlage des Datums berechnet, an dem sich Opportunities befinden, approved/rejected und schließen somit alle innerhalb des ausgewählten Zeitraums genehmigten Opportunities ein, unabhängig davon, wann sie eingereicht wurden. Das Balkendiagramm der Chancenanalyse wird nach dem Datum der Einreichung von Opportunities gefiltert, sodass die Anzahl der in der Chancenanalyse angezeigten genehmigten und abgelehnten Opportunities nur Opportunities umfasst, die innerhalb des ausgewählten Zeitraums eingereicht wurden.

Warum unterscheiden sich die Werte für Phase und AWS Phase bei einigen Opportunities?

AWS Phase spiegelt die AWS Aufzeichnungen im AWS Verkäufer-CRM wider, während der Gesamtwert der Phase die Geschäftschancenphase auf der ACE-Opportunity-Seite widerspiegelt. Wenn sich diese beiden Werte bei einer Verkaufschance, die mindestens 48 Stunden zuvor geschlossen wurde, unterscheiden, wenden Sie sich bitte an das AWS Partnerentwicklungsteam, um etwaige Unstimmigkeiten in Bezug auf betriebliche Abläufe und Aufzeichnungen zu lösen. Bei offenen Opportunities sind einige Unterschiede bei der Statusaufzeichnung zu erwarten, da verschiedene Systeme zu unterschiedlichen Zeiten mit manueller Eingabe aktualisiert werden.

AWS Häufig gestellte Fragen zur Bewertung der Co-Selling-Empfehlungen

Wie kann ich mir die Punktzahl für AWS Co-Selling-Empfehlungen in Partner Analytics ansehen?

Diese Funktion ist derzeit für ACE-berechtigte Partner in AWS Spezialisierungsprogrammen verfügbar.

Wie funktioniert die Empfehlungslogik?

Die Empfehlungslogik basiert auf maschinellem Lernen, das anhand der Fähigkeiten der Partner trainiert wird. Dabei wird ein Prognosemodell verwendet, das diese Attribute bewertet, um die am besten geeigneten Partner anhand von Region, Branche, Größe und Fähigkeiten zu ermitteln. Mit dem Empfehlungswert wird die Erfolgswahrscheinlichkeit einer Zusammenarbeit im Rahmen von Co-Selling bewertet. AWS

Was muss ich tun, um eine höhere Punktzahl zu erhalten?

Für Partner von Services Path liegt der Schlüssel in der Bereitstellung hochwertiger, detaillierter Informationen im Opportunity-Datensatz. Stellen Sie sicher, dass die gesamte Pipeline in ACE und die Opportunity-Details auf dem neuesten Stand sind. Zur Hygiene der Geschäftschance sollten auch Einzelheiten zur Geschäftschance gehören: Der Titel der Verkaufschance sollte eine Zusammenfassung des Projekts [Kundenname, Arbeitsaufwand, Lieferung], eine detaillierte Beschreibung des Kundenanwendungsfalls (ein paar kurze Sätze sind besser als ein langer Text), das Geschäftsergebnis sollte das vom AWS Kunden gewünschte Endergebnis beinhalten, die nächsten Schritte angeben und diese aktualisieren, sobald mehr Informationen vorliegen, der tatsächliche geschätzte oder exakte Wert der Geschäftschance. Stellen Sie sicher, dass alle relevanten AWS Dienste, die zur Bereitstellung der Verkaufschance verwendet werden, in den Textfeldern für die Verkaufschance aufgeführt sind (z. B. Beschreibung) und dass die Qualität der Informationen wichtiger ist als die Quantität.

Für Softwarepfadpartner werden Marketplace-Lösungslisten innerhalb des Algorithmus verwendet. Achten Sie daher darauf, dass die Lösungsliste hygienisch ist und die Informationen aktuell sind. Fügen Sie den ACE-Opportunities eine Lösungsliste bei (verknüpfen Sie die Marketplace-Liste mit allen relevanten Opportunities) und versuchen Sie, Angebote über Marketplace zu bearbeiten, um bessere Empfehlungen zu erhalten.

