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Versionshinweise - Amazon Connect-Kunde
Versionshinweise für v3.0.4Zusammenfassung der Versionen

Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

Versionshinweise

Versionshinweise für v3.0.4

Features

Im Vergleich zu Version 2.0.3 bietet Version 3.0.x eine optionale regelbasierte Schwärzung der Bildschirmaufzeichnung. In Contact Flows konfiguriert, erstellt sie eine separate redigierte Aufzeichnung mithilfe von URL- oder Fenstertitelregeln im Modus „Ablehnen“ oder „Zulassungsliste“, ohne dass ein Agent eingreifen muss.

Neue -Komponenten

  • Browser-Hilfsprogramm (Amazon.Connect.Client.Messaging.NativeHost.exe, eine neue ausführbare Datei) — Leitet den Browserkontext von der Erweiterung an die Client-Anwendung weiter. Connect Customer

  • Window-monitoring Bibliothek (Amazon.Connect.Client.WindowMonitor.dll, eine neue Bibliothek) — Verfolgt Änderungen und Positionen im Anwendungsfenster.

Korrekturen in 3.0.4

  • Es wurde ein NativeHost.exe Absturz behoben, der nach dem vollständigen Herunterfahren des Browsers auftreten konnte, und die zugehörigen Fehlerprotokolle der Windows-Ereignisanzeige wurden entfernt. Nur das Schließen des CCP-Tabs oder eines anderen Browser-Tabs löste den Fehler nicht aus. Bildschirmaufzeichnungen und andere Funktionen von Connect Customer waren in früheren Versionen nicht betroffen, da sie NativeHost.exe automatisch neu gestartet werden, wenn der Agent den Browser und CCP erneut öffnet.

Systemvoraussetzungen

Für diese Version müssen keine zusätzlichen Voraussetzungen auf der Workstation des Agenten installiert werden.

Zusammenfassung der Versionen

In der folgenden Tabelle sind die Unterschiede zwischen den Versionen der Connect Customer Client-Anwendung zusammengefasst. Version 3.0.4 ist kumulativ: Sie beinhaltet die in 3.0.2 eingeführten Funktionen und die in 3.0.3 und 3.0.4 enthaltenen Korrekturen.

Version Datum der Veröffentlichung Download Zusammenfassung
3.0.4 13. August 2026 Laden Sie v3.0.4 herunter Behebt einen Amazon.Connect.Client.Messaging.NativeHost.exe Absturz beim vollständigen Herunterfahren des Browsers und die daraus resultierenden Fehler in der Windows-Ereignisanzeige. Beinhaltet alle früheren 3.x-Änderungen.
3.0.3 30. Juli 2026 - Verbessert die Fertigstellung der Redaktion am Ende des Kontakts, die Bereinigung der Fensterüberwachung und die Unterstützung internationaler Zeichen in Fenstertiteln.
3.0.2 1. Juni 2026 - Fügt optionale regelbasierte Schwärzung von Bildschirmaufzeichnungen hinzu und unterstützt Browser- und Windows-Überwachungskomponenten.
2.0.3 13. Juni 2025 Laden Sie v2.0.3 herunter Ermöglicht die standardmäßige Bildschirmaufzeichnung für Agenten. Das regelbasierte Schwärzen von Bildschirmaufzeichnungen ist nicht enthalten.