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Ergebnisse filtern - Amazon Lex

Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

Ergebnisse filtern

Oben auf jeder Seite können Sie die Ergebnisse für Ihre Bot-Analysen filtern.

Sie können nach den folgenden Parametern filtern:

  • Zeit — Sie können die Ergebnisse nach einem relativen oder absoluten Zeitbereich filtern. Wenn Sie eine Start- und Endzeit auswählen, ruft Amazon Lex V2 Konversationen ab, die nach der Startzeit begannen und vor der Endzeit endeten.

    • Relativer Bereich — Wählen Sie 1d, um die Ergebnisse des letzten Tages, 1w für die letzte Woche oder 1m für den letzten Monat zu sehen.

      Für weitere Optionen wählen Sie Benutzerdefiniert aus und wählen Sie im Menü „Relativer Bereich“ eine Dauer aus. Wenn Sie mehr Kontrolle über die Dauer haben möchten, wählen Sie Benutzerdefinierter Bereich aus, geben Sie eine Zahl in das Feld Dauer ein und wählen Sie im Dropdownmenü eine Zeiteinheit aus.

    • Absoluter Bereich — Wählen Sie „Benutzerdefiniert“ und wählen Sie das Menü „Absoluter Bereich“, um nach Konversationen innerhalb eines von Ihnen angegebenen Zeitraums zu filtern. Sie können ein Start- und Enddatum im Kalender auswählen oder es im YYYY/MM/DD Format eingeben.

    Anmerkung

    Für den Analysezeitraum gelten die folgenden Einschränkungen:

    • Das Startdatum muss innerhalb der letzten 365 Tage nach dem aktuellen Datum liegen.

    • Das Enddatum darf nicht mehr als 1 Monat nach dem Startdatum liegen.

  • Bot-Filter — Um nach Gebietsschema, Alias und Version Ihres Bots zu filtern, wählen Sie die Dropdownmenüs mit den Bezeichnungen Alle Gebietsschemas, Alle Aliase und Alle Versionen aus.

  • Modalität — Wählen Sie das Zahnradsymbol und dann das Dropdownmenü Modalität, um auszuwählen, ob Ergebnisse für Sprache oder Text angezeigt werden sollen.

  • Kanal — Wählen Sie das Zahnradsymbol und dann das Kanal-Dropdown-Menü, um den Kanal auszuwählen, für den Sie Ergebnisse anzeigen möchten. Weitere Informationen zur Kanalintegration finden Sie unter Integration eines Amazon Lex V2-Bots in eine Messaging-Plattform und in den Amazon Connect-Kontaktcentern