View a markdown version of this page

Aktualisieren Sie eine Apple Messages for Business-Integration mit Connect Customer - Amazon Connect Connect-Kunde

Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

Aktualisieren Sie eine Apple Messages for Business-Integration mit Connect Customer

Sie müssen Ihre Integration von Apple Messages for Business aktualisieren, wenn Sie die Flow-ID oder andere Informationen ändern möchten.

  1. Öffnen Sie ein Ticket beim Support.

    Wenn du dazu aufgefordert wirst, melde dich mit deinem AWS Konto an.

  2. Kopieren Sie die folgende Vorlage in das Feld Beschreibung des Anwendungsfalls, um anzugeben, dass es sich um eine Aktualisierungsanfrage handelt: 

    Subject: Update Apple Messages for Business Integration request
Body:
   Apple Messages for Business Account ID (required): enter your current account ID change to new account ID
   Apple Token (required): enter your token
   Connect Customer Instance ARN (required): enter your current instance ARN change to new instance ARN
   Connect Customer Flow ID (required): enter your current flow ID change to new flow ID
    Anmerkung

    Wenn Sie Ihren Connect Customer Instance-ARN aktualisieren, müssen Sie auch Ihre Kontakt-Flow-ID aktualisieren.

  3. Maximieren Sie die Kontaktoptionen, geben Sie Ihre Bevorzugte Kontaktsprache an und wählen Sie Web als Kontaktmethode aus, falls die Option nicht standardmäßig ausgewählt ist.

    Die Seite mit den Kontaktoptionen

  4. Wählen Sie Absenden aus.

  5. Support wird bei Ihrer Anfrage direkt mit dem Connect-Kundenteam zusammenarbeiten und sich bei weiteren Fragen melden.