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Verwenden Sie AMS SSP, um Amazon Transcribe in Ihrem AMS-Konto bereitzustellen

Verwenden Sie den AMS Self-Service Provisioning (SSP) -Modus, um direkt in Ihrem AMS-verwalteten Konto auf die Funktionen von Amazon Transcribe zuzugreifen. Amazon Transcribe ist ein vollständig verwalteter und kontinuierlich geschulter automatischer Spracherkennungsdienst, der automatisch Texttranskripte mit Zeitstempel aus Audiodateien generiert. Amazon Transcribe macht es Entwicklern leicht, ihren Anwendungen speech-to-text Funktionen hinzuzufügen. Es ist für Computer praktisch unmöglich, Audiodaten zu suchen und zu analysieren. Daher muss aufgezeichnete Sprache in Text umgewandelt werden, bevor sie in Anwendungen verwendet werden kann. In der Vergangenheit mussten Kunden mit Transkriptionsanbietern zusammenarbeiten, bei denen sie teure Verträge unterzeichnen mussten, und es war schwierig, sie in ihre Technologie-Stacks zu integrieren, um diese Aufgabe zu erfüllen. Viele dieser Anbieter verwenden veraltete Technologien, die sich nicht gut an verschiedene Szenarien anpassen lassen, wie z. B. Telefonaudio mit niedriger Klangqualität, das in Kontaktzentren üblich ist, was zu einer schlechten Genauigkeit führt.

Amazon Transcribe verwendet einen Deep-Learning-Prozess namens automatische Spracherkennung (ASR), um Sprache schnell und präzise in Text umzuwandeln. Amazon Transcribe kann verwendet werden, um Kundendienstanrufe zu transkribieren, Untertitelung und Untertitelung zu automatisieren und Metadaten für Medienressourcen zu generieren, um ein vollständig durchsuchbares Archiv zu erstellen. Sie können Amazon Transcribe Medical verwenden, um medizinische speech-to-text Funktionen zu klinischen Dokumentationsanwendungen hinzuzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Amazon Transcribe.

Häufig gestellte Fragen zu Amazon Transcribe in AWS Managed Services

Häufig gestellte Fragen und Antworten:

F: Wie beantrage ich die Einrichtung von Amazon Transcribe in meinem AMS-Konto?

Beantragen Sie den Zugriff, indem Sie den Änderungstyp Verwaltung | AWS Service | Selbst bereitgestellter Service | Hinzufügen (Überprüfung erforderlich) (ct-3qe6io8t6jtny) angeben. Dieser RFC stellt Ihrem customer_transcribe_role Konto die folgende IAM-Rolle zur Verfügung:. Nach der Bereitstellung in Ihrem Konto müssen Sie die Rolle in Ihre Verbundlösung integrieren.

F: Was sind die Einschränkungen bei der Nutzung von Amazon Transcribe in meinem AMS-Konto?

Wenn Sie mit Transcribe arbeiten, müssen Sie „customer-transcribe*“ als Präfix für Ihre Buckets verwenden, sofern RA nicht anders angegeben.

Sie können keine IAM-Rolle in Amazon Transcribe erstellen.

Sie können keinen vom Service verwalteten S3-Bucket für Ausgabedaten in Standard-SSPS verwenden (falls dies erforderlich ist, wenden Sie sich bitte an Ihre Kontozertifizierungsstelle).

Sie müssen die Risikoakzeptanz einreichen, wenn Sie vom Kunden verwaltete KMS-Schlüssel verwenden möchten, die nicht unter den AMS-Namespace fallen.

F: Was sind die Voraussetzungen oder Abhängigkeiten für die Verwendung von Amazon Transcribe in meinem AMS-Konto?

S3 muss Zugriff auf die Buckets mit dem Namen „customer-transcribe*“ haben. KMS ist für die Verwendung von Amazon Transcribe erforderlich, wenn Ihre S3-Buckets mit KMS-Schlüsseln verschlüsselt sind. Wenn ein Bucket nicht verschlüsselt werden muss, kann "KMStranscribeAllow“ entfernt werden.