Wie beeinflusst AWS Marketplace meine Empfehlungen?

Für Software-Path-Partner ist ein öffentliches AWS Marketplace-Angebot eine notwendige Voraussetzung, um anhand des Modells bewertet zu werden. Das Modell bewertet anhand der Produktkategorie, der Produktbeschreibung und der aktuellen Kundenbereitstellungen, wo das Angebot den AWS Kundenanforderungen gerecht werden kann. Je mehr Daten wir mit dem Angebot und den Kundenaktivitäten sammeln können, desto wahrscheinlicher ist es, dass die Angebote empfohlen werden.

Wie bewertet das Modell meine Fähigkeiten? Worauf muss ich mich konzentrieren?

Für Partner im Services-Pfad verwendet das Modell die folgenden Felder aus dem Opportunity-Datensatz: Titel, Beschreibung, Details, Bedarf, Nächster Schritt und Wert. Das Modell kann auch Funktionen auf der Grundlage von AWS Produkt-Tags ableiten. Um zu ermitteln, wo Partner für Co-Selling am besten geeignet sind, untersucht das Modell offene AWS Kundenchancen und prognostizierte Anwendungsfälle, um Partner zu finden, die bei ähnlichen Kunden erfolgreich waren.

Das Modell lässt sich derzeit beispielsweise auf alle offenen Opportunities ( AWS AO) anwenden. Für jedes Kundenkonto und jede Verkaufschance prognostiziert das Modell den Partner auf der Grundlage seiner bisherigen Erfolge bei der Bereitstellung ähnlicher Kunden und Anwendungsfälle. Sofern verfügbar, wird das Modell an Partner zurückgegeben, die in derselben Region, demselben Segment oder derselben and/or Branche gearbeitet haben.

Wie wirken sich Service-Validierungen, Kompetenzen und Programme auf meinen Empfehlungswert aus?

AWS Co-Selling-Empfehlungspunktzahlen werden als Vorteil für ACE-berechtigte Partner und AWS Partner mit Spezialisierungen bereitgestellt. Service-Validierungen und AWS Kompetenzen mit entsprechenden ACE-Markteinführungen geben dem Modell Vertrauen in die Fähigkeiten der Partner. Das Modell verwendet auch validierte Fallstudien, entweder um die Relevanz von Empfehlungen zu verbessern oder um zusätzliche Erklärungen dafür zu liefern, warum eine Empfehlung ausgesprochen wurde. Das bedeutet, dass Partner mit validierten und veröffentlichten Fallstudien möglicherweise Veränderungen in ihren Empfehlungswerten feststellen können.

Was ist, wenn der falsche Anwendungsfall für meine Verkaufschance markiert wurde?

Gemäß den ACE-Richtlinien kann eine Aktualisierung nur für offene Stellenangebote vorgenommen werden. Das Modell des maschinellen Lernens wird wöchentlich neu trainiert, um neue Daten über neu eingeführte Geschäftschancen und Marktangebote zu erfassen. Stellen Sie sicher, dass die Informationen korrekt sind, bevor Sie den Status „PO“ oder „AO“ in den Status „Gestartet“ versetzen.

Sollte ich mehr Angebote einreichen, auch ohne Co-Selling-Unterstützung for-visibility-only (FVO)?

Ja. Das Modell wird erweitert, da die Partner mehr Daten über ihre Fähigkeiten austauschen.

Wie wirken sich Erfolgsrate, Umfang des Deals und Lösungsdaten auf Empfehlungen aus?

Für das Modell ist mindestens ein qualitativ hochwertiges gestartetes Angebot (vom Partner initiiert oder AWS originiert) erforderlich. Zusätzliche hochwertige Angebote (oder Empfehlungen) stärken die Verbindung zwischen Kunden, ihren Bedürfnissen und Fähigkeiten. Folgen Sie den weiter oben in diesem Dokument beschriebenen Richtlinien, um die Datenqualität zu maximieren.

