Gestaltung von Arbeitsbereichen mithilfe von Ansichten - Amazon Connect

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Gestaltung von Arbeitsbereichen mithilfe von Ansichten

Wenn Ansichten im Workspace oder im Arbeitsbereich für Agenten mit benutzerdefiniertem Design verwendet werden, können Benutzeroberflächenkomponenten Workspace-Designs übernehmen oder benutzerdefinierte Designs verwenden. Behalte ein paar Prinzipien im Hinterkopf:

  • Wenn ein Workspace-Design festgelegt ist, übernehmen die globale Primärfarbe, die Sekundärfarbe, die Standardfarbe und die Komponenten einer Ansicht standardmäßig den Stil auf Workspace-Ebene, sofern Benutzer keine benutzerdefinierten Änderungen vornehmen.

  • Wenn für eine Ansicht benutzerdefinierte globale Stile wie Primär-, Sekundär- und Standardfarben im UI Builder definiert sind, hat das benutzerdefinierte Design Vorrang vor der Gestaltung von Workspace-Designs.

  • Wenn für Komponenten benutzerdefinierte Stile im UI Builder definiert sind, hat das Komponentendesign Vorrang vor dem Workspace-Theming.

  • Benutzerdefinierte Komponentenfarben werden in verschiedenen Arbeitsbereichen beibehalten.