Verfügbare Features - AWS-Partnerzentrale

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Verfügbare Features

In den folgenden Themen werden die Funktionen beschrieben, die der AWS-Partner-CRM-Connector bietet. Die Funktionen unterstützen AWS Partner (APN) die Kundenbindung, verwalten Opportunities und Leads und integrieren Salesforce mit. AWS Marketplace Sie können jede Kombination der Funktionen nach Bedarf aktivieren, um Ihren Geschäftsanforderungen und AWS Kundenbindungsmodellen gerecht zu werden.

API-Funktionen von Partner Central

Die AWS Partner Central API bietet die folgenden Funktionen:

  • Eine Reihe von Schaltflächen, mit denen Partner ihre Abläufe beschleunigen können:

    • Teilen mit AWS — Erstelle und aktualisiere eine Opportunity.

    • Genehmigungsstatus — Empfangene Opportunities AWS annehmen oder ablehnen.

    • Zuordnung oder Trennung — Ordnen Sie eine Opportunity während des gesamten Opportunity-Lebenszyklus den Lösungen, AWS Produkten und AWS Marketplace Angeboten von Partnern zu oder trennen Sie die Zuordnung.

    • Zuweisen — Weisen Sie eine Opportunity einem anderen Benutzer in Ihrem Partner Central-Konto neu zu.

  • Im Connector können Partner auf der Registerkarte Lösungsangebot eine Liste der verfügbaren Lösungen einsehen.

  • Partner können den Tab „AWS Marketplace Benachrichtigungen“ verwenden, um die von Amazon generierten Ereignisse einzusehen EventBridge. Zu den Ereignissen gehören „Verkaufschance erstellt“, „Verkaufschance aktualisiert“, „Einladung zum Engagement angenommen“ und „Einladung zum Engagement abgelehnt“.

Anmerkung

Durch die Integration des CRM-Connectors mit der AWS Partner Central API wird Folgendes erreicht:

  • Ermöglicht die bidirektionale Synchronisation von ACE Opportunity-Datensätzen nahezu in Echtzeit.

  • Ersetzt die auf Amazon S3 basierende CRM-Integration. AWS unterstützt die früheren Integrationen, akzeptiert aber seit 2024 keine neuen Integrationen mehr.

  • Partner, von denen ACE-Leads erhalten, nutzen AWS weiterhin ihre Amazon S3-basierten Integrationen.

Nachdem Sie den AWS Partner CRM-Connector installiert haben, konfigurieren Sie ihn für die Verwendung mit einer AWS Partner Central API-Integration. Weitere Informationen zur Konfiguration finden Sie weiter Konfiguration des Connectors für eine Partner Central API-Integration unten in diesem Abschnitt.

Informationen zum Erstellen einer benutzerdefinierten AWS Partner Central API-Integration finden Sie in der AWS Partner Central API-Referenz.

CRM mit Amazon S3 S3-Funktionen

Der CRM-Connector bietet die folgenden Funktionen, wenn Sie ihn für ein früheres CRM mit Amazon S3 S3-Integration konfigurieren.

  • AWS-Geschäftschancen — In Salesforce können Sie Verkaufschancen mit AWS dem Vertrieb austauschen. Sie erhalten Verkaufschancen, wenn der AWS Vertrieb einen Kunden identifiziert, der von Ihrer Lösung profitieren könnte.

  • Von Partnern ausgehende Geschäftschancen — In Salesforce können Sie Verkaufschancen mit anderen Partnern austauschen. Sie können Opportunities erstellen und diese mit relevanten verknüpfen. AWS-Services Das kann dazu beitragen, die Zusammenarbeit zu rationalisieren.

  • AWS Lead-Empfehlungen — Auf diese Weise können Sie Leads von Personen erhalten AWS , die möglicherweise gut zu Ihren Angeboten passen. Bei diesen Leads kann es sich um potenzielle Kunden handeln, die Interesse an Ihren Lösungen bekunden.