Ich bin ACE-berechtigt und AWS spezialisiert, sehe aber nur „Niedrig“ oder keine Punktzahlen?

Für Software Path-Partner:

Für Services Path-Partner:

Wenn eine Bewertung immer noch nicht angezeigt wird, ist es auch möglich, dass wir keine aktuellen oder potenziellen Kundenanwendungsfälle identifiziert haben, die den Fähigkeiten des Partners entsprechen.

Ich bin ACE-berechtigt und habe Hunderte von Bewerbungen eingereicht, POs aber keinen AWS Co-Sell-Empfehlungswert erhalten. Warum?

In allen Dokumentationsprozessen geht die Datenqualität vor der Quantität. Die strikte Einhaltung der festgelegten Richtlinien gewährleistet eine optimale Systemleistung durch eine genaue Dokumentation der Kundenprobleme und genaue Details zur AWS Serviceimplementierung. Zu den kritischen Dokumentationsparametern müssen spezifische technische Lösungen, AWS erbrachte Dienstleistungen in bestimmten Bereichen und genaue Bewertungen von Geschäftschancen gehören. Bei der Bewältigung spezialisierter Kundenherausforderungen ermöglicht eine detaillierte Dokumentation der technischen Implementierungen und Lösungsarchitekturen den AWS Co-Sell Recommendation Score, präzise Verbindungen zwischen Lösungen und future Möglichkeiten herzustellen.

Benötige ich als Softwarepartner ein öffentliches AWS Marketplace-Angebot, um in das Modell aufgenommen zu werden?

Ja und Nein. AWS Marketplace Listings ist derzeit die wichtigste Quelle, die vom Modell zur Bewertung der Fähigkeiten von Software Path-Partnern verwendet wird. Das Modell ergänzt diese Daten um die Markteinführungen von ACE für Softwarepartner.

Benötige ich als Servicepartner einen öffentlichen Eintrag auf Marketplace, um empfohlen zu werden?

Derzeit nicht.

AWS Bewertung des Engagements auf dem Marketplace FAQs

Was ist der AWS Marketplace Solution Engagement Score?

Der AWS Marketplace Solution Engagement Score prognostiziert die Wahrscheinlichkeit, dass ein Kunde eine Lösung von einem Partner kauft. Das Ergebnis des Modells ist eine Wahrscheinlichkeit, die angibt, mit welcher Wahrscheinlichkeit der Kunde eine Lösung vom Partner benötigt. Diese Wahrscheinlichkeiten werden in die Gruppierungen HOCH/MITTEL/NIEDRIG/„-“ umgewandelt.

Wie verhalte ich mich beim AWS Marketplace Engagement Score?

AWS Marketplace optimiert die Beschaffungs- und Onboarding-Prozesse und schafft so einen erheblichen Mehrwert für die Einkaufsabläufe der Kunden. Der AWS Marketplace Engagement Score dient als Priorisierungstool zur Identifizierung von Geschäftschancen, die auf die Beschaffungspräferenzen des Marktes abgestimmt sind. Der Score bietet zwar richtungsweisende Einblicke, garantiert jedoch keine Transaktionsergebnisse über AWS Marketplace. Die Optimierung von Co-Selling-Möglichkeiten erfordert eine direkte Zusammenarbeit mit dem AWS Partnerentwicklungsteam zur strategischen Priorisierung und Ausführungsplanung. Der Bewertungsmechanismus fungiert als eine Komponente innerhalb eines umfassenden Bewertungsrahmens, der datengestützte Entscheidungsfindung unterstützt und gleichzeitig dem dynamischen Charakter des Kaufverhaltens und der Kaufpräferenzen der Kunden Rechnung trägt.

Bei vielen meiner Opportunities steht „-“ für den AWS Marketplace Engagement Score?

