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Lesen aus Kustomer-Entitäten
Voraussetzung
Ein Kustomer-Objekt, aus dem Sie lesen möchten. Sie benötigen den Objektnamen wie Marken oder Karten. Die folgende Tabelle zeigt die unterstützten Entitäten.
Unterstützte Entitäten für Quelle:
| Entität | Kann gefiltert werden | Unterstützt Limit | Unterstützt „Sortieren nach“ | Unterstützt „* auswählen“ | Unterstützt Partitionierung |
|---|---|---|---|---|---|
| Marken | Nein | Ja | Nein | Ja | Nein |
| Karten | Nein | Ja | Nein | Ja | Nein |
| Chat-Einstellungen | Nein | Nein | Nein | Ja | Nein |
| Unternehmen | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Konversationen | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Kunden | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Kundensuchanfragen angeheftet | Nein | Ja | Nein | Ja | Nein |
| Kundensuchanfragen Position | Nein | Nein | Nein | Ja | Nein |
| E-Mail-Hooks | Nein | Ja | Nein | Ja | Nein |
| Web-Hooks | Nein | Ja | Nein | Ja | Nein |
| KB-Artikel | Nein | Ja | Nein | Ja | Nein |
| KB-Kategorien | Nein | Ja | Nein | Ja | Nein |
| KB-Formulare | Nein | Ja | Nein | Ja | Nein |
| KB-Routen | Nein | Ja | Nein | Ja | Nein |
| KB-Tags | Nein | Ja | Nein | Ja | Nein |
| KB-Vorlagen | Nein | Ja | Nein | Ja | Nein |
| KB-Themes | Nein | Ja | Nein | Ja | Nein |
| Klassen | Nein | Ja | Nein | Ja | Nein |
| K-Ansichten | Nein | Ja | Nein | Ja | Nein |
| Nachrichten | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Hinweise | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Benachrichtigungen | Nein | Ja | Nein | Ja | Nein |
Beispiel:
Kustomer_read = glueContext.create_dynamic_frame.from_options( connection_type="kustomer", connection_options={ "connectionName": "connectionName", "ENTITY_NAME": "brands", "API_VERSION": "v1" }
Kustomer-Entitäts- und Felddetails
Weitere Informationen zu den Entitäten und Felddetails finden Sie unter:
Kustomer-API v1
| Entität | Feld | Datentyp | Unterstützte Operatoren |
|---|---|---|---|
| Marken | id | String | N/A |
| Name | String | N/A | |
| iconUrl | String | N/A | |
| createdAt | DateTime | N/A | |
| updatedAt | DateTime | N/A | |
| modifiedAt | DateTime | N/A | |
| default | Boolesch | N/A | |
| Karten | id | String | N/A |
| Name | String | N/A | |
| createdAt | DateTime | N/A | |
| updatedAt | DateTime | N/A | |
| modifiedAt | DateTime | N/A | |
| description | String | N/A | |
| URL | String | N/A | |
| contexts | Auflisten | N/A | |
| Chat-Einstellungen | id | String | N/A |
| settingsVersion | Ganzzahl | N/A | |
| widgetType | String | N/A | |
| version | Ganzzahl | N/A | |
| teamName | String | N/A | |
| greeting | String | N/A | |
| autoreply | String | N/A | |
| embedIconUrl | String | N/A | |
| embedIconColor | String | N/A | |
| fallbackEmailSubject | String | N/A | |
| fallbackEmailIntroduction | String | N/A | |
| aktiviert | Boolesch | N/A | |
| outboundChatEnabled | Boolesch | N/A | |
| updatedAt | DateTime | N/A | |
| modifiedAt | DateTime | N/A | |
| offhoursMessage | String | N/A | |
