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Zuordnung von Kampagnenobjekten zum Standard-Kommunikationsdatensatz in Amazon Connect Customer Profiles
In diesem Thema finden Sie eine Liste der Felder in Kampagnenobjekten, die dem Standardkommunikationsdatensatzobjekt in Customer Profiles zugeordnet sind.
Campaign-Email Objekt
Eine Liste aller Felder in einem Campaign-Email Objekt finden Sie im E-Mail-Objekt in der Amazon SES-Dokumentation.
Zuordnung eines Campaign-Email Objekts zu einem Standard-Kommunikationsdatensatz
Eine Teilmenge der Felder im Campaign-Email Objekt ist dem Standard-Kommunikationsdatensatz-Objekt in Kundenprofilen zugeordnet.
In der folgenden Tabelle ist aufgeführt, welche Felder vom Campaign-Email Objekt dem Standard-Kommunikationsdatensatz zugeordnet werden können.
| Campaign-Email Quellfeld | Standardzielfeld für Kommunikationsdatensatz |
|---|---|
| campaign_event_id | Attributes.LastCampaignEventId |
| outbound_request_id | Attributes.OutboundCampaignRequestId |
| campaign_message_id | Attributes.CampaignMessageId |
| channel.name | Kanal |
| channel.subtype | Attributes.ChannelSubType |
| endpoint_address | Endpoint.EndpointAddress |
| endpoint_type | Endpoint.EndpointType |
| instance_arn | ConnectInstanceArn |
| campaign_name | Campaign.CampaignName |
| campaign_id | Campaign.CampaignId |
| campaign_run_id | Campaign.CampaignRunId |
| campaign_activity_id | Campaign.CampaignActivityId |
| segment_arn | Campaign.SegmentArn |
| outbound_request_creation_timestamp | CreatedDate |
| campaign_event_timestamp | UpdatedDate |
| campaign_event_type | LastEventType |
| campaign_event_timestamp | Ereignisse. {{campaign_event_type}}. UpdatedDate |
| campaign_event_id | Ereignisse. {{campaign_event_type}}. EventId |
| campaign_event_type | Ereignisse. {{campaign_event_type}}. EventType |
| email.bounce.bounceType | Events.Bounce.Attributes.BounceType |
| email.bounce.bounce SubType | Events.Bounce.Attributes.BounceSubType |
| email.choose.link | Events.Choose.Attributes.Link |
| email.choose.IP-Adresse | Events.Choose.Attributes.IpAddress |
| email.open.ipAddress | Events.Open.Attributes.IpAddress |
| email.reject.reason | Events.Reject.Attributes.Reason |
| email.rendering Failure.templateName | Events.RenderingFailure.Attributes.TemplateName |
| E-Mail.Rendern Failure.errorMessage | Events.RenderingFailure.Attributes.ErrorMessage |
| E-Mail.Versand Delay.delayType | Events.DeliveryDelay.Attributes.DelayType |
| email.beschwerde.beschwerde.beschwerde FeedbackType | Events.Complaint.Attributes.ComplaintFeedbackType |
| email.beschwerde.beschwerde.beschwerde SubType | Events.Complaint.Attributes.ComplaintSubType |
| email.mail.common Headers.subject | Attributes.Subject |
Campaign-SMS Objekt
Eine Liste aller Felder in einem Campaign-SMS Objekt finden Sie unter Das SMS-Objekt in der AWS End User Messaging-SMS-Dokumentation.
Zuordnen eines Campaign-SMS Objekts zu einem Standard-Kommunikationsdatensatz
Eine Teilmenge der Felder im Campaign-SMS Objekt ist dem Standard-Kommunikationsdatensatz-Objekt in Kundenprofilen zugeordnet.
In der folgenden Tabelle ist aufgeführt, welche Felder vom Campaign-SMS Objekt dem Standard-Kommunikationsdatensatz zugeordnet werden können.
| Campaign-SMS Quellfeld | Standardzielfeld für Kommunikationsdatensatz |
|---|---|
| campaign_event_id | Attributes.LastCampaignEventId |
| outbound_request_id | Attributes.OutboundCampaignRequestId |
| campaign_message_id | Attributes.CampaignMessageId |
| channel.name | Kanal |
| channel.subtype | Attributes.ChannelSubType |
| endpoint_address | Endpoint.EndpointAddress |
| endpoint_type | Endpoint.EndpointType |
| instance_arn | ConnectInstanceArn |
| campaign_name | Campaign.CampaignName |
| campaign.campaign_id | Campaign.CampaignId |
| campaign.campaign_run_id | Campaign.CampaignRunId |
| campaign_activity_id | Campaign.CampaignActivityId |
| segment_arn | Campaign.SegmentArn |
| outbound_request_creation_timestamp | CreatedDate |
| campaign_event_timestamp | UpdatedDate |
| campaign_event_type | LastEventType |
| campaign_event_timestamp | Ereignisse. {{campaign_event_type}}. UpdatedDate |
| campaign_event_id | Ereignisse. {{campaign_event_type}}. EventId |
| campaign_event_type | Ereignisse. {{campaign_event_type}}. EventType |
| sms.messageType | Ereignisse. {{campaign_event_type}}. Attributes.MessageType |
| sms.messageStatus | Ereignisse. {{campaign_event_type}}. Attributes.MessageStatus |
| sms.nachricht StatusDescription | Ereignisse. {{campaign_event_type}}. Attributes.MessageStatusDescription |
| sms.insgesamt MessagePrice | Ereignisse. {{campaign_event_type}}. Attributes.TotalMessagePrice |
| sms.insgesamt CarrierFee | Ereignisse. {{campaign_event_type}}. Attributes.TotalCarrierFee |
| sms.iso CountryCode | Ereignisse. {{campaign_event_type}}. Attributes.IsoCountryCode |
Campaign-Telephony Objekt
Eine Liste aller Felder in einem Campaign-Telephony Objekt finden Sie im Voice-Objekt in der AWS End User Messaging SMS-Dokumentation.
