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Reaktion auf Vorfälle in Accelerate

Nach Erhalt einer Warnung setzt das AMS-Team automatische und manuelle Abhilfemaßnahmen ein, um die Ressourcen wieder in einen gesunden Zustand zu versetzen. Schlägt die Behebung fehl, startet AMS den Incident-Management-Prozess, um mit Ihrem Team zusammenzuarbeiten. Sie können die Baselines ändern, indem Sie die Standardkonfiguration in einer Konfigurationsdatei aktualisieren.

Reaktion auf Vorfälle und Onboarding in AMS Accelerate

Beim Onboarding unterdrückt AMS Accelerate die automatische Erstellung von Vorfällen für Ihre vorhandenen Ressourcen, die die Vorschriften nicht einhalten. Stattdessen stellt Ihnen Ihr Cloud Service Deliver Manager (CSDM) einen Bericht zur Verfügung, der alle Regeln und Ressourcen für Verstöße enthält, die Sie überprüfen müssen. Nachdem Sie die Regeln identifiziert haben, die AMS korrigieren soll, erstellen Sie in der Support Center-Konsole eine Serviceanfrage, in der Sie diese Regel und Ressourcen angeben. Die folgende Vorlage für eine Serviceanfrage ist ein Beispiel für eine Kundenanfrage an AMS, Ressourcen, die nicht den Anforderungen entsprechen, manuell zu korrigieren. Falls AMS weitere Fragen hat, erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen die Serviceanfrage, um die erforderlichen Informationen zu sammeln.

Hello, 
Please remediate the following resources for the Config Rule "ENCRYPTED_VOLUMES".
Resource List:
    "Vol-12345678"
    "Vol-87654312"
Thank you

Nach Abschluss des Onboarding-Prozesses erstellt AMS Accelerate automatisch einen Incident für jede Ressource, die nicht den Regeln entspricht, die als Automatischer Vorfall gekennzeichnet sind.