| offhoursImageUrl | String | N/A | |
| closableChat | Boolesch | N/A | |
| noHistory | Boolesch | N/A | |
| disableAttachments | Boolesch | N/A | |
| volumeControl | Struct | N/A | |
| singleSessonChat | Boolesch | N/A | |
| showTypingIndicatorWeb | Boolesch | N/A | |
| Unternehmen | id | String | N/A |
| Name | String | =, !=, CONTAINS | |
| createdAt | DateTime | N/A | |
| updatedAt | DateTime | N/A | |
| modifiedAt | DateTime | =, !=, >, >=, <, <=, BETWEEN | |
| tags | Auflisten | N/A | |
| domains | Auflisten | N/A | |
| emails | Auflisten | N/A | |
| phones | Auflisten | N/A | |
| whatsapps | Auflisten | N/A | |
| socials | Auflisten | N/A | |
| urls | Auflisten | N/A | |
| locations | Auflisten | N/A | |
| roleGroupVersions | Auflisten | N/A | |
| rev | Ganzzahl | N/A | |
| Konversationen | id | String | N/A |
| Name | String | =, !=, CONTAINS | |
| preview | String | N/A | |
| Kanäle | Auflisten | N/A | |
| Status | String | =, !=, CONTAINS | |
| messageCount | Ganzzahl | =, !=, >, >=, <, <= | |
| noteCount | Ganzzahl | =, !=, >, >=, <, <= | |
| satisfaction | Ganzzahl | =, !=, >, >=, <, <= | |
| satisfactionLevel | Struct | N/A | |
| createdAt | DateTime | =, !=, >, >=, <, <=, BETWEEN | |
| updatedAt | DateTime | =, !=, >, >=, <, <=, BETWEEN | |
| modifiedAt | DateTime | =, !=, >, >=, <, <=, BETWEEN | |
| lastActivityAt | DateTime | N/A | |
| Spam | Boolesch | N/A | |
| ended | Boolesch | =, != | |
| endedAt | DateTime | =, !=, >, >=, <, <=, BETWEEN | |
| endedReason | String | CONTAINS | |
| endedByType | String | N/A | |
| importedAt | String | N/A | |
| tags | Auflisten | N/A | |
| suggestedTags | Auflisten | N/A | |
| sentiment | String | N/A | |
| Voraussagen | Auflisten | N/A | |
| suggestedShortcuts | Auflisten | N/A | |
| firstMessageIn | Struct | N/A | |
| firstMessageOut | Struct | N/A | |
| lastMessageIn | Struct | N/A | |
| lastMessageOut | Struct | N/A | |
| lastMessageAt | DateTime | =, !=, >, >=, <, <=, BETWEEN | |
| lastMessageUnrespondedTo | Struct | N/A | |
| lastMessageUnrespondedToSinceLastDone | Struct | N/A | |
| assignedUsers | Auflisten | N/A | |
| assignedTeams | Auflisten | N/A | |
| firstResponse | Struct | N/A | |
| firstResponseSinceLastDone | Struct | N/A | |
| lastResponse | Struct | N/A | |
| firstDone | Struct | N/A | |
| lastDone | Struct | N/A | |
| direction | String | =, !=, CONTAINS | |
| lastMessageDirection | String | N/A | |
| outboundMessageCount | Ganzzahl | N/A | |
| inboundMessageCount | Ganzzahl | N/A | |
| rev | Ganzzahl | N/A | |
| priority | Ganzzahl | =, !=, >, >=, <, <= | |
| roleGroupVersions | Auflisten | N/A | |
| accessOverride | Auflisten | N/A | |
| assistant | Struct | N/A | |
| phase | String | N/A | |
| Fähigkeiten | Auflisten | N/A | |
| matchedTimeBasedRules | Auflisten | N/A | |
| Kunden | id | String | N/A |
| Name | String | =, !=, CONTAINS | |
| displayName | String | N/A | |
| displayColor | String | N/A | |
| displayIcon | String | N/A | |
| externalId | String | =, !=, CONTAINS | |
| externalIds | Auflisten | N/A | |
| sharedExternalIds | Auflisten | N/A | |
