Zuordnung von Salesforce-Objekten zur Standardkomponente in Customer Profiles - Amazon Connect

Zuordnung von Salesforce-Objekten zur Standardkomponente in Customer Profiles

In diesem Thema finden Sie eine Liste der Felder in Salesforce-Objekten, die dem Standardkomponentenobjekt in Customer Profiles zugeordnet sind.

Salesforce-Asset-Objekt

Im Folgenden sehen Sie eine Liste aller Felder in einem Salesforce-Asset-Objekt.

  • Id

  • ContactId

  • AccountId

  • ParentId

  • RootAssetId

  • Product2Id

  • productCode

  • IsCompetitorProduct

  • CreatedDate

  • CreatedById

  • LastModifiedDate

  • LastModifiedById

  • SystemModstamp

  • IsDeleted

  • Name

  • SerialNumber

  • InstallDate

  • PurchaseDate

  • UsageEndDate

  • LifecycleStartDate

  • LifecycleEndDate

  • Status

  • Preis

  • Quantity (Menge)

  • Beschreibung

  • OwnerId

  • AssetProvidedById

  • AssetServiceById

  • IsInternal

  • AssetLevel

  • StockKeepingUnit

  • HasLifecycleManagement

  • CurrentMrr

  • CurrentLifecycleEndDate

  • CurrentQuantity

  • CurrentAmount

  • LastViewedDate

  • LastReferencedDate

Zuordnung eines Salesforce-Asset-Objekts zu einem Standardobjekt

Eine Untermenge der Felder im Salesforce-Asset-Objekt wird dem Standardkomponentenobjekt in Customer Profiles zugeordnet.

In der folgenden Tabelle ist aufgeführt, welche Felder vom Salesforce-Asset-Objekt dem Standardkomponentenobjekt zugeordnet werden können.

Quellfeld „Salesforce-Asset“ Standardzielfeld für Komponente

Id

Attributes.sfdAssetId

ContactId

Attributes.sfdcContactId

AccountId

Attributes.sfdcAccountId

SerialNumber

SerialNumber

StockKeepingUnit

ProductSKU

UsageEndDate

UsageEndDate

Status

Status

Preis

Preis

Quantity (Menge)

Quantity (Menge)

Beschreibung

Beschreibung

Die Salesforce-Asset-Kundendaten aus dem Salesforce-Objekt werden mithilfe der Indizes in der folgenden Tabelle mit einer Amazon-Connect-Standardkomponente verknüpft.

Standardindexname Quellfeld „Salesforce-Asset“

_salesforceAssetId

Id

_salesforceContactId

ContactId

_salesforceAccountId

AccountId

Beispielsweise können Sie in Verbindung mit der ListProfileObjects-API _salesforceAssetId und _salesforceAccountId als ObjectFilter.KeyName verwenden, um eine Standardkomponente zu finden. Alternativ können Sie die ListProfileObjects-API mit ProfileId und ObjectTypeName auf Salesforce-Asset eingestellt verwenden, um Salesforce-Asset-Objekte zu suchen.