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Deaktivieren ausgehender Kampagnen in Amazon Connect
Wichtig
Sie müssen alle vorhandenen Kampagnen löschen, bevor Sie ausgehende Kampagnen deaktivieren können.
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Öffnen Sie die Amazon Connect Connect-Konsole unter https://console.aws.amazon.com/connect/
. Wählen Sie auf der Seite „Instances“ den Instance-Alias aus. Der Instance-Alias ist auch Ihr Instance-Name, der in Ihrer Amazon-Connect-URL erscheint. In der folgenden Abbildung sehen Sie die Seite Instances des virtuellen Contact Centers für Amazon Connect mit einem Rahmen um den Instance-Alias.
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Wählen Sie im Navigationsbereich „Telefonie“ unter „Kanäle und Kommunikation“ aus.
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Wenn Sie ausgehende Kampagnen deaktivieren möchten, wählen Sie das Häkchen bei Ausgehende Kampagnen aktivieren ab.
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Wählen Sie Speichern.
Sie können keine ausgehenden Kampagnen mehr erstellen.