| emails | Auflisten | N/A | |
| sharedEmails | Auflisten | N/A | |
| phones | Auflisten | N/A | |
| sharedPhones | Auflisten | N/A | |
| whatsapps | Auflisten | N/A | |
| facebookIds | Auflisten | N/A | |
| instagramIds | Auflisten | N/A | |
| socials | Auflisten | N/A | |
| sharedSocials | Auflisten | N/A | |
| urls | Auflisten | N/A | |
| locations | Auflisten | N/A | |
| activeUsers | Auflisten | N/A | |
| watchers | Auflisten | N/A | |
| recentLocation | Struct | N/A | |
| locale | String | =, !=, CONTAINS | |
| timeZone | String | N/A | |
| gender | String | =, !=, CONTAINS | |
| createdAt | DateTime | =, !=, >, >=, <, <=, BETWEEN | |
| updatedAt | DateTime | =, !=, >, >=, <, <=, BETWEEN | |
| modifiedAt | DateTime | =, !=, >, >=, <, <=, BETWEEN | |
| lastActivityAt | DateTime | N/A | |
| deleted | Boolesch | N/A | |
| lastConversation | Struct | N/A | |
| conversationCounts | Struct | N/A | |
| preview | Struct | N/A | |
| tags | Auflisten | N/A | |
| progressiveStatus | String | =, !=, CONTAINS | |
| verified | Boolesch | N/A | |
| rev | Ganzzahl | N/A | |
| recentItems | Auflisten | N/A | |
| defaultLang | String | =, !=, CONTAINS | |
| satisfactionLevel | Struct | N/A | |
| roleGroupVersions | Auflisten | N/A | |
| accessOverride | Auflisten | N/A | |
| companyName | String | N/A | |
| firstName | String | N/A | |
| lastName | String | N/A | |
| Kundensuchanfragen angeheftet | id | String | N/A |
| -Suche | String | N/A | |
| createdAt | DateTime | N/A | |
| Kundensuchanfragen Positionen | id | String | N/A |
| positions | Auflisten | N/A | |
| children | Auflisten | N/A | |
| createdAt | DateTime | N/A | |
| updatedAt | DateTime | N/A | |
| modifiedAt | DateTime | N/A | |
| rev | Ganzzahl | N/A | |
| E-Mail-Hooks | id | String | N/A |
| description | String | N/A | |
| debug | Boolesch | N/A | |
| String | N/A | ||
| eventName | String | N/A | |
| Titel | String | N/A | |
| hash | String | N/A | |
| Schlüssel | String | N/A | |
| createdAt | DateTime | N/A | |
| modifiedAt | DateTime | N/A | |
| updatedAt | DateTime | N/A | |
| Web-Hooks | id | String | N/A |
| description | String | N/A | |
| eventName | String | N/A | |
| hash | String | N/A | |
| URL | String | N/A | |
| createdAt | DateTime | N/A | |
| modifiedAt | DateTime | N/A | |
| updatedAt | DateTime | N/A | |
| Titel | String | N/A | |
| version | Ganzzahl | N/A | |
| debug | Boolesch | N/A | |
| KB-Artikel | id | String | N/A |
| hash | String | N/A | |
| Titel | String | N/A | |
| Quelle | String | N/A | |
| Status | String | N/A | |
| scope | String | N/A | |
| createdAt | DateTime | N/A | |
| updatedAt | DateTime | N/A | |
| deleted | Boolesch | N/A | |
| deletedAt | DateTime | N/A | |
| modifiedAt | DateTime | N/A | |
| publishedAt | DateTime | N/A | |
| tags | Auflisten | N/A | |
| categories | Auflisten | N/A | |
| knowledgeBases | Auflisten | N/A | |
| metaTitle | String | N/A | |
| metaDescription | String | N/A | |
| metaKeywords | Auflisten | N/A | |
| langVersions | Struct | N/A | |
| latestLangs | Struct | N/A | |