Zuordnen eines Campaign-Telephony Objekts zu einem Standard-Kommunikationsdatensatz
Eine Teilmenge der Felder im Campaign-Telephony Objekt ist dem Standard-Kommunikationsdatensatz-Objekt in Kundenprofilen zugeordnet.
In der folgenden Tabelle ist aufgeführt, welche Felder vom Campaign-Telephony Objekt dem Standard-Kommunikationsdatensatz zugeordnet werden können.
| Campaign-Telephony Quellfeld | Standardzielfeld für Kommunikationsdatensatz |
|---|---|
| campaign_event_id | Attributes.LastCampaignEventId |
| outbound_request_id | Attributes.OutboundCampaignRequestId |
| campaign_message_id | Attributes.CampaignMessageId |
| channel.name | Kanal |
| channel.subtype | Attributes.ChannelSubType |
| endpoint.endpoint_address | Endpoint.EndpointAddress |
| endpoint.endpoint_type | Endpoint.EndpointType |
| instance_arn | ConnectInstanceArn |
| campaign.campaign_name | Campaign.CampaignName |
| campaign.campaign_id | Campaign.CampaignId |
| campaign.campaign_run_id | Campaign.CampaignRunId |
| campaign.campaign_activity_id | Campaign.CampaignActivityId |
| campaign.segment_arn | Campaign.SegmentArn |
| outbound_request_creation_timestamp | CreatedDate |
| campaign_event_timestamp | UpdatedDate |
| campaign_event_type | LastEventType |
| campaign_event_timestamp | Ereignisse. {{campaign_event_type}}. UpdatedDate |
| campaign_event_id | Ereignisse. {{campaign_event_type}}. EventId |
| campaign_event_type | Ereignisse. {{campaign_event_type}}. EventType |
| voice.agent Info.connectedToAgentTimestamp | Ereignisse. {{campaign_event_type}}. Attributes.ConnectedToAgentTimestamp |
| voice.customer VoiceActivity.greetingEndTimestamp | Ereignisse. {{campaign_event_type}}. Attributes.GreetingEndTimestamp |
| Stimme.Beantworten MachineDetectionStatus | Ereignisse. {{campaign_event_type}}. Attributes.AnsweringMachineDetectionStatus |
| campaign_event_timestamp | SourceLastUpdatedTimestamp |
Campaign-WhatsApp Objekt
Zuordnen eines Campaign-WhatsApp Objekts zu einem Standard-Kommunikationsdatensatz
Eine Teilmenge der Felder im Campaign-WhatsApp Objekt ist dem Standard-Kommunikationsdatensatz-Objekt in Kundenprofilen zugeordnet.
In der folgenden Tabelle ist aufgeführt, welche Felder vom Campaign-WhatsApp Objekt dem Standard-Kommunikationsdatensatz zugeordnet werden können.
| Campaign-WhatsApp Quellfeld | Standardzielfeld für Kommunikationsdatensatz |
|---|---|
| campaign_event_id | Attributes.LastCampaignEventId |
| engagement.outbound_request_id | Attributes.OutboundCampaignRequestId |
| campaign_message_id | Attributes.CampaignMessageId |
| Engagement.Kanal.Name | Kanal |
| Untertyp „Engagement“, „Kanal“ | Attributes.ChannelSubType |
| engagement.endpoint.endpoint_address | Endpoint.EndpointAddress |
| engagement.endpoint.endpoint_type | Endpoint.EndpointType |
| instance_arn | ConnectInstanceArn |
| campaign.campaign_name | Campaign.CampaignName |
| campaign.campaign_id | Campaign.CampaignId |
| campaign.campaign_run_id | Campaign.CampaignRunId |
| campaign.campaign_activity_id | Campaign.CampaignActivityId |
| campaign.segment_arn | Campaign.SegmentArn |
| engagement.outbound_request_creation_timestamp | CreatedDate |
| campaign_event_timestamp | UpdatedDate |
| campaign_event_type | LastEventType |
| campaign_event_timestamp | Ereignisse. {{campaign_event_type}}. UpdatedDate |
| campaign_event_id | Ereignisse. {{campaign_event_type}}. EventId |
| campaign_event_type | Ereignisse. {{campaign_event_type}}. EventType |
| engagement.engagement_details.whatsapp.errors [] .code | Ereignisse. {{campaign_event_type}} .Fehler [] .Code |
| engagement.engagement_details.whatsapp.errors [] .message | Ereignisse. {{campaign_event_type}} .Fehler [] .Nachricht |
| campaign_event_timestamp | SourceLastUpdatedTimestamp |
Campaign-WebNotification Objekt
Zuordnen eines Campaign-WebNotification Objekts zu einem Standard-Kommunikationsdatensatz
Eine Teilmenge der Felder im Campaign-WebNotification Objekt ist dem Standard-Kommunikationsdatensatz-Objekt in Kundenprofilen zugeordnet.