Der Wert „-“ gibt an, AWS dass entweder 1) der AWS Marketplace Engagement Score für diese Opportunity anhand aktuell verfügbarer Informationen nicht ermittelt werden konnte oder 2) kein AWS Marketplace Engagement Score zugewiesen werden konnte, da er für diese Opportunity nicht zutrifft. Diese Flagge ist nur für Partner verfügbar, die auf dem AWS Marketplace registriert sind, da sie AWS Marketplace-Angebote abdeckt.

Ich bin auf AWS Marketplace gelistet, sehe aber keine AWS Marketplace Engagement Scores für meine Opportunities?

Stellen Sie zunächst sicher, dass der Filter AWS Marketplace Engagement Score anzeigen in der Tabelle „Opportunities Summary Data“ im Opportunity-Dashboard von Partner Insights auf Ja gesetzt ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den APN-Support, um Hilfe bei der Lösung dieses Problems zu erhalten.

Was bedeutet HIGH/MEDIUM/LOW?

Hoch bedeutet, dass die Wahrscheinlichkeit, dass ein Kunde eine Lösung kauft, im Vergleich zu allen anderen Kunden zu den besten Kunden gehört. Mittel bedeutet, dass die Wahrscheinlichkeit eines Kunden, eine Lösung zu kaufen, im Vergleich zu allen anderen Kunden in der Mitte der Kohorte rangiert. Niedrig bedeutet, dass die Wahrscheinlichkeit eines Kunden, eine Lösung zu kaufen, im Vergleich zu anderen Kunden unter dem Median liegt.

Wird die Bewertung des Engagements mit AWS Marketplace-Lösungen für alle Partner und Opportunities angezeigt?

Nein. AWS Interaktionswerte für Marketplace-Lösungen wie Marketplace-Engagement-Werte sind nur für unabhängige Softwareanbieter (ISV) oder Software-Path-Partner mit Marketplace-Angeboten relevant.

Was ist der Unterschied zwischen AWS Marketplace Engagement und AWS Marketplace Solution Engagement?

AWS Der Marketplace Engagement Score sagt die Wahrscheinlichkeit voraus, dass ein Kunde über den AWS Marketplace kauft. Der AWS Marketplace Solution Engagement Score ist ein Wert, der die Wahrscheinlichkeit vorhersagt, dass ein Kunde eine Lösung aus der Lösungsliste des Partners kauft. Bei der einen geht es um den Beschaffungskanal und bei der anderen um die Beschaffung von Lösungen.

Wie oft werden die Engagement-Werte für AWS Marketplace-Lösungen aktualisiert?

Monatlich.

Warum sehe ich bei jeder Gelegenheit unterschiedliche Punktzahlen? Warum entspricht der Marketplace-Engagement-Score nicht dem Engagement-Score der AWS Marketplace-Lösung?

Ein Kunde hat zwar eine hohe Wahrscheinlichkeit, einen Kauf über den AWS Marketplace zu tätigen, dies bedeutet jedoch nicht, dass ein Kunde mit hoher Wahrscheinlichkeit eine Partnerlösung kauft und umgekehrt.

Bedeutet ein höherer Solution Engagement-Score, dass ein Kunde diese Lösung bereits über ähnliche Dienste oder meine Mitbewerber nutzt?

Nein. Der Solution Engagement Score schützt die Vertraulichkeit von Kunden und Partnerdaten. Die Punktzahl spiegelt eine vergleichende Rangfolge im Vergleich zu anderen Kunden wider. Ein HIGH-Score steht für die potenzielle Ausrichtung des Kunden an der Lösung und nicht für die aktuelle Nutzung der Dienste bei anderen AWS Anbietern.

Kann ich den Punktestand sowohl für AWS ursprünglich als auch für vom Partner ausgehende Opportunities sehen?

Ja, Technologiepartner können den AWS Marketplace-Solution Engagement Score sowohl für originäre ( AWS AO) als auch für von Partnern ausgehende (PO) Opportunities einsehen.

Bedeutet eine höhere Punktzahl, dass ein Kunde über ein EDV verfügt, bereits auf AWS Marketplace gekauft hat oder mehr Geld dafür ausgegeben AWS hat?