  • Dashboard — Ein zentraler Überblick in Salesforce über Ihre Co-Selling-Aktivitäten. Je nachdem, wie Sie den Konnektor konfigurieren, kann dies Opportunities und Leads beinhalten.

    Weitere Informationen zur Konfiguration des CRM-Connectors finden Sie weiter Konfiguration des CRM-Connectors unten in diesem Handbuch.

AWS Marketplace features

Mehrere AWS Marketplace Verkäuferkonten — In Salesforce können Sie private Angebote, Wiederverkaufsgenehmigungen und andere Funktionen für Ihre AWS Marketplace Verkäuferkonten verwalten.

Unterstützte AWS Marketplace Produkttypen — Der Connector unterstützt die folgenden Produkttypen:

  • SaaS

  • AMI

  • Container

Dashboards — Ein konsolidierter Überblick über Ihre privaten Angebote in Salesforce.

Funktionen unabhängiger Softwareanbieter (ISV)

Der CRM-Connector bietet die folgenden Funktionen für ISVs.

Allgemeine Funktionen
  • Sehen Sie sich in Salesforce Ihre AWS Marketplace Produktlisten an und verwalten Sie Produktportfolios und Co-Selling-Aktivitäten.

  • Erstellen und verwalten Sie in Salesforce private Angebote für Ihre gelisteten AWS Marketplace Produkte. Erstellen Sie flexible Zahlungspläne für alle unterstützten privaten Angebote. Erstellen Sie für SaaS- und Vertragsangebote Verträge mit zukünftigem Datum.

  • Beschleunigen Sie die Einführung des Connectors, indem Sie private Angebote importieren.

Funktionen zur Verwaltung privater Angebote
  • Erstellen/Veröffentlichen — Verwenden Sie Salesforce, um private Angebote zu veröffentlichen.

  • Entwurf — Speichern Sie private Angebote als Entwürfe, bevor Sie sie veröffentlichen.

  • Ändern — Ändert das Ablaufdatum eines privaten Angebots.

  • Stornieren — Veröffentlichte private Angebote entfernen.

  • Klonen — Erstellen Sie eine Kopie eines privaten Angebots als Ausgangspunkt für ein neues Angebot.

Funktionen zur Verwaltung von Vereinbarungen
  • Ansicht — Greifen Sie in Salesforce auf AWS Marketplace Vereinbarungen zu.

  • Import — Importiert AWS Marketplace Vereinbarungen aus dem Connector.

Funktionen für vereinbarungsbasierte Angebote
  • Angebote auf Vertragsbasis — Verwenden Sie Vereinbarungen, um gezielte Kundenangebote zu erstellen. Dies hilft, den Angebots- und Kaufprozess zu vereinfachen.

Funktionen zur Autorisierung des Wiederverkaufs
  • Erstellen/Veröffentlichen — Erstellen Sie Wiederverkaufsberechtigungen und ermöglichen Sie es AWS Marketplace Vertriebspartnern, Ihre Produkte weiterzuverkaufen.

  • Entwurf — Speichern Sie Anfragen zur Genehmigung des Wiederverkaufs zur Prüfung, bevor Sie sie einreichen.

  • Deaktivieren — Verwenden Sie den Konnektor, um Wiederverkaufsberechtigungen zu deaktivieren, die Sie nicht mehr benötigen.

  • Klonen — Klonen Sie eine Wiederverkaufsautorisierung, um die Erstellung einer neuen Wiederverkaufsautorisierung zu beschleunigen.

Funktionen von Channel-Partnern

Wenn Sie sich als AWS Marketplace Vertriebspartner registriert haben, können Sie gemeinsame Wiederverkaufsberechtigungen verwenden, um den Weiterverkauf von Produkten an Ihre Vertriebspartner zu vereinfachen. Mit dem Connector können Sie Folgendes tun:

  • Sehen Sie sich geteilte Wiederverkaufsberechtigungen in Salesforce an.

  • Verwenden Sie dieselben Verwaltungsfunktionen wie private Angebote: Erstellen/Veröffentlichen, Ändern, Stornieren und Klonen.