Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.
Überprüfen Sie den Kommunikationsstatus
Description
Verwenden Sie diesen Block, um zu überprüfen, ob eine ausgehende Nachricht oder ein Sprachanruf erfolgreich war, bevor Sie fortfahren. Sie können bis zu 5 Bedingungen hinzufügen.
Beispiele für Anwendungsfälle
-
Nachverfolgung erst, nachdem eine SMS oder E-Mail zugestellt wurde.
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Versuchen Sie es erneut oder leiten Sie es an einen Agenten weiter, wenn ein Anruf fehlschlägt oder die Voicemail erreicht.
So konfigurieren Sie diesen Block
Du kannst den Block Kommunikationsstatus überprüfen auf der Admin-Website oder mithilfe der CheckCommunicationStatus Aktion in der Flow-Sprache konfigurieren.
Unterstützter Status
| Kanal | Status |
|---|---|
Fehlgeschlagen |
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Delivered (Zugestellt) |
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Sent (Gesendet) |
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Lesen |
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SMS |
Text ungültig |
Text blockiert |
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Text zugestellt |
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Text erfolgreich |
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Text in der Warteschlange |
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Text steht noch aus |
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TTL für Text ist abgelaufen |
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Der Textträger ist nicht erreichbar |
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Text: Ungültige Nachricht |
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Der Textträger ist blockiert |
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Text-Spam |
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Text unbekannt |
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Stimme |
Voicemail-Piepton |
Voicemail kein Signalton |
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AB-Erkennung unbeantwortet |
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Setz dich hin und her |
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Sitzton ungültige Nummer |
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Mensch hat geantwortet |
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AB-Erkennung ungelöst |
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AMD unresolved_silence |
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AB-Erkennung nicht zutreffend |
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Sitzton erkannt |
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Faxgerät erkannt |
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AMD-Fehler |
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Fehler am Endpunkt des ausgehenden Ziels |
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Fehler bei ausgehenden Ressourcen |
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Der ausgehende Versuch ist fehlgeschlagen |
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Die Vorschau für ausgehende Nachrichten wurde verworfen |
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Expired |
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AMD ist deaktiviert |
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Initiated |
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mit dem System verbunden |
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Die Kontaktdaten wurden aktualisiert |
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In Warteschlange eingefügt |
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Mit dem Agenten verbunden |
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Verbindung unterbrochen |
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Completed |
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Unzustellbarkeit |
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Beschwerde |
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Delivery |
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Senden |
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Ablehnen |
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Öffnen |
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Klick |
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Fehler beim Rendern |
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DeliveryDelay |
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Abonnement |
