Freigeben der nach Amazon Connect portierten Telefonnummern, die nicht mehr benötigt werden - Amazon Connect

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Freigeben der nach Amazon Connect portierten Telefonnummern, die nicht mehr benötigt werden

Sie müssen Ihrer Amazon-Connect-Instance zugewiesene Telefonnummern nicht behalten.

Wenn eine Telefonnummer von Ihrer Amazon-Connect-Instance freigegeben wird:

  • Es wird Ihnen nichts mehr in Rechnung gestellt.

  • Sie können die Telefonnummer nicht zurückfordern.

  • Amazon Connect behält sich das Recht vor, die Beantragung durch einen anderen Kunden zuzulassen.

Freigeben einer Telefonnummer
  1. Melden Sie sich auf der Amazon Connect-Admin-Website mit einem Admin-Konto oder einem Benutzerkonto mit der Sicherheitsprofilberechtigung Telefonnummern – Freigeben an.

  2. Wählen Sie im Navigationsmenü Kanäle, Telefonnummern aus. Diese Option wird nur angezeigt, wenn Sie in Ihrem Sicherheitsprofil über die Berechtigung Telefonnummern – Anzeigen verfügen.

  3. Wählen Sie die Telefonnummer, die Sie freigeben möchten, und klicken Sie dann auf Release (Freigeben). Diese Option wird nur angezeigt, wenn Sie in Ihrem Sicherheitsprofil über die Berechtigung Telefonnummern – Freigeben verfügen.

Wenn die Telefonnummer mit einem Vorgang verknüpft ist, wird dieser Vorgang deaktiviert, bis eine andere Nummer mit ihm verknüpft wird.

Wenn Kunden die freigegebene Telefonnummer anrufen, erhalten sie eine Nachricht, dass dies keine funktionierende Telefonnummer ist.