Nein, der Solution Engagement Score wird so berechnet, dass die Vertraulichkeit der Kunden gewahrt wird. Ein HIGH-Wert steht für die potenzielle Ausrichtung des Kunden an der Lösung und nicht für seine vertrauliche Geschäftsvereinbarung, die aktuelle Nutzung der Dienste mit AWS oder anderen Anbietern.

Marketingkampagnen FAQs

Ich sehe mehr Kampagnen in den Kreisdiagrammen für Leads, die nach Kampagnen geteilt werden, Opportunities pro Kampagne, ARR pro Kampagne als die Gesamtzahl der aktiven Kampagnen?

Das Ringdiagramm der nach Kampagnen geteilten Leads zeigt alle Leads, die im gefilterten Zeitraum geteilt wurden. Die beitragenden Kampagnen können aus demselben Zeitraum oder aus einem früheren Zeitraum stammen. Wenn Sie beispielsweise nach 2023YTD filtern, kann ein Teil der Leads, die innerhalb von 2023YTD geteilt wurden, aus Kampagnen stammen, die im Jahr 2022 ausgeführt wurden. Derselbe Grund gilt für Donut-Charts mit Opportunities nach Kampagne und ARR nach Kampagnen.

Warum zeigen einige Kennzahlen mit identischem Namen im Marketingkampagnen-Dashboard andere Werte als Kennzahlen mit demselben Namen in anderen Dashboards?

Die Metriken in den Marketingkampagnen zeigen nur Daten, die mit AWS Marketingkampagnen verknüpft sind, sodass es sich bei den angegebenen Werten möglicherweise nur um eine Teilmenge derselben Metriken handelt, die in anderen Dashboards angezeigt werden. Beispielsweise werden bei den Opportunity-Zählungen in den Marketingkampagnen nur Opportunities angezeigt, die im Rahmen von AWS Marketingkampagnen generiert wurden, während im Chancen-Dashboard alle ACE-Opportunities angezeigt werden.

Schulungen und Zertifizierungen FAQs

Unsere Aufzeichnungen über zertifizierte, akkreditierte und and/or geschulte Personen stimmen nicht mit den Angaben im Dashboard „Schulungen und Zertifizierungen“ überein?

Das Schulungs- und Zertifizierungs-Dashboard enthält nur Daten für Personen, die entweder 1) Achieved/completed die Zertifizierung, Akkreditierung oder Schulung mit einer Unternehmens-E-Mail-Adresse abgeschlossen haben, deren Domain in ihren Unternehmensdomänen auf der Registerkarte „Schulung und Zertifizierung“ der Einstellungen von AWS Partner Central aufgeführt ist, oder 2) die persönliche E-Mail-Adresse, mit der sie die Zertifizierung erlangt oder abgeschlossen haben, im Abschnitt „ AWS Schulung und Zertifizierung“ ihres Profils in Skill Builder verknüpft haben. Die verwendete E-Mail-Adresse und die damit verbundenen Aktionen müssen von der Person ausgewählt oder ausgeführt werden und können nicht von AWS oder einer anderen Person in der Organisation ausgefüllt werden. Die Gesamtzahl der Schulungen und Zertifizierungen ändert sich, wenn Benutzer Unternehmensprofile, die auf E-Mails basieren, mit anderen Profilen zusammenführen oder wenn sie ihre persönliche E-Mail-Adresse einem anderen Arbeitgeber zuordnen.

Die Tabelle mit den PII-Zertifizierungen von AWS Partner Central stimmt nicht mit den Angaben im Dashboard für Schulungen und Zertifizierungen überein?

Die Zertifizierungstabelle für personenbezogene Daten (PII) in AWS Partner Central wird aufgrund der Aufnahme von PII-Informationen durch einen anderen Prozess aktualisiert. Der Rhythmus dieses Prozesses kann zu Abweichungen von den Angaben in Partner Analytics führen, die täglich aktualisiert werden.