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Wann sollte eine Serviceanfrage für Accelerate verwendet werden
Die folgenden Beispiele beschreiben eine Serviceanfrage. Nachdem Sie eine Serviceanfrage eingereicht haben, arbeitet das AMS Accelerate-Team mit Ihnen zusammen, um die Anfrage gemäß Ihrem AMS-SLA zu lösen.
AMS oder AWS allgemeine Hinweise
Fragen im Zusammenhang mit Patch MW
Fragen zum Backup-Zeitplan
Fragen zur Funktionalität von AWS Diensten
Im Folgenden finden Sie Beispiele dafür, was in einer Serviceanfrage nicht angesprochen werden sollte:
Probleme beim Zugriff
Patch-Fehler
Backup-Fehler