In der folgenden Tabelle ist aufgeführt, welche Felder vom Campaign-WebNotification Objekt dem Standard-Kommunikationsdatensatz zugeordnet werden können.
| Campaign-WebNotification Quellfeld | Standardzielfeld für Kommunikationsdatensatz |
|---|---|
| campaign_event_id | Attributes.LastCampaignEventId |
| engagement.outbound_request_id | Attributes.OutboundCampaignRequestId |
| campaign_message_id | Attributes.CampaignMessageId |
| Engagement.Kanal.Name | Kanal |
| Untertyp „Engagement“, „Kanal“ | Attributes.ChannelSubType |
| engagement.endpoint.endpoint_address | Endpoint.EndpointAddress |
| engagement.endpoint.endpoint_type | Endpoint.EndpointType |
| instance_arn | ConnectInstanceArn |
| campaign.campaign_name | Campaign.CampaignName |
| campaign.campaign_id | Campaign.CampaignId |
| campaign.campaign_run_id | Campaign.CampaignRunId |
| campaign.campaign_activity_id | Campaign.CampaignActivityId |
| campaign.segment_arn | Campaign.SegmentArn |
| engagement.outbound_request_creation_timestamp | CreatedDate |
| campaign_event_timestamp | UpdatedDate |
| campaign_event_type | LastEventType |
| campaign_event_timestamp | Ereignisse. {{campaign_event_type}}. UpdatedDate |
| campaign_event_id | Ereignisse. {{campaign_event_type}}. EventId |
| campaign_event_type | Ereignisse. {{campaign_event_type}}. EventType |
| engagement.engagement_details.web Notification.eventType | Ereignisse. {{campaign_event_type}}. Attributes.WebNotificationEventType |
| engagement.engagement_details.web Notification.notificationType | Ereignisse. {{campaign_event_type}}. Attributes.NotificationType |
| engagement.engagement_details.web Notification.deviceType | Ereignisse. {{campaign_event_type}}. Attributes.DeviceType |
| engagement.engagement_details.web Notification.deviceModel | Ereignisse. {{campaign_event_type}}. Attributes.DeviceModel |
| engagement.engagement_details.web Notification.browserName | Ereignisse. {{campaign_event_type}}. Attributes.BrowserName |
| campaign_event_timestamp | SourceLastUpdatedTimestamp |
Campaign-Orchestration Objekt
Zuordnen eines Campaign-Orchestration Objekts zu einem Standard-Kommunikationsdatensatz
Eine Teilmenge der Felder im Campaign-Orchestration Objekt ist dem Standard-Kommunikationsdatensatz-Objekt in Kundenprofilen zugeordnet.
In der folgenden Tabelle ist aufgeführt, welche Felder vom Campaign-Orchestration Objekt dem Standard-Kommunikationsdatensatz zugeordnet werden können.
| Campaign-Orchestration Quellfeld | Standardzielfeld für Kommunikationsdatensatz |
|---|---|
| campaign_event_id | Attributes.LastCampaignEventId |
| channel.name | Kanal |
| channel.subtype | Attributes.ChannelSubType |
| instance_arn | ConnectInstanceArn |
| campaign.campaign_name | Campaign.CampaignName |
| campaign.campaign_id | Campaign.CampaignId |
| campaign.campaign_run_id | Campaign.CampaignRunId |
| campaign.campaign_activity_id | Campaign.CampaignActivityId |
| campaign.segment_arn | Campaign.SegmentArn |
| campaign_event_timestamp | UpdatedDate |
| campaign_event_type | LastEventType |
| campaign_event_timestamp | Ereignisse. {{campaign_event_type}}. UpdatedDate |
| campaign_event_id | Ereignisse. {{campaign_event_type}}. EventId |
| campaign_event_type | Ereignisse. {{campaign_event_type}}. EventType |
| campaign_event_timestamp | SourceLastUpdatedTimestamp |
Beispiel
Im folgenden Beispiel sehen Sie, wie Sie ein Quellfeld einem Zielfeld zuordnen:
"channel": { "source": "_source.engagement.channel.name", "target": "_communicationRecord.Channel" }
