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Standardfelder für Kommunikationsdatensatzobjekte in Customer Profiles
In der folgenden Tabelle sind alle Felder des Standard-Kommunikationsdatensatzobjekts von Customer Profiles aufgeführt.
| Standardfeld im communicationRecord |
Datentyp |
Beschreibung |
| CommunicationRecordId |
Zeichenfolge |
Die eindeutige Kennung für einen Standardkommunikationsdatensatz. |
| Kanal |
Zeichenfolge |
Methode der Kontaktaufnahme mit dem Contact Center. Zum Beispiel: VOICE, CHAT, EMAIL |
| ConnectInstanceArn |
Zeichenfolge |
Der ARN der AWS Connect-Instanz. |
| CreatedDate |
Zeichenfolge |
Der Zeitstempel, der angibt, wann der Kommunikationsdatensatz erstellt wurde. |
| UpdatedDate |
Zeichenfolge |
Der Zeitstempel, der angibt, wann der Kommunikationsdatensatz zuletzt aktualisiert wurde. |
| LastEventType |
Zeichenfolge |
Der Typ des letzten Ereignisses, das für diese Kommunikation erfasst wurde. |
| Kampagne |
Kampagne |
Details zu der mit dieser Mitteilung verknüpften Kampagne. |
| Endpoint |
Endpoint |
Informationen über den Endpunkt, der für diese Kommunikation verwendet wurde. |
| Ereignisse |
Map <String, Event> |
Eine Karte mit Ereignissen, wobei der Schlüssel der Ereignistyp ist, z. B. zugestellte, geöffnete oder angeklickte E-Mail. Auf diese Weise wird das letzte Ereignis jedes einzelnen Ereignistyps erfasst, das während dieser Kommunikation aufgetreten ist. |
| Attribute |
Map <String, String> |
Schlüssel-Wert-Paar von Attributen eines Standardkommunikationsdatensatzes. |
Der Standardkommunikationsdatensatz-Objekte werden anhand der Schlüssel in der folgenden Tabelle indiziert.
| Standardindexname |
Feld im Standkommunikationsdatensatz |
| _communicationRecordId |
CommunicationRecordId |
Sie können die SearchProfilesAPI beispielsweise _communicationRecordId als Schlüsselnamen verwenden, um nach einem Profil zu suchen, das über einen Kommunikationsdatensatz verfügt, der mit dem Suchwert CommunicationRecordId übereinstimmt. Sie können die communicationRecord Standardobjekte finden, die einem bestimmten Profil zugeordnet sind, indem Sie die ListProfileObjectsAPI verwenden, wobei ProfileId und auf ObjectTypeName gesetzt ist_communicationRecord.
Kampagnendatentyp
| Feld |
Datentyp |
Beschreibung |
| CampaignId |
Zeichenfolge |
Die eindeutige ID für die ausgehende Kampagne. |
| CampaignName |
Zeichenfolge |
Der Name der ausgehenden Kampagne. |
| CampaignRunId |
Zeichenfolge |
Die eindeutige ID für eine bestimmte Ausführung der Kampagne. |
| CampaignActivityId |
Zeichenfolge |
Die eindeutige ID der Aktivität innerhalb der Kampagne. |
| SegmentArn |
Zeichenfolge |
Der ARN eines Benutzersegments. |
Endpunktdatentyp
| Feld |
Datentyp |
Beschreibung |
| EndpointAddress |
Zeichenfolge |
Die Adresse des Endpunkts (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer). |
| EndpointType |
Zeichenfolge |
Der Typ des Endpunkts, z. B. Standard-E-Mail oder Geschäfts-E-Mail. |
Ereignisdatentyp
| Feld |
Datentyp |
Beschreibung |
| UpdatedDate |
Zeichenfolge |
Der Zeitstempel, der angibt, wann das Kommunikationsereignis aufgetreten ist. |
| EventId |
Zeichenfolge |
Die eindeutige Kennung für jedes Kommunikationsereignis. |
| EventType |
Zeichenfolge |
Der Typ des speziellen Kommunikationsereignisses. |
| Attribute |
Map <String, String> |
Schlüssel-Wert-Paar von Attributen, die für den Ereignistyp spezifisch sind. |