| KB-Kategorien | id | String | N/A |
| hash | String | N/A | |
| createdAt | DateTime | N/A | |
| modifiedAt | DateTime | N/A | |
| updatedAt | DateTime | N/A | |
| published | Boolesch | N/A | |
| positions | Auflisten | N/A | |
| categoryPositions | Auflisten | N/A | |
| Root | Boolesch | N/A | |
| langs | Struct | N/A | |
| KB-Formulare | id | String | N/A |
| Name | String | N/A | |
| slug | String | N/A | |
| hash | String | N/A | |
| body | String | N/A | |
| layout | Auflisten | N/A | |
| layoutV2 | Auflisten | N/A | |
| componentsV2 | Struct | N/A | |
| conditions | Struct | N/A | |
| advanced | Boolesch | N/A | |
| createdAt | DateTime | N/A | |
| updatedAt | DateTime | N/A | |
| publishedAt | DateTime | N/A | |
| modifiedAt | String | N/A | |
| published | Boolesch | N/A | |
| snippets | Auflisten | N/A | |
| recaptcha | Boolesch | N/A | |
| klass | String | N/A | |
| channel | String | N/A | |
| deflection | Boolesch | N/A | |
| formHookEnabled | Boolesch | N/A | |
| replyFrom | String | N/A | |
| wcag | Boolesch | N/A | |
| KB-Routen | id | String | N/A |
| URL | String | N/A | |
| routableType | String | N/A | |
| routableId | String | N/A | |
| createdAt | DateTime | N/A | |
| updatedAt | DateTime | N/A | |
| modifiedAt | DateTime | N/A | |
| KB-Tags | id | String | N/A |
| Name | String | N/A | |
| createdAt | DateTime | N/A | |
| updatedAt | DateTime | N/A | |
| modifiedAt | DateTime | N/A | |
| KB-Vorlagen | id | String | N/A |
| Titel | String | N/A | |
| description | String | N/A | |
| beta | Boolesch | N/A | |
| Manifest | Struct | N/A | |
| jsxSnippets | Auflisten | N/A | |
| images | Auflisten | N/A | |
| version | String | N/A | |
| createdAt | DateTime | N/A | |
| updatedAt | DateTime | N/A | |
| KB-Themes | id | String | N/A |
| Name | String | N/A | |
| aktiv | Boolesch | N/A | |
| default | Boolesch | N/A | |
| lastfileUpdatedAt | DateTime | N/A | |
| benutzerdefiniert | Boolesch | N/A | |
| Status | String | N/A | |
| templateVersionId | String | N/A | |
| templateTitle | String | N/A | |
| templateVersion | String | N/A | |
| Manifest | Struct | N/A | |
| configSnippets | Auflisten | N/A | |
| jsxSnippets | Auflisten | N/A | |
| createdAt | DateTime | N/A | |
| updatedAt | DateTime | N/A | |
| modifiedAt | DateTime | N/A | |
| rev | Ganzzahl | N/A | |
| Klassen | id | String | N/A |
| Name | String | N/A | |
| icon | String | N/A | |
| color | String | N/A | |
| appDisabled | Boolesch | N/A | |
| Status | String | N/A | |
| updatedAt | DateTime | N/A | |
| createdAt | DateTime | N/A | |
| s3DataUrl | String | N/A | |
| K-Ansichten | id | String | N/A |
| Ressource | String | N/A | |
| Vorlage | String | N/A | |
| context | String | N/A | |
| meta | Struct | N/A | |
| appDisabled | Boolesch | N/A | |
| aktiviert | Boolesch | N/A | |
| advanced | Boolesch | N/A | |
| layout | Auflisten | N/A | |
| components | Struct | N/A | |
| conditions | Struct | N/A | |
| rev | Ganzzahl | N/A | |
| createdAt | DateTime | N/A | |
| modifiedAt | DateTime | N/A | |
| updatedAt | DateTime | N/A | |
