Validieren Sie berechnete Attributwerte in Amazon Connect Connect-Kundenprofilen mit APIs - Amazon Connect
Abrufen einer Liste mit berechneten AttributenAbruf eines einzelnen berechneten Attributs

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Validieren Sie berechnete Attributwerte in Amazon Connect Connect-Kundenprofilen mit APIs

Es gibt zwei APIs, GetCalculatedAttributeForProfile undListCalculatedAttributesForProfile, die sich auf Profilebene befinden.

  • GetCalculatedAttributeForProfile- ruft ein einzelnes berechnetes Attribut für ein einzelnes Profil ab.

  • ListCalculatedAttributesForProfile- ruft eine Liste berechneter Attribute für ein einzelnes Profil ab

Bei Angabe einer gültigen Profil-ID sollten Sie Werte für Ihre berechneten Attribute sehen:

Beispielantwort


{   
    "CalculatedAttributeName": "_average_hold_time",
    "DisplayName": "Average hold time",
    "IsDataPartial": "true",
    "Value": "24144"
}

IsDataPartial- Diese Markierung bedeutet, dass entweder der Zeitraum (30 Tage) oder die Anzahl der Objekte nicht erreicht wurde und das berechnete Attribut daher noch berechnet wird. Wenn Sie beispielsweise einen Durchschnittswert über 30 Tage ermitteln möchten, wird das IsDataPartial-Feld erst nach Flow von 30 Tagen auf „false“ gesetzt.

Abrufen einer Liste mit berechneten Attributen

Verwenden Sie die AWS CLI

aws customer-profiles list-calculated-attributes-for-profile --region your-region --domain-name your-domain-name --profile-id your-profile-id

Verwenden Sie die AWS CLI mit einer benutzerdefinierten JSON-Datei

Erstellen Sie eine JSON-Datei mit folgendem Inhalt:


{
    "DomainName": "your-domain-name", 
    "ProfileId" "some-profile-id"
}
                
aws customer-profiles list-calculated-attributes-for-profile --region your-region --cli-input-json file://list_calculated_attributes_for_profile_cli.json

Endpunkt:

https://profile.your-region.amazonaws.com/domains/your-domain-name/profile/your-profile-id/calculated-attributes/

Abruf eines einzelnen berechneten Attributs

Verwenden Sie die AWS CLI:

aws customer-profiles get-calculated-attributes-for-profile --region your-region --domain-name your-domain-name --calculated-attribute-name your-calculated-attribute-name --profile-id your-profile-id

Verwenden Sie die AWS CLI mit einer benutzerdefinierten JSON-Datei:

Erstellen Sie eine JSON-Datei mit folgendem Inhalt:


{   
    "DomainName": "your-domain-name", 
    "CalculatedAttributeName": "your-calculated-attribute-name",
    "ProfileId" "your-profile-id"
}
                
aws customer-profiles get-calculated-attributes-for-profile --region your-region --cli-input-json file://list_calculated_attributes_for_profile_cli.json

Endpunkt:

https://profile.your-region.amazonaws.com/domains/your-domain-name/profile/your-profile-id/calculated-attributes/your-calculated-attribute-name