Vorzeitige Kündigung - AWS Partner Central

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Vorzeitige Kündigung

Partner können eine vorzeitige Kündigung von Dienstzeiten vor deren natürlichem Ablauf beantragen, aber beide Parteien müssen ihre Zustimmung im Rahmen eines weiteren Channel-Handshake-Verfahrens einvernehmlich vereinbaren.

Wer kann die Kündigung einleiten:

  • Nur Vertriebspartner können Anträge auf vorzeitige Kündigung stellen

  • Endkunden können nicht direkt über die AWS Konsole eine Kündigung beantragen

  • Kunden, die einen Servicezeitraum vorzeitig beenden möchten, sollten sich an ihren Channel-Partner wenden, um eine Kündigung zu beantragen

Kündigungsprozess:

  1. Partner initiiert Anfrage — Channel-Partner greifen über AWS Partner Central auf den aktiven Servicezeitraum zu und wählen die Option, den Vertrag vorzeitig zu beenden. Partner können optional einen Kontext angeben, in dem der Grund für die Kündigung erläutert wird.

  2. Kundenbenachrichtigung — Es wird ein Handshake für den Kündigungskanal erstellt und der Endkunde erhält eine E-Mail-Benachrichtigung mit einem eindeutigen Link zur Überprüfung der Kündigungsanfrage.

  3. Kundenbewertung und Zustimmung — Ein autorisierter Benutzer aus dem AWS Verwaltungskonto des Kunden muss:

    • Greifen Sie über den bereitgestellten Link auf die Kündigungsanfrage zu

    • Melden Sie sich bei der AWS Konsole an, um die Kündigungsdetails und die Erklärung des Partners zu lesen

    • Akzeptieren Sie den Antrag auf vorzeitige Kündigung oder lehnen Sie ihn ab

  4. Sofortige Wirkung — Wenn der Kunde den Kündigungs-Handschlag akzeptiert:

    • Die Servicezeit endet sofort

    • Beide Parteien erlangen sofort die volle Kontrolle über das Verhältnis zwischen Abrechnung und Übertragung

    • Die standardmäßige Verwaltung von Abrechnungstransfers ist wieder über die AWS Billing and Cost Management-Konsole verfügbar

    • Beide Parteien erhalten Bestätigungsbenachrichtigungen

Wichtige Überlegungen:

  • Wenn der Kunde die Kündigungsanfrage ablehnt, wird der Servicezeitraum zu den ursprünglichen Bedingungen fortgesetzt

  • Mit der Kündigung eines Servicezeitraums wird lediglich der Vertrag beendet — die zugrundeliegende Rechnungsübertragung wird dadurch nicht automatisch unterbrochen

  • Nach der Kündigung kann jede Partei die Rechnungsübertragung gemäß den Standardverfahren verwalten AWS

  • Beendete Serviceperioden bleiben zu Prüfungszwecken in der Beziehungshistorie sichtbar