Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.
Warteschlangen in Amazon Connect nach Routing-Profil gruppiert auflisten
In diesem Thema wird erklärt, wie Sie in Ihrem Amazon Connect Connect-Kontaktzentrum eine Liste von Warteschlangen anzeigen, die nach Routing-Profilen geordnet sind.
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Wählen Sie auf der Amazon Connect Admin-Website Analytik und Optimierung, Echtzeitmetriken, Warteschlangen aus.
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Rufen Sie das Einstellungsmenü auf: Suchen Sie nach dem Symbol „Einstellungen“ und wählen Sie es aus.
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Wählen Sie im Einstellungsmenü die Registerkarte Gruppierungen aus.
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Wählen Sie die Option Warteschlangen, gruppiert nach Routing-Profilen.
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Wählen Sie Anwenden, um Ihre Änderungen zu übernehmen.
Nach Abschluss dieser Schritte werden Ihre Warteschlangen nach den zugehörigen Routing-Profilen gruppiert angezeigt.
