Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.
Beheben Sie Probleme mit dem Agenten-Self-Service
Die folgenden Probleme beziehen sich speziell auf den Self-Service von Agenten. Verwenden Sie agentic Self-Service
Der KI-Agent reagiert nicht auf Kunden
Wenn Ihr AI-Agent Anfragen bearbeitet, Kunden aber keine Antworten erhalten, fehlen in der Orchestrierungsaufforderung möglicherweise die erforderlichen Anweisungen zur Nachrichtenformatierung.
Orchestrator-AI-Agenten zeigen Kunden nur dann Nachrichten an, wenn die Antwort des Modells in <message> Tags verpackt ist. Wenn Ihre Aufforderung das Modell nicht anweist, diese Tags zu verwenden, werden dem Kunden keine Antworten gegeben.
Lösung: Stellen Sie sicher, dass Ihre Orchestrierungsaufforderung Formatierungsanweisungen enthält, nach denen das Modell die Antworten in <message> Tags umschließen muss. Weitere Informationen finden Sie unter Analysieren von Nachrichten.
Fehler beim Aufrufen des MCP-Tools
Wenn Ihr AI-Agent während einer Konversation die MCP-Tools nicht aufrufen kann, überprüfen Sie Folgendes:
-
Sicherheitsprofilberechtigungen — Stellen Sie sicher, dass das Sicherheitsprofil des AI-Agenten Zugriff auf die spezifischen MCP-Tools gewährt, die er benötigt. Der AI-Agent kann nur Tools aufrufen, für die er eine ausdrückliche Zugriffsberechtigung hat.
-
Gateway-Konnektivität — Vergewissern Sie sich, dass das Amazon Bedrock AgentCore Gateway korrekt konfiguriert ist und dass die Discovery-URL gültig ist. Stellen Sie sicher, dass die Zielgruppen für eingehende Authentifizierung auf die Gateway-ID festgelegt sind. Überprüfen Sie den Gateway-Status in der AgentCore Konsole.
-
Zustand des API-Endpunkts — Stellen Sie sicher, dass die Backend-API oder die Lambda-Funktion hinter dem MCP-Tool ausgeführt wird und korrekt reagiert. Überprüfen Sie die CloudWatch Protokolle auf Fehler im Zieldienst.
IAM-Berechtigungen für MCP-Tools
Wenn MCP-Tool-Aufrufe den Fehler „Zugriff verweigert“ zurückgeben, stellen Sie sicher, dass die IAM-Rollen über die erforderlichen Berechtigungen verfügen:
-
Amazon Bedrock AgentCore Gateway-Rolle — Die Ausführungsrolle des Gateways muss die Berechtigung haben, die Backend-APIs oder Lambda-Funktionen aufzurufen, mit denen Ihre MCP-Tools eine Verbindung herstellen.