| Benachrichtigungen | id | String | N/A |
| Name | String | N/A | |
| Status | String | N/A | |
| event | Struct | N/A | |
| createdAt | DateTime | N/A | |
| updatedAt | DateTime | N/A | |
| Nachrichten | id | String | N/A |
| externalId | String | N/A | |
| channel | String | =, !=, CONTAINS | |
| App | String | N/A | |
| size | Ganzzahl | =, !=, >, >=, <, <= | |
| direction | String | =, !=, CONTAINS | |
| preview | String | N/A | |
| subject | String | N/A | |
| meta | Struct | N/A | |
| Status | String | =, !=, CONTAINS | |
| directionType | String | =, !=, CONTAINS | |
| assignedTeams | Auflisten | N/A | |
| assignedUsers | Auflisten | N/A | |
| errorAt | DateTime | =, !=, >, >=, <, <=, BETWEEN | |
| auto | Boolesch | =, != | |
| sentAt | DateTime | =, !=, >, >=, <, <=, BETWEEN | |
| createdAt | DateTime | =, !=, >, >=, <, <=, BETWEEN | |
| updatedAt | DateTime | N/A | |
| modifiedAt | DateTime | N/A | |
| redacted | Boolesch | N/A | |
| createdByTeams | Auflisten | N/A | |
| rev | Ganzzahl | N/A | |
| reactions | Auflisten | N/A | |
| intentDetections | Auflisten | N/A | |
| Hinweise | id | String | N/A |
| body | String | CONTAINS | |
| createdAt | DateTime | =, !=, >, >=, <, <=, BETWEEN | |
| updatedAt | DateTime | =, !=, >, >=, <, <=, BETWEEN | |
| modifiedAt | DateTime | =, !=, >, >=, <, <=, BETWEEN | |
| createdByTeams | Auflisten | N/A |
Partitionieren von Abfragen
Feldbasierte Partitionierung
Sie können die zusätzlichen Spark-Optionen PARTITION_FIELD, LOWER_BOUND, UPPER_BOUND und NUM_PARTITIONS angeben, wenn Sie Parallelität in Spark nutzen möchten. Mit diesen Parametern wird die ursprüngliche Abfrage in NUM_PARTITIONS Unterabfragen aufgeteilt, die von Spark-Aufgaben gleichzeitig ausgeführt werden können.
PARTITION_FIELD: der Name des Feldes, das zur Partitionierung der Abfrage verwendet werden soll.LOWER_BOUND: ein inklusiver Untergrenzwert des ausgewählten Partitionsfelds.Für das DateTime-Feld akzeptieren wir den Wert im ISO-Format.
Beispiel für gültigen Wert:
"2023-01-15T11:18:39.205Z"UPPER_BOUND: ein exklusiver Obergrenzwert des ausgewählten Partitionsfelds.NUM_PARTITIONS: die Anzahl der Partitionen.
Details zur Unterstützung von Feldern für die entitätsbezogene Partitionierung sind in der folgenden Tabelle aufgeführt.
| Entity-Name | Partitionieren von Feldern | Datentyp |
|---|---|---|
| Unternehmen | modifiedAt | DateTime |
| Konversationen | createdAt, updatedAt, modifiedAt, endedAt, lastMessageAt | DateTime |
| messageCount, noteCount | BigInteger | |
| priority | Ganzzahl | |
| Kunden | createdAt, updatedAt, modifiedAt | DateTime |
| Nachrichten | errorAt, sentAt, createdAt | DateTime |
| size | BigInteger | |
| Hinweise | createdAt, updatedAt, modifiedAt | DateTime |
Beispiel:
Kustomer_read = glueContext.create_dynamic_frame.from_options( connection_type="kustomer", connection_options={ "connectionName": "connectionName", "ENTITY_NAME": "conversation", "API_VERSION": "v1", "PARTITION_FIELD": "createdAt" "LOWER_BOUND": "2023-01-15T11:18:39.205Z" "UPPER_BOUND": "2023-02-15T11:18:39.205Z" "NUM_PARTITIONS": "